Nie twórz nowego konta
Serwis eBay ma wyrafinowane narzędzia do łączenia kont między sobą.
Kiedy serwis eBay oznaczył Cię jako użytkownika serwisu eBay, który próbował otworzyć wiele kont, Twoje imię i nazwisko oraz dane osobowe zostaną zapisane i możesz zostać na czarnej liście. To ostatnia rzecz, którą chcesz zrobić, zwłaszcza jeśli polegasz na eBayu na dochodzie, a nie tylko na sprzedaży hobby.
Po znalezieniu się na czarnej liście powrót do serwisu eBay jest prawie niemożliwy. Serwis eBay dokłada wszelkich starań, aby witryna była czysta i wolna od oszustów. Serwis eBay będzie zawierał informacje osobiste o tobie, dzięki czemu będzie mógł połączyć nowe konto ze starym zawieszonym kontem. Informacje obejmują:
- Nazwa
- Adres
- adres IP
- Informacje o koncie bankowym (przez Paypal)
- Inni w twoim domu, którzy mają konta
Serwis eBay nie patrzy na sprzedawców, którzy mają wiele kont. Istnieje wiele sklepów, w rzeczywistości niektórzy sprzedawcy mają do 8 różnych sklepów jako sposób na oddzielenie różnych rodzajów zapasów lub oddzielenie od siebie strumieni dochodu.
Ale serwis eBay jest czujny, jeśli chodzi o zatrzymywanie sprawców przestępstw poza witryną. Nie jest więc mądrym posunięciem próba natychmiastowego otwarcia nowego konta, ponieważ ten wysiłek może się nie powieść, a Ty będziesz w gorszej sytuacji, niż gdyby skontaktowałeś się z eBayem, aby wyjaśnić, co się stało.
Skontaktuj się bezpośrednio z serwisem eBay
Członkowie zawieszeni przez serwis eBay są zawieszeni z uzasadnionych powodów.
Zazwyczaj zawieszenie jest wynikiem naruszenia przepisów, nieuiszczenia opłat lub jednego z siedmiu powodów, dla których serwis eBay określa zasady świadczenia usług. Jeśli jesteś zawieszony, zadzwoń na eBay bezpośrednio pod numer 1-866-540-3229 i zapytaj o sposoby rozwiązania zaległych problemów na koncie.
Nie bój się zadzwonić do serwisu eBay i omówić problem. Wiedzą, że sprzedający to prawdziwi ludzie z prawdziwym życiem i wydarzeniami. Czasami przywracanie jest tak proste, jak opłacenie opłat, ponieważ karta kredytowa lub debetowa w pliku wygasła, a to po prostu trzeba zaktualizować. Dzwonienie i rozmawianie z przedstawicielem obsługi klienta eBay może być czasochłonne, frustrujące i wyczerpujące. Jeśli masz uzasadniony powód, dla którego Twoja skuteczność nie była satysfakcjonująca, serwis eBay może od razu przywrócić Twoje konto.
Bądź szczery i wyjaśnij swoją wyjątkową sytuację
Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać podczas próby przywrócenia konta eBay, jest szczerość i sprawdzenie przedstawiciela telefonicznego, aby zobaczyć Cię jako prawdziwą osobę, która przeżyła kryzys życiowy lub problem osobisty, który wpłynął na Twoją zdolność do prowadzenia firmy. Serwis eBay chce wiedzieć, że zdajesz sobie sprawę, że popełniłeś błąd i chcesz przestrzegać zasad serwisu eBay w przyszłości. Niektóre rzeczywiste powody, dla których Twoje konto mogło zostać poślizgnięte, obejmują:
- Śmierć w rodzinie
- Poważna choroba - twoja lub członek rodziny
- Poważne obrażenia - twoje lub członka rodziny (np. Wypadek samochodowy)
- Niespodziewana podróż z powodu kryzysu rodzinnego
- Klęska żywiołowa - Twoja lub ukochana osoba dotknięta huraganem, tornadem lub zamiecią śnieżną
Serwis eBay nie jest potworem, który wielu ludzi sprawia, że są. Rozumieją, że rzeczy dzieją się w życiu sprzedawców, a ich działalność może być dotknięta osobistą tragedią lub kryzysem. Po przywróceniu konta przez serwis eBay będziesz mógł sprzedawać ponownie za pomocą starego konta.
Po przywróceniu
Po przejściu przez ten proces będziesz bardziej cenić swoje przywileje sprzedaży w serwisie eBay niż kiedykolwiek. Uważaj, aby konto się nie ześlizgnęło. Chociaż trudno jest myśleć prosto w czasie osobistego kryzysu, zawsze możesz umieścić swój sklep eBay na wakacjach, podczas gdy zajmujesz się sprawami osobistymi.
Możesz też wydłużyć czas obsługi do bardzo długiego czasu, na przykład do 30 dni, dopóki nie pozbędziesz się życia.