W jaki sposób umowa chroni klienta i firmę
W końcu wylądowałeś tak poszukiwanego klienta i jesteś gotowy, aby rozpocząć pracę nad projektem. Kuszące jest poruszanie się tylko po uścisku dłoni, ale warto poświęcić trochę czasu i poprosić klienta, aby podpisał pisemną umowę przed wykonaniem jakiejkolwiek pracy. To nie tylko wiążąca umowa prawna, ale także ważny punkt odniesienia zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta, eliminując potencjalne zamieszanie i nieporozumienia. Skorzystaj z wielu zalet podpisanego dokumentu, aby zdefiniować relację klient-konsultant i z góry wyprostować wszystkie warunki.
01 - Zdefiniuj zakres prac
Kiedy sprzedajesz swoje usługi konsultingowe nowemu klientowi, prawdopodobnie omówisz różne projekty, które można rozwiązać. W rzeczywistości lista życzeń klienta może szybko się rozwinąć. Jednak, gdy przychodzi czas na wykonanie pracy, pomaga jasno określić zakres prac, określając, jakie zadania zostaną rozwiązane w umowie. Posiadanie tego pisemnego opisu usług, które będziesz wykonywać, zapobiega rozczarowaniu lub pomieszaniu tego, co klient może lub nie oczekiwał od ciebie. 02 - Upsell Your Services
Pisemna umowa jest nie tylko dokumentem prawnym, może być również wykorzystywana jako narzędzie marketingowe. Na przykład poświęć trochę czasu, aby werbalnie przejrzeć warunki umowy z klientem, zanim ją podpisze, w szczególności część określającą zakres prac . Czasami klient decyduje się na poszerzenie wykonanych usług, gdy zobaczy szczegóły na piśmie. Inna szansa na upalenie występuje po wygaśnięciu umowy . Przed zakończeniem projektu lub krótko przed zakończeniem umowy konsultingowej spotkaj się z klientem. Omów możliwości nowych projektów i tego, w jaki sposób pomoże to firmie, i sprawdź potencjał rozszerzenia twoich usług na następny etap prac po osiągnięciu początkowych wyników.
03 - Zidentyfikować oczekiwania i obowiązki klienta
Umowa jest czymś więcej niż tylko regurgitacją legale dokumentu o brojlerach . Dobrze napisana umowa wykracza poza prawne warunki i jasno określa obowiązki zarówno konsultanta, jak i klienta. Jakich rezultatów oczekuje klient od konsultanta? Czy klient rozumie, że pewne problemy z wydajnością i ramy czasowe zależą od tego, czy klient dostarcza konkretne informacje w odpowiednim czasie? W trakcie relacji, w przypadku nieporozumień dotyczących rezultatów lub czasu zakończenia projektu, można łatwo odnieść się do pisemnego dokumentu i szybko rozwiązać problem. 04 - Ustanów związek
Kiedy pracujesz na zasadach niezależnych , pisemna umowa może być ważną metodą ustalenia, że działasz jako niezależny kontrahent. Może to okazać się szczególnie korzystne dla klienta, jeśli będzie musiał udowodnić IRS, że nie jesteś pracownikiem . Oprócz wyraźnego zaznaczenia tego faktu w umowie, należy również wskazać, gdzie, w jaki sposób i kiedy ma być wykonana praca oraz wyjaśnić, że jako konsultant klient nie dyktuje tych warunków.