Łatwe porady na temat mediów społecznościowych w celu promowania swojej restauracji
Będzie to miało jeszcze większe znaczenie dla przedsiębiorstw w przyszłości. Pomyśl o tym: ludzie nie używają żółtych stron do wyszukiwania informacji - oni Google to. Moja 74-letnia babcia ma iPada, telefon komórkowy i jest aktywna na Facebooku. Już wkrótce nie będzie podziału generacyjnego między użytkownikami internetu i użytkownikami spoza Internetu. To będzie po prostu sposób na życie. Podczas gdy tradycyjne metody reklamowe wciąż działają, teraz jest czas, aby zacząć naprawdę wygodnie sprzedawać swoją restaurację w Internecie i wykorzystywać potencjał mediów społecznościowych do rozwoju firmy.
Wybierz odpowiednie media społecznościowe dla swojej restauracji
Klasycznym błędem początkującego przy planowaniu strategii biznesowej w mediach społecznościowych jest myśl, że musisz być wszędzie w ogóle. Oznacza to zakładanie kont na Facebooku, Twitterze, Pinterestu, YouTube, LinkedIn, Instagramie, Snapchacie itp. Prawda jest taka, że powinieneś użyć jednej lub dwóch swoich ulubionych platform mediów społecznościowych (takich, których już używasz), aby skoncentrować swoje wysiłki .
Jeśli nie masz ulubionego serwisu społecznościowego, zacznij od Facebooka - ponieważ jest to nadal najpopularniejsza witryna społecznościowa we wszystkich grupach demograficznych.
Stwórz własną markę dla swojej restauracji
Zapamiętaj sitcom z lat 80. na podstawie baru Boston, w którym "wszyscy znają twoje imię"? Ludzie lubili ten show, ponieważ czuli, że znają Sama i Woody'ego, Cliffa i Norma, Diane i Carlę.
Nawet jeśli nigdy nie postawili stopy w prawdziwej restauracji Cheers w Bostonie, widzowie serialu poczuli się, jakby znali dobrze bar. Budowanie silnej marki osobistej w mediach społecznościowych może mieć taki sam efekt dla Twojej restauracji.
Pokazywanie ludziom osobistej strony restauracji, czyli twarzy za menu, ludzi gotujących posiłki, historii za specjalnymi specjalnościami na kolację, organizacji charytatywnej dla lokalnych zespołów młodzieżowych lub fundraiserów - przypomina ludziom, że twoja restauracja to coś więcej niż miejsce do jedzenia. Jest to świetne miejsce do spędzania czasu, ciekawe, zabawne, idealne miejsce na specjalne okazje lub po pracy przy drinku. Zdecyduj, jak chcesz, aby Twoja restauracja była postrzegana, a następnie zacznij ją uprawiać w Internecie, a także w restauracji.
Zdecyduj, jakie treści chcesz udostępnić
W mediach społecznościowych chodzi przede wszystkim o udostępnianie. Chcesz, aby klienci łączyli się z Twoją restauracją, dzieląc się z nimi konkretnymi informacjami. Mogą to być zdjęcia twoich pozycji w menu, twoi pracownicy bawiący się w pracy, przepisy kulinarne, wycieczki wideo po twojej jadalni, zabawne memy restauracyjne. Udostępnianie większej ilości osobistych informacji, takich jak ulubiony koktajl barmana lub ulubiony deser Twojego serwera, zapewnia poczucie integracji dla klientów - poczują się, jakby znali twoich pracowników lepiej, a przez to - swoją restaurację.
Treść kuratorska dla Twojego Restauracyjnego planu medialnego
Curate to najnowsze hasło do marketingu - w gruncie rzeczy oznacza zbieranie i organizowanie informacji w jednym miejscu. Najprostszym przykładem dotyczĘ ... cym kuratorskiego treś ci w planie społecznoś ciowym dotyczĘ ... cym społecznoś ciowych mediów jest robienie wielu zdjęć z Twoich pozycji w menu Poproś personel w kuchni, aby zrobił zdjęcia podczas przygotowywania jedzenia (oczywiście, nie rób tego w piątkowy wieczór) i wyślij je do Ciebie. Wybierz najlepsze zdjęcia i umieść je w centralnym miejscu, takim jak Dysk Google lub Dropbox. Możesz łatwo udostępniać zdjęcia na Facebooku lub Instagramie w dowolnym momencie, bez konieczności zatrzymywania wszystkiego, aby zrobić nowe zdjęcie. Inne pomysłowe treści to przepisy kulinarne - szczególnie gdy towarzyszy im dobre zdjęcie, zdjęcia klientów bawiących się dobrze (najpierw zapytaj ich o zgodę), zdjęcia z wakacji sprzed roku - to dobry sposób na sprzedaż swojej restauracji dla gastronomii lub hosting wydarzeń.
Treść postu spójnie
Istnieje ogólne przekonanie, że jeśli nie publikujesz konsekwentnie treści mediów społecznościowych na swoich kontach, nie powinieneś wcale publikować. Innymi słowy, sporadyczne publikowanie jest gorsze niż brak publikacji. Konsekwentne publikowanie jest kluczem do udanej strategii mediów społecznościowych. Będzie trzymać twoją restaurację. Będzie to przypomnienie, że klienci mogą wpaść na piwo w czasie happy hour, lub że wtorki są specjalnościami specjalnymi 2 na 1. Serwisy społecznościowe to miejsca obciążone. Musisz się często pojawiać, aby wyróżnić się z tłumu.
Dowiedz się, jak często publikować treści
Ogólne wytyczne dotyczące tego, ile razy możesz publikować w mediach społecznościowych w ciągu jednego dnia, a także Najlepsze czasy publikowania obejmują:
Facebook: 1-2 razy dziennie między 1-4pm a 2-5pm dni powszednie. Jeśli jednak lunch jest dla ciebie zajęty, opublikuję około 10: 30-11: 00 rano.
Twitter: 5 razy dziennie od 1-3 w dni powszednie. To samo dotyczy obiadu, również tutaj. Twitter jest najbardziej potrzebną platformą mediów społecznościowych, więc jeśli starasz się zminimalizować czas spędzany na planie mediów społecznościowych, pominę to wszystko razem.
Instagram : Raz dziennie jest dobry. Dwa razy nie zaszkodzi. Co więcej, ryzykujesz, że będziesz denerwować. Najlepszy czas na publikację to 5-6pm w dni powszednie i 8pm w poniedziałki, a sweet place at 18.00.
Pinterest: 4-10 razy dziennie od 14 do 16 i od 8 do 23 w dni powszednie, w weekendy to najlepszy czas na publikację. Przeczytaj ten wpis o tym, dlaczego Pinterest Rocks for Restaurant Marketing .
Witryny takie jak Hootsuite oferują bezpłatne narzędzie do planowania, dzięki czemu można tworzyć posty z tygodniami lub miesiącami z góry. Jest to dobre na duże wydarzenia, takie jak walentynki i dzień matki. Jednak, ponieważ wiele postów będzie zawierało codzienne specjały na lunch i specjalności z kolacji, polecam publikowanie organicznie (bez planowania) każdego dnia. Zajmie to tylko kilka minut, jeśli masz już wcześniej przygotowaną i wyczekiwaną treść.
Media społecznościowe nie są trudne, ale wymagają organizacji. Gdy już przygotujesz swoją ciekawą treść, tworzenie codziennych postów zajmie Ci tylko kilka minut. Zapoznaj się z moim postem na temat tego, jak korzystać z mediów społecznościowych, aby poprawić obsługę klientów - myśl poza kartą ze starą modą !