Jak profesjonaliści z branży nieruchomości mogą zostać spaleni przez RESPA

Czy wiesz, jak RESPA wpływa na zawód w branży nieruchomości?

Kongres uchwalił ustawę o procedurach rozliczania nieruchomości, powszechnie nazywaną RESPA, w celu ograniczenia nieetycznych praktyk i nadużyć konsumentów w zakresie rozliczania nieruchomości. Zanim uchwalono ustawę, konsumenci byli narażeni na nadużycia ze strony profesjonalistów zajmujących się obrotem nieruchomościami i dostawców usług zamykających, gdy dochodziło do kosztów, które musieli zapłacić, aby zamknąć swoje domy.

Przed RESPA

Niepotrzebne koszty obciążające konsumentów zwykle obejmują:

• Odszkodowania wypłacane za odesłania do agentów zamykających.
• Ustalenia biznesowe, które skutkowały opłatami za usługi pozorne bez wartości.
• Powiązane ustalenia biznesowe, które dotyczyły pośredników w obrocie nieruchomościami, odnoszą klientów do usług, które posiadali w całości lub w części.
• Nieujawnione porozumienia marketingowe między usługodawcami.

Działalność zabroniona przez RESPA

W wyniku RESPA agentom zabrania się:

• Przyjmowanie cokolwiek wartościowego dla skierowań do agentów zamykających.
• Zaakceptowanie pomocy marketingowej lub przestrzeni reklamowej od dostawcy usług rozliczeniowych.
• Posiadanie udziału w usłudze rozliczeniowej i polecanie klientom korzystania z usługi bez odpowiedniego ujawnienia.
• Udział w jakichkolwiek działaniach marketingowych lub usługach, które skutkują obciążeniami dla konsumenta, które nie są normalne lub dla usług bez wartości.

Nie ma problemu, jeśli masz udział w firmie tytułowej i kierujesz działalność do tej firmy. Istnieją jednak bardzo jasne zasady określające, kiedy i jak należy ujawnić konsumentowi swoje relacje z firmą .

Nie możesz również zmusić klienta do korzystania z usługi tylko dlatego, że masz w nim prawo własności. Jeśli chodzi o relacje marketingowe między dostawcami usług, istnieją szare obszary, więc należy zachować ostrożność. Grzywny są sztywne, a niektórzy profesjonaliści zajmujący się nieruchomościami stracili licencje z powodu naruszenia wspólnych zasad marketingowych.

Ponadto firma prawnicza nie może:

• Zapewnij profesjonalistom z branży nieruchomości bezpłatny marketing lub przestrzeń reklamową w zamian za skierowania.
• Zapewnij darmowe jedzenie do otwierania domów.
• Sponsoruj wycieczki sportowe, takie jak coroczny turniej golfowy firmy brokerskiej.
• Zaoferuj coś wartościowego w zamian za skierowanie do specjalisty od nieruchomości.

Działalność dozwolona przez RESPA

Pośrednicy w obrocie nieruchomościami mogą angażować się w marketing spółdzielczy z firmami tytułowymi i mieć je w otwartych domach, ale zasady zgodności są surowe. Agenci nieruchomości i dostawcy usług zamykających mogą wykonywać następujące czynności:

• Dostawcy usług związanych z nieruchomościami, tacy jak agenci zamykający, mogą dzielić przestrzeń reklamową z agentami nieruchomości, którzy płacą proporcjonalną część kosztów.
• Dostawcy usług w zakresie nieruchomości mogą dostarczać materiały informacyjne i promocyjne opatrzone logo dla pośredników w obrocie nieruchomościami. Przedmioty nie mogą nosić agenta nieruchomości ani logo brokera.
• Dostawcy usług mogą prowadzić kooperację direct mail, jeśli agent nieruchomości płaci jej część kosztów.
• Usługodawcy mogą brać udział w otwartych domach i promować wyłącznie swoje firmy.

To tylko niektóre z obszarów marketingu, które były problemem dla pośredników w obrocie nieruchomościami w przeszłości. Relacje biznesowe mogą być skomplikowane, więc jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, podejmij wszelkie decyzje dotyczące marketingu lub odesłań biznesowych przez prawnika posiadającego wiedzę na temat RESPA.