Jak mały biznes może korzystać z mediacji
- IRS ma nowy przyspieszony program rozliczeniowy dla sporów podatkowych z przedsiębiorstwami. Proces ten pozwala uniknąć długiego i kosztownego procesu sądowego .
- W Teksasie lekarze i pacjenci mogą korzystać z mediacji w celu rozwiązywania sporów dotyczących rozliczeń.
- W konflikcie między National Parks Service i Delaware North zgadza się na mediację w sprawie nadania praw w Parku Narodowym Yosemite,
- Miasto Ouray w stanie Kolorado i lokalny park lodowy zgodziły się na mediację w celu rozstrzygnięcia sporów dotyczących Festiwalu Lodu
Co to jest mediacja?
Mediacja to nieformalny proces rozstrzygania sporów prowadzony przez przeszkoloną stronę trzecią, zwaną mediatorem. Mediacja ma na celu zgromadzenie dwóch stron w celu wyjaśnienia nieporozumień, znalezienia wątpliwości i podjęcia uchwały. Proces ten jest dobrowolny, choć może być popierany przez agencję, taką jak Komisja Równych Szans dla Zatrudnienia (EEOC).
W trakcie mediacji każda ze stron przedstawia swój pogląd na problem, a mediator będzie współpracował z każdą ze stron w klubie, aby podjąć próbę wypracowania ugody. Pod koniec procesu mediator może przedstawić wyniki i przedstawić potencjalne rozwiązanie problemu.
Jak działa mediacja: typowy przypadek
Oto krótka dyskusja na temat typowego procesu mediacji:
- Mediator rozpoczyna od powitania stron i wzajemnego przedstawiania stron. Mediator następnie nakreśla proces i role mediatora, stron i adwokatów (jeśli są obecne). Mediator kończy wprowadzanie, wyjaśniając podstawowe zasady procesu.
- Mediator prosi następnie o oświadczenia od każdej ze stron. Obie strony mają okazję opowiedzieć swoją historię o tym, co się stało, z ich punktu widzenia. Często te historie są emocjonalne. Mediator może zadawać pytania wyjaśniające, ale zazwyczaj strony nie kwestionują się nawzajem. Jeśli strony są zbyt emocjonalne, ta część procesu może zostać skrócony.
- Po przemówieniu przez obie strony mediator może zadać więcej pytań, zarówno w celu wyjaśnienia kwestii, jak i lepszego zrozumienia drugiej strony.
- W tym momencie mediator może poprosić strony o imprezę (spotkać się osobno) w celu omówienia). Mediator rozmawia z każdą ze stron, proponując rozwiązania, wypróbowując scenariusze, próbując uzyskać zobowiązanie do ugody obu stron.
- Mediator w tym czasie wymienia się między stronami, usuwając nieporozumienia i niosąc informacje, propozycje i punkty porozumienia.
- Mediator dąży do ustalenia punktów porozumienia między stronami w celu osiągnięcia porozumienia. W pewnym momencie mediator może zawrzeć ostateczne porozumienie stron i zachęcić je do zaakceptowania.
Mediacja i Adwokaci
Mediacja nie eliminuje potrzeby posiadania adwokata dla każdej strony. Chociaż adwokaci nie są konieczni, skomplikowane i trudne mediacje mogą obejmować adwokata dla każdej strony.
Mediacje kontra arbitraż
Mediacja jest często mylona z podobnym procesem zwanym arbitrażem . Arbitraż jest bardziej formalnym procesem spornym, w którym arbiter słyszy obie strony i podejmuje decyzję, która jest często wiążąca.
Proces mediacji, w przeciwieństwie do arbitrażu, nie jest wiążący; to znaczy, że mediator nie narzuca decyzji stronom, ale stara się przedstawić rozwiązanie, które jest akceptowalne dla obu stron.
Mediacja w małych firmach
Niektóre przykłady zastosowania mediacji w sytuacjach biznesowych pojawiają się w przypadku problemów z nieruchomościami. takie jak spory dotyczące umów; w negocjacjach w sprawie pracy, jako pierwszy krok do rozwiązania różnic między obiema stronami; lub w sporach pracodawca-pracownik.
Mediację stosuje się również w sporach osobistych i rodzinnych. Na przykład w przypadku rozwodu, opieki nad dzieckiem i specjalnych sytuacji edukacyjnych.
Pośrednictwo online
Możesz nawet znaleźć mediatora online, dla kilku różnych rodzajów mediacji. Mediacja internetowa jest dobrym zasobem, jeśli obie strony mają relacje online (np. W serwisie eBay lub na innych stronach licytujących) lub jeśli strony czują się nieswojo siedząc naprzeciwko siebie.
Blind strony licytujące takie jak Cybersettle oferują usługi mediacji w sporach finansowych. W tego rodzaju mediacji obie strony przesyłają swoje ceny online. Strona licytująca może ustalić ugodę lub zasugerować, aby strony nadal składały oferty.
Oparte na dyskusji spory są oferowane przez kilka stron. Te usługi są lepsze w bardziej złożonych sytuacjach oraz w przypadkach, gdy strony nie znajdują się w tym samym miejscu i strefie czasowej. Mediate.com ma listę mediatorów internetowych na całym świecie, większość z nich ze specjalnościami.
Jak znaleźć mediatora
Istnieje kilka serwisów, które wymieniają przeszkolonych mediatorów we wszystkich sytuacjach, w tym Mediate.com. Poszukaj mediatora, który jest przeszkolony w konkretnym obszarze, który możesz potrzebować w swojej sytuacji biznesowej.
Możesz również poprosić prawnika o nawiązanie kontaktu z mediatorem w twojej okolicy.