Segmenty marketingowe
W poprzednich latach analizowaliśmy marketing w dwóch segmentach - online i offline. Marketing się zmienia, a optymalny rezultat uzyskasz dzięki zastosowaniu zintegrowanego podejścia. Technologia wymagała tej zmiany dzięki dostępowi i wykorzystaniu danych w czasie rzeczywistym, które jesteśmy w stanie zebrać. Zachowania konsumentów również uległy zmianie, oczekują więcej informacji i są bardziej skoncentrowane na zakupach od firm, z którymi mają związek, nawet jeśli związek ten istnieje tylko w środowisku cyfrowym za pośrednictwem mediów społecznościowych .
Pozwól mi udostępnić przykład z tobą
Kilka lat temu w okolicy był billboard - mężczyzna proponujący kobietę. Prawdę mówiąc, to nie była prawdziwa propozycja, to był sklep jubilerski, który wywołał buzz, a moim zdaniem kampania się nie udała. Nie udało się, ponieważ ludzie zobaczyli billboard, a następnie przeszli do trybu online, szukając informacji o tej "propozycji billboardu".
Czy wiesz, co znaleźli? Moja osobista strona internetowa mówi o propozycji - właściwie komentując, w jaki sposób mam nadzieję, że młoda dama jest proponowana, aby ją zobaczyć, ponieważ my, konsumenci, rozwinęliśmy małą ślepotę na billboardach. Kilka tygodni później napisali kolejny billboard - to samo miejsce. Na billboardzie było napisane: "Ten facet zaproponował na billboardzie, zwykli mężczyźni jeżdżą."
Ok, Clever - Kind Of
Gdyby agencja stworzyła zintegrowaną kampanię, mogliby podjąć tę kampanię znacznie dalej - zdobyć więcej energii za swoje pieniądze i przyciągnąć, jeszcze więcej, ekspozycję i widoczność. Konieczna jest w moim odczuciu koncepcja dodania do doświadczenia użytkownika. Być może zintegrowana kampania wyglądałaby tak:
- Billboard z fałszywą propozycją
- Blog lub strona internetowa zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania tej propozycji, więc gdy ludzie przeszukali, znaleźli stronę internetową, która dzieli się fikcyjną historią.
- Blog lub strona internetowa mogłaby opowiedzieć historię o tym, jak się zakochali, a może nawet niektóre zawierają wideo online.
- Witryna jest używana do tworzenia wygody użytkownika i przekazywania wiadomości do domu. Być może pod koniec historii - reklama internetowa tego sklepu jubilerskiego pojawia się, omawiając, dlaczego zwykli mężczyźni jeżdżą. Angażujesz użytkownika, tworzysz emocje i jeszcze dłużej tkwi w ich myślach.
Czy widzisz, w jaki sposób integracja komunikatu marketingowego i stosowanie taktyki online i offline w kampanii może zwiększyć widoczność, a jednocześnie zwiększyć koszty w minimalnym stopniu? Załóżmy, że billboard kosztuje 10 000 USD miesięcznie - możesz uzyskać ruch internetowy przy minimalnych kosztach, opowiedzieć historię i zdobyć rynek, zwiększając doświadczenie i widoczność użytkownika.
Wartość zintegrowanej kampanii
W zintegrowanej kampanii wykorzystuje się zarówno tradycyjne kanały marketingowe (np. Billboard), jak i nietradycyjne (np. Media społecznościowe). Różne kanały wzmacniają przekaz i często wzmacniają wynik, zwiększając szanse, że konsument podejmie działania. Zunifikowane podejście marketingowe przynosi liczne korzyści, zwiększając lojalność wobec marki, rozwijając relacje z konsumentami i zwiększając zyski, zwiększając sprzedaż. Zintegrowane podejście jest czymś, czego konsumenci oczekują zgodnie z raportem przeprowadzonym w ramach czwartego corocznego ankiety konsumenckiej, w której 72% konsumentów stwierdziło, że chce zintegrowanego podejścia marketingowego
Zintegrowany marketing kładzie nacisk na to, aby komunikaty były spójne, niezależnie od kanału, który jest używany jako narzędzie do udostępniania wiadomości.
Właśnie dlatego marketing zintegrowany jest ważny.