Tworzenie podręcznika zasad i procedur
Rozważ to: Nawet jeden pracownik może powodować problemy.
A problemy rosną w tempie wykładniczym, im więcej masz pracowników.
Obraz ten scenariusz: Twój jeden pracownik konsekwentnie spóźnia się do pracy; czasami dzwoni, żeby powiedzieć, że się spóźni, a czasem nie.
Chcesz go zwolnić na dalszą nieobecność, ale twój prawnik mówi, że nie masz podręcznika, który mówi pracownikowi, czego się spodziewać, co dzieje się w przypadku chronicznej absencji.
Zaufaj mi; Jeśli nie masz nic na piśmie na temat tej sytuacji, pracownik może zarzucić, że nie wiedział, że może zostać zwolniony za nie pojawienie się na czas. A to może prowadzić do procesu sądowego.
Cel podręcznika dla pracowników
- Pracownicy lubią wiedzieć, czego się od nich oczekuje i chcą wiedzieć, że są traktowani tak samo jak inni pracownicy. Postrzeganie nieuczciwego traktowania może prowadzić do niezadowolenia pracowników, a ostatecznie do procesów sądowych. Na przykład, jeśli wszyscy pracownicy wiedzą, ile dni urlopu otrzymają, nie będą się zastanawiać, czy inni pracownicy dostają więcej dni.
- Posiadanie tych samych zasad dla wszystkich pracowników ułatwia prowadzenie biznesu. Nie musisz myśleć o tym, co robić w konkretnej sytuacji. Oczywiście, są chwile, kiedy nie ma zapisanej polityki dotyczącej problemu, ale posiadanie pewnych ogólnych wytycznych może pomóc w radzeniu sobie z konkretnymi sytuacjami.
- Pisemne zasady pokazują pracownikom, że Twoja firma chce być uczciwa . Ta intencja idzie daleko w kierunku ogólnego morale i postępowania z indywidualnymi pracownikami, którzy są niezadowoleni.
- Wreszcie, spisane zasady i procedury mogą pomóc w załatwieniu spraw sądowych. Podręcznik polityki może być wykorzystany jako dowód w postępowaniu w sprawie dyskryminacji; w rzeczywistości taka instrukcja może nawet zapobiec procesowi sądowemu.
Dlaczego podręcznik dla pracowników nie jest wystarczający
Po przygotowaniu tego podręcznika dla swojej firmy, musisz wykonać jeszcze kilka czynności:
Recenzja adwokata
Poproś prawnika o sprawdzenie podręcznika dotyczącego języka, sprzecznego lub mylącego języka oraz problemów prawnych. Na przykład, twój prawnik może pomóc ci stworzyć język, który nie sprawi, że pracownicy będą myśleć, że mają pracę do końca życia.
Komunikacja
Upewnij się, że wszyscy obecni pracownicy wiedzą o podręczniku i że jest on dla nich dostępny. Daj każdemu pracownikowi kopię (upewnij się, że dostałeś podpis, aby pokazać, że wszyscy pracownicy otrzymali swoją kopię).
Umieść kopię na stronie firmy. Przypomnij pracownikom o określonych zasadach. Innymi słowy, upewnij się, że pracownik nie może przyznać się do nieznajomości zasad i procedur zawartych w podręczniku.
Wprowadzić w życie
Postępuj zgodnie z podręcznikiem. Podejmij działanie, kiedy potrzebujesz. Korzystanie z podręcznika, aby szybko poradzić sobie z kwestiami pracowniczymi, wzmacnia wolę uczciwości i zamiar stosowania się do podręcznika.
Poprawić
Regularnie odwiedzaj podręcznik. Zaktualizuj zasady, które się zmieniły (upewnij się, że natychmiast przekazujesz zmiany!) I rozważ inne zmiany, aby rozwiązać problemy, które pojawiły się. Jeśli zmienisz zasady i nie zmienisz podręcznika, zapraszam do problemów prawnych.
Susan Heathfield, ekspert ds. Zasobów ludzkich, ma kilka sugestii dotyczących zarządzania problemami związanymi z absencją pracowników. Czy podręcznik pracownika rozwiąże Twój problem? Nie, ale pozwoli pracownikowi wiedzieć, czego się spodziewać i założyć, że nie będziesz tolerować absencji.
Bez względu na to, ilu masz pracowników, podręcznik pracownika lub podręcznik pracownika jest niezbędnym narzędziem do prowadzenia firmy.
Więc czy stworzyłeś już podręcznik pracownika?
Więcej od Susan Heathfield
Przykłady podręczników / podręczników zasad dotyczących pracowników