Wytyczne dotyczące zamknięcia biura na wakacje

Przygotowanie biura do tymczasowego zamknięcia ze względu na wakacje lub z innego powodu jest tak proste, jak postępować zgodnie z tą listą kontrolną. Zrobione poprawnie, Twoi klienci, sprzedawcy i pracownicy będą świadomi zamknięcia Twojej firmy / biura, a po powrocie możesz uniknąć złych klientów i niezadowolonych pracowników. Dodatkowo możesz także zaoszczędzić trochę pieniędzy. Klienci z pewnością docenią czas zamknięcia firmy, aby nie byli sfrustrowani oczekiwaniem na odpowiedź ze strony Twojej firmy, gdy jesteś daleko.

Zamknięcie biura: powiadom pracowników, klientów i dostawców

Pamiętaj, aby powiadomić kluczowych interesariuszy swojej firmy co najmniej od dwóch do czterech tygodni wcześniej. Pracownicy mogą być powiadamiani / przypominani przy użyciu wkładki w pensji. Klienci mogą być powiadamiani na swojej stronie internetowej i za pośrednictwem automatycznego komunikatu operatora w systemie telefonicznym. Dostawców (szczególnie tych z powtarzającymi się harmonogramami dostaw) można powiadamiać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub zwykłej poczty.

Powiadom Security Personnel / Service

Wyślij notatkę do personelu ochrony lub służb bezpieczeństwa, powiadamiając ich o terminach zamknięcia. Upewnij się, że Twoja lista kontaktów alarmowych jest aktualna z kluczowymi numerami telefonów pracowników.

Zmień automatyczne powitanie opiekuna

Zaplanuj powitanie automatycznego operatora w systemie telefonicznym, aby odzwierciedlić zamknięcie biura. Upewnij się, że informujesz również, kiedy biuro zostanie ponownie otwarte. Jeśli świadczysz usługi ratunkowe (np. Ogrzewanie i chłodzenie, instalacje hydrauliczne itp.), Pamiętaj, aby powiadomić rozmówców o tym, jak skontaktować się z automatyczną sekretarką lub telefonem komórkowym podczas wyłączania.

Powiadom usługę odpowiadanie

Jeśli korzystasz z usługi sekretarki, pamiętaj, aby powiadomić ich o datach zamknięcia biura i upewnić się, że lista kontaktów jest aktualna z numerami telefonów pracowników, które będą w trakcie rozmowy.

Zmień pozdrowienia w poczcie głosowej i twórz e-maile z automatyczną odpowiedzią

Jeśli Twój system telefoniczny umożliwia dzwonienie z zewnątrz bezpośrednio na stanowiska pracowników, musisz upewnić się, że używają tymczasowego powitania poczty głosowej "Poza biurem", które pozwala dzwoniącemu dowiedzieć się, że nie ma ich w biurze.

Twoi pracownicy powinni również powiadomić dzwoniącego, kiedy wróci i co zrobić, jeśli potrzebują natychmiastowej pomocy, gdy biuro jest zamknięte na czas urlopu. Ponadto pamiętaj, aby utworzyć autoreferat poczty poza biurem .

Zmniejsz termostat

Oszczędź trochę energii i trochę pieniędzy, przywracając (lub przeprogramowując) termostat biurowy podczas wyłączania.

Kopia zapasowa serwerów

Jeśli masz krytyczne komputery i serwery, upewnij się, że cykl tworzenia kopii zapasowych działa poprawnie przed i po zamknięciu. Zredukuj swoją ekspozycję na katastrofę, planując zewnętrzną kopię zapasową na wczesny odbiór, zamiast czekać na zakończenie postoju.

Wyłącz sprzęt biurowy

Wyłącz komputery i urządzenia peryferyjne

Nie wyłączać