Flagowa marka Coca-Cola® ma 125 lat, ale firma nie jest zbyt stara, aby się uczyć i nie spoczywa na laurach. Strategie marketingowe Coca-Cola wywołały pewną zmienność w długim okresie, ale część z nich wynika z chęci firmy Coca-Cola Company® do wprowadzania innowacji. Wygląda na to, że remonty marketingowe zadziałały. Coca-Cola została wyróżniona tytułem Marketer of the Year przez AdAge.
Według Natalie Zmuda z AdAge, marketing marketingowy Coca-Coli zmienił się w 2007 roku, kiedy pan Tripodi przybył z Allstate na pokład.
AdAge opisała następujące wyzwania marketingowe: (1) Coca-Cola była zbyt zależna od swojego flagowego napoju - Coke®; (2) Reklama i wykorzystanie przez agencje reklamowe Coca-Coli były niespójne; a Coca-Cola była postrzegana jako "powolny, ukryty marketingowiec".
Pan Tripodi powiedział Zamuda, że uważa, że kultura w Coca-Cola ma wiele wspólnego z jej sukcesem. Mówi się, że zespół podziela zarówno sukcesy, jak i wiedzę z porażek, co jest koniecznością biorąc pod uwagę rozmiar i skalę The Coca-Cola Company. Pan Tripodi powiedział: "Mamy zespół ludzi na całym świecie, który mniej interesuje się zdobywaniem punktów i bardziej zajmuje się ideą". Firma Coca-Cola mogła zostać uznana za organizację uczącą się, ponieważ wykazała zdolności adaptacyjne i kreatywność przez wiele dziesięcioleci.
Coca-Cola jako model marketingowy
Coca-Cola odzyskała status modelu marketingowego. Coca-Cola pozostaje jednym z najciekawszych studiów przypadków dla odniesienia najlepszych praktyk w marketingu i badaniach rynkowych .
W związku z tym podaje przykłady innych wielonarodowych marek, a także marki średniej wielkości i najmodniejsze, które mogą rozważyć i śledzić, jeśli mogą.
Coca-Cola zwiększyła swój udział w mniejszych markach. Strategicznie zidentyfikowane partnerstwa i wiele kreatywnych pomysłów - niektórzy nazywają je akrobacjami marketingowymi - osiągnęli bardzo dobry budżet przy umiarkowanym budżecie.
Istnieje wiele dobrych powodów, aby nazwać Coca-Colę reklamodawcą roku - w roku 2011. Oto kilka z nich zidentyfikowanych przez AdAge:
- Diet Coke jest teraz marką numer dwa, pozostawiając Pepsi w pyle.
- Firma Coca-Cola Company dodała do asortymentu dwóch marek o wartości miliarda dolarów: Del Valle i Minute Maid Pulpy , która jako pierwsza z miliardowych marek Coca-Coli wprowadziła na rynek wschodzący.
- Coca-Cola była na szczycie listy interaktywnych marek.
- Coke przewodzi wzrostowi firmy, a jej globalna sprzedaż wzrosła o 3 procent w stosunku do ubiegłego roku.
Skuteczne kampanie marketingowe podsumowane przez AdAge
- Mniej poważny: Fanta sprzedaje o 3 proc. Więcej w tej 190-letniej globalnej kampanii przez Jonathana Mildenhall, wiceprezesa ds. Globalnej strategii reklamowej i treści.
- Obudź swoje MMOJO: więcej ludzi i młodych dorosłych pije sok pomarańczowy ze stołu dzięki tej kampanii Doner.
- StyleCaster: Diet Coke koncentruje się na utrzymywaniu napoju gazowanego Number Two z limitowanej edycji puszki i 15-sekundowych plam w silniejszym nowym kalendarzu marketingowym.
- Coca-Cola Music: Maroon 5 wykonał 24-godzinną sesję w londyńskim studio nagraniowym, aby stworzyć nową oryginalną piosenkę dla tej globalnej kampanii skierowanej do nastolatków, która obejmuje 130 rynków.
- Zamezi pomógł umieścić Smartwater w trybie wirusowym - z prawie 10 milionami wyświetleń w serwisie YouTube - z głośnym wideo z udziałem Jennifer Aniston.
- Dzięki działaniom na rzecz ochrony niedźwiedzi polarnych prowadzonym przez World Wildlife Fund, agencja Leo Burnett zmieniła na sezon świąteczny 1,4 miliarda puszek po coli . Pio Schunker, starszy wiceprezes ds. Zintegrowanych platform marketingowych, skupia się na uczynieniu z tej kampanii najbardziej zintegrowanego partnerstwa Coca-Cola.
AdAge identyfikuje partnerów agencji reklamowej Coca-Coli
Coke and Diet Coke są obsługiwane przez Wieden & Kennedy. Coke Zero i Vitaminwater są obsługiwane przez Crispin Porter & Bogusky. Coca-Cola Freestyle - pierwsza reklama - i Fanta są obsługiwane przez Ogilvy & Mather. Istnieje ponad tuzin kategorii napojów bezalkoholowych, gotowych do spożycia, w których reklamodawcy mogą wyróżnić Coca-Colę.
Firma Coca-Cola ma szerokie portfolio marek i nauczyła się dostosowywać swoje strategie marketingowe, aby stworzyć odpowiedni model dla wybranych konkurencyjnych marek. Mniejsze marki otrzymują różne kampanie, w których działają duże marki. Według pana Tripodi: "Całe nasze myślenie polega na robieniu rzeczy w innowacyjny i inny sposób, który zajmuje mniejszy budżet i wzmacnia go".
Coca-Cola kontynuuje myślenie z wyprzedzeniem
Badania rynku Coca-Cola Freestyle przeniosły się na innowacje w zakresie usług gastronomicznych. Freestyle to koncepcja fontanny sody nowej generacji. Napoje serwowane w stylu dowolnym zawierają 125 różnych smaków napojów sportowych, lemoniad, wód smakowych, napojów sportowych, napojów bezalkoholowych. W miarę wydawania napojów dane przesyłane są do centrali Coca-Coli, informując, które smaki są najbardziej popularne w określonych porach dnia.
Podejście trzykrotne Coca-Coli
Firma Coca-Cola stosuje trójstopniowe podejście do wzrostu: (1) Innowacyjność produktu, (2) innowacja w zakresie opakowań oraz (3) zaangażowanie konsumentów. Pan Tripodi poinformował AdAge, że Coca-Cola opracowała wizję na 2020 rok, z którą zamierza podwoić przychody z systemu i podwoić objętość porcji do około 3 miliardów dziennie.
W ciągu następnych 10 lat Coca-Cola ma nadzieję na powtórzenie wysiłków związanych z 125 latami opracowywania produktów i pozyskiwania klientów. Tripodi powiedział Zmuda: "daje ci to trochę powietrza, kiedy dobrze sobie radzisz, próbujesz rzeczy, jesteś odważny, przeszkadza, wszystko to przechodzi do procesu myślowego, który mówi, że [nasza wizja na 2020 rok] jest bardzo osiągalny, jeśli pozostań zdyscyplinowany i skoncentrowany. "