5 sposobów na nagradzanie świątecznych zakupów
Odpowiedź zależy od tego, jak go traktujesz.
Aby zachęcić osobę, która zrobi zakupy świąteczne w swojej firmie, musisz sprawić, aby zakupy świąteczne były wyjątkowe. Dobra obsługa klienta jest oczywiście jednym ze sposobów, aby to osiągnąć. Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to podarować swoim klientom nagrody, nagradzając ich za wybór patronowania Twojej firmie.
Oto pięć pomysłów na prezenty dla klientów, które pomogą zwiększyć sprzedaż świąteczną i prawdopodobnie zwiększyć lojalność klientów.
1) Zapewnij bezpłatny program pakowania prezentów na Boże Narodzenie.
Tygodnie poprzedzające okres świąteczny są gorączkowym okresem dla wielu osób, którym zależy na zakupie świątecznych zakupów, aby mogli kontynuować swoje wakacyjne przygotowania. Oferując klientom możliwość dowolnego zapakowania wybranych przez siebie prezentów, proponujesz jeszcze jedną pracę z ręki - prezent, który zaprosi Cię w niektórych przypadkach do świątecznej wyprzedaży. Jeśli wszechstronny program pakowania prezentów na Boże Narodzenie jest niewiarygodnie drogi, możesz go zmodyfikować, oferując na przykład bezpłatne pakowanie prezentów na przedmioty o określonej wartości.
2) Podaruj prezenty charytatywne przy każdym zakupie.
Okres świąteczny to prawdziwa pora dawania, a wielu klientów z przyjemnością zobaczy, że prezenty, które kupują, gdy zdecydują się na zakupy świąteczne w twojej firmie, wykonają podwójny obowiązek, obdarowując organizację charytatywną oraz wybranymi odbiorcami upominków. .
Możesz ustawić ten charytatywny prezent, dając program w postaci prostej kwoty w dolarach lub jako procent świątecznych wyprzedaży, chociaż kwoty w dolarach są bardziej przejrzyste dla ludzi. Wybierz jedną konkretną organizację charytatywną jako odbiorcę darowizny lub wybierz kilka, dając klientom wybór, która organizacja charytatywna ma być podarowana, aby Twój prezent przyciągnął jak największą liczbę klientów.
3) Zapewnij bezpłatną wysyłkę lub dostawę.
Ta jest naturalna, ponieważ pozostawia więcej pieniędzy w kieszeniach klientów, gdy kupują twoje produkty. Klienci to uwielbiają! Ale jako mała firma, będziesz musiał zrobić matematykę i sprawdzić, czy potencjalny wzrost sprzedaży świątecznej jest przystępny, co z kosztami wysyłki. Wiele będzie zależeć od tego, jakie dokładnie są twoje produkty i ile kosztuje ich dostarczenie do klienta. Prawdopodobnie najlepszym pomysłem, jeśli zamierzasz to zrobić, jest zaoferowanie bezpłatnej wysyłki lub dostawy na zamówienia o wartości przekraczającej określoną kwotę w dolarach.
4) Daj klientom zniżkę.
Proste rabaty cenowe bezpośrednio po zakupie są również bardzo popularne wśród klientów. Istnieje wiele odmian tego pomysłu, które można wykorzystać do nagradzania świątecznych kupujących. Jednym z pomysłów jest użycie biletów typu "zdrapka". Kiedy klienci kupują przedmiot, otrzymują bilet, który daje im szansę "wygrania" rabatu w wysokości od 5 do 40 procent.
Wydaje się, że klienci lubią grę typu "wszyscy zwycięzcą", a jako sprzedawca oferują ci naprawdę głębokie zniżki dla kilku szczęśliwych kupujących.
5) Daj klientom karty podarunkowe.
Każdy duży detalista ma program lojalnościowy dla klientów . Mogą być prawdziwym impulsem do sprzedaży. Jednak ze względu na koszty i obciążenia administracyjne nie były one realną opcją dla małych przedsiębiorstw. Teraz są i możesz ich użyć do zwiększenia sprzedaży świątecznej.
Na przykład StickyStreet.com oferuje wiele programów lojalnościowych dla klientów, w tym karty podarunkowe, które są łatwe i niedrogie dla małych firm. Inną opcją są zachęty AIR MILES. Możesz dostosować te karty za pomocą swojego logo firmy , załadować je za pomocą Air Miles i po prostu rozdać je klientom.
Nadanie klientowi nagrodzi twój biznes
To tylko pięć pomysłów na zachęcenie potencjalnych klientów do robienia świątecznych zakupów w Twojej firmie, a nie gdzie indziej.
Jeśli w przeszłości nie obdarowywałeś swoich klientów, nadszedł czas, aby rozpocząć nową tradycję świąteczną. Oferując swoim klientom, dajesz także swojej firmie szansę na zwiększenie sprzedaży świątecznej.