W jaki sposób sprzedający w serwisie eBay mogą anulować oferty, anulować sprzedaż i zablokować kupujących

Sprzedawcy mogą nie sprzedawać, ale nie zawsze jest to mądry pomysł

Serwis eBay to świetny sposób na zarobienie dodatkowych pieniędzy w zaciszu domu, według własnego harmonogramu, z pełną elastycznością prowadzenia firmy w sposób, w jaki chcesz. Niestety czasami zdarzają się sytuacje, w których sprzedawca musi anulować oferty, anulować sprzedaż, a nawet zablokować kupującego. Serwis eBay pozwala na wszystkie te działania, ale niektóre mogą zaszkodzić ocenie sprzedawcy. Upewnij się, że rozumiesz proces i konsekwencje anulowania stawek, anulowania sprzedaży i zablokowania kupujących.

Anulowanie ofert aukcyjnych

Istnieje kilka powodów, dla których sprzedawca może chcieć anulować ofertę od potencjalnego nabywcy:

Podczas gdy sprzedający nie mogą pozostawić negatywnej opinii dla kupujących, mogą złożyć nieopłacone przedmioty (UPI), które pojawiają się w Kupującym Wymagania. Jeśli kupujący ma zbyt wiele UPI, sprzedawca może nie chcieć sprzedać im, z obawy, że nie zapłacą za przedmiot. Niezapłacony przedmiot jest ogromnym problemem dla sprzedającego, ponieważ sprawa musi zostać złożona, a następnie cztery kolejne dni muszą upłynąć, zanim sprawa może zostać zamknięta. Sprzedający mogą stracić nawet tydzień, czekając, aż sprawa UPI zostanie rozwiązana, podczas gdy ich przedmiot jest zasadniczo poza rynkiem. Jeśli więc sprzedawca widzi, że kupujący ma dużą liczbę UPI, może nie chcieć, by kupujący licytował swoje produkty.

Inne uzasadnione powody anulowania oferty kupującego:

• Oferent odsyła cię do wycofania się z aukcji.
• Nie możesz zweryfikować tożsamości oferenta, próbując wszystkich rozsądnych sposobów kontaktu.

• Chcesz wcześniej zakończyć aukcję, ponieważ produkt nie jest już dostępny w sprzedaży. W takim przypadku musisz anulować wszystkie oferty w aukcji przed jej zakończeniem.

Jak anulować ofertę:

• Przejdź do wizytówki i kliknij liczbę ofert (obok ceny).
• Przejdź na dół wykresu historii stawek i wybierz ikonę anulowania stawek.

• Zostaniesz przekierowany do formularza anulowania oferty, w którym wprowadzisz informacje o aukcji i stawki, które chcesz anulować.

Anulowanie sprzedaży w serwisie eBay

Anulowanie sprzedaży w serwisie eBay to w rzeczywistości serwis eBay, o ile nie jest to wymagane przez kupującego. Kupujący może zmienić zdanie, a jeśli tak jest, całkowicie dopuszczalne jest anulowanie sprzedaży. Jeśli jednak przedmiot jest uszkodzony lub niedostępny, a sprzedawca musi anulować, ponieważ nie może wysłać przedmiotu, anulowanie liczy się w stosunku do sprzedającego. Sprzedający powinni zawsze być informowani o tym, jakie działania powodują "wady transakcji", ponieważ wady mogą prowadzić do limitów sprzedaży, zawieszenia lub trwałego usunięcia konta eBay.

Aby anulować sprzedaż w serwisie eBay:

• Przejdź do strony Mój eBay > Sprzedane i znajdź przedmiot.

• W menu rozwijanym Więcej czynności wybierz Anuluj to zamówienie .

• Wybierz przyczynę anulowania i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Blokowanie kupującego w serwisie eBay

Niektórzy sprzedawcy zbyt szybko korzystają z funkcji Block Buyer. Pamiętaj, że dana osoba chce ci dać pieniądze na przedmiot, więc korzystaj z dyskrecji, gdy je blokujesz. Czasami kupujący zadają dziwne lub nietypowe pytania, ale to naprawdę nie jest dobry powód, by je blokować. Po zablokowaniu osoba nie może nic kupić od ciebie, chyba że usuniesz blokadę.

Uzasadnione powody, dla których należy zablokować kupującego, obejmują:

• Poprzednie złe doświadczenia z kupującym
• Grożące lub obraźliwe wiadomości od kupującego (zgłoś je do serwisu eBay)
• Słaby wynik opinii
• Historia braku płatności

Aby zablokować innego użytkownika serwisu eBay, przejdź do strony Zablokowany licytant i wprowadź informacje użytkownika.

Przed zablokowaniem innego kupującego, anulowaniem oferty lub anulowaniem sprzedaży, zastanów się nad wszystkimi opcjami. Nie podejmuj szybkich decyzji i nie rób czegoś pochopnego, które może kosztować cię teraz lub w przyszłości. Poświęć trochę czasu i pomyśl o tym. Wykonałeś całą pracę, aby pozyskać kupującego na aukcję - nie zwlekaj zbyt szybko z kupującym.