Jeśli sprzedajesz w serwisie eBay przez dłuższy czas, zauważyłeś, że platforma zmienia się od czasu do czasu. Niektóre istotne zmiany w czasie obejmowały:
- Sprzedający utracili możliwość wystawienia negatywnej opinii dla kupujących
- Międzynarodowe etykiety wysyłkowe można wydrukować bezpośrednio z serwisu eBay
- Paypal 21-dniowy uchwyt dla nowych sprzedawców
- Limity sprzedaży dla nowych sprzedawców
- Wprowadzono Dashboard sprzedawcy
- Wskaźniki defektów wprowadzone
Niektóre zmiany były pomocne, inne stwarzają nowe wyzwania i wymagają niewielkiego wysiłku, aby się dostosować.
Serwis eBay zawsze stara się uprościć wszystko, sprawić, by korzystanie z niego było bardziej przyjazne dla użytkownika i uporządkować informacje, aby utrzymać sprzedaż i motywację sprzedawców. Najnowszą zmianą jest wprowadzenie Centrum Sprzedawcy w serwisie eBay. Ta zmiana jest zdecydowanie pozytywna i pomoże usprawnić wszystkie działania sprzedającego, informacje i zadania w jeden łatwy w użyciu portal. Oto kilka najważniejszych cech nowego Centrum Sprzedawcy eBay.
Omówienie centrum sprzedawcy
Centrum Sprzedawcy w serwisie eBay łączy dosłownie wszystko, co sprzedawca może potrzebować, aby uzyskać dostęp do jednego miejsca. Po aktywowaniu huba wejdź na stronę Mój eBay> Sprzedaż. Zobaczysz następujące sekcje:
- Zadania
- Przegląd sprzedaży
- Święcenia
- Aukcje
- Perspektywa sprzedaży
- ruch drogowy
- Twój poziom sprzedawcy
- Najnowsze opinie
- Wzrost
- Skróty
- Narzędzia sprzedawcy
- Sprzedaż ogłoszeń
- Oferty promocyjne
- Limity miesięczne
- Podsumowanie konta
Niektóre z tych funkcji były wcześniej trudne do znalezienia na platformie eBay. Na przykład wielu sprzedawców nie miało pojęcia, gdzie zostały ukryte limity sprzedaży.
Poprzednio limity sprzedaży były chowane na stronie All Selling na samym dole, gdzie wielu sprzedawców nigdy ich nie widziało. Ponadto wielu sprzedawców nie było pewnych, gdzie znaleźć oferty promocyjne. Są teraz w specjalnej sekcji w Centrum Sprzedawcy.
Zamówienia Sekcja
Ta sekcja jest naprawdę pomocna. Zawiera listę:
- Oczekuje na wysyłkę
- Otwarte powroty
- Anulowanie
- Oczekiwanie na zapłatę
- Zamówienia kwalifikujące się do łącznej wysyłki
- Płatne i czekające na opinię
- Wysłano i czekam na informację zwrotną
- Zaległe przedmioty
- Zamówienia nie zostały jeszcze odebrane
- Międzynarodowe zamówienia
- Zamówienia kwalifikujące się do kredytu FVF
Łatwo jest zobaczyć na pierwszy rzut oka, gdzie stoisz na swoich rozkazach. Wielu sprzedawców sprawdza rano w serwisie eBay, aby sprawdzić, jakie zamówienia muszą zostać wysłane, a wszelkie inne działania należy podjąć w odniesieniu do zamówień. Przydatne jest również sprawdzenie, które przedmioty wciąż oczekują na zapłatę, jeśli trzeba wysłać faktury lub przypomnienia. W przypadku nieopłaconych produktów najlepiej jest skorzystać z narzędzia Unpaid Item Assistant, ponieważ automatyzuje on cały problem braku płatności.
Sekcja ruchu
Serwis eBay służył do generowania raportów o ruchu drogowym za pomocą bezpłatnej usługi strony trzeciej o nazwie Omniture. Sprzedawcy mogli się dowiedzieć, jakie słowa kluczowe, linki w mediach społecznościowych i wyszukiwania spowodowały trafienia w ich produkty. Ta usługa została wycofana w 2013 r. Sekcja ruchu w centrum sprzedawcy podaje następujące informacje:
- Wyświetlanie wyświetleń
- Współczynnik klikalności
- Wyświetlanie widoków strony
- Współczynnik konwersji sprzedaży
Chociaż słowa kluczowe i ścieżki wyszukiwania nie są dostarczane, informacje te są przydatne w miarę upływu czasu w celu określenia, jaki ruch rośnie. Ten raport pokazuje, czy ruch, kliknięcia i konwersje sprzedaży są wyższe lub niższe w porównaniu z poprzednimi 31 dniami.
Sekcja skrótów
Wreszcie serwis eBay łączy ze sobą wszystkie często używane łącza w jednym miejscu. Wcześniej wyzwaniem dla sprzedawców było znajdowanie często używanych linków, takich jak blokowanie kupujących lub kończenie aukcji. Sekcja skrótów zawiera następujące opcje:
- Anuluj oferty
- Zakończ aukcję wcześniej
- Blokuj oferentów
- Preferencje witryn
- Tablica dyskusyjna sprzedawcy Hub
- Centrum Sprzedawcy
- Zgłoś kupującego
Koniec z zakładaniem tych linków na twoim komputerze. Po prostu przejdź do Sales Hub i wszystkie te linki znajdują się w jednym miejscu. Jeśli jeszcze nie aktywowałeś eBay Seller Hub, teraz jest czas! Po prostu przejdź na tę stronę, kliknij Zarejestruj się teraz, a Centrum Sprzedawcy otworzy się. Serwis eBay miał wcześniej listę oczekujących na Centrum Sprzedawcy, ponieważ został wprowadzony w nieoczekiwany sposób.
Możesz zobaczyć opcję dodania do listy oczekujących, ale ta opcja wygasła i każdy sprzedawca może się teraz zarejestrować.
Sprzedawca Hub jest bezpłatny i ma takie same funkcje, jak Menedżer sprzedaży. Do jesieni 2016 r. Wszyscy sprzedawcy zostaną przeniesieni do sprzedawcy, dlatego nie ma powodu, aby nie używać go teraz. Będziesz zadowolony, że tak zrobiłeś!