10 ważnych wskazówek dla nowych sprzedawców w serwisie eBay

Jako sprzedawca w serwisie eBay od 2003 roku, często nowi sprzedawcy pytają mnie, jak zacząć. Serwis eBay jest obszerny i czasami może być skomplikowany. Jeśli jesteś nowicjuszem w serwisie eBay, najlepiej zacznij powoli, poznaj krajobraz, przeczytaj zasady i powoli rozwijaj swoje hobby lub biznes w serwisie eBay. Oto najlepsze wskazówki dla nowych sprzedawców, którzy dopiero zaczynają korzystać z serwisu eBay.

Zrozumieć, jak wyceniać przedmioty

Zanim opublikujesz coś w serwisie eBay, dowiedz się, jak wycenić swój przedmiot.

Jednym z największych błędów, jakie popełniają nowi sprzedawcy, jest analiza wartości detalicznej, aktywnych aukcji w serwisie eBay lub sprawdzania, ile zapłacili za przedmiot niedawno lub dowolną liczbę lat temu. Kiepski pomysł. Serwis eBay jest własnym wszechświatem i będziesz bardzo rozczarowany, jeśli założysz, że będziesz mógł sprzedawać przedmioty po cenach detalicznych.

Przedmiot jest wart tylko tego, co ktoś zapłaci. Aby dowiedzieć się, co kupujący w serwisie eBay zapłaci, spójrz na wypełnione aukcje, które pokazują historyczne dane sprzedaży, a nie ceny. (Podobnie jak w przypadku nieruchomości - cena domu zależy od tego, jakie domy zostały sprzedane, a nie od tego, co ktoś prosi.) Ten film wyjaśnia, w jaki sposób zebrać dane dotyczące cen za pomocą filtru zakończonych aukcji w serwisie eBay.

Zacznij sprzedawać rzeczy, które już masz

Przeciętny amerykański dom zawiera 300 000 przedmiotów z spinaczy do samochodów. Masz już dużo do sprzedania bez konieczności kupowania czegokolwiek. Po prostu nie wiesz, że przedmioty w twoim domu mają wartość na eBayu.

Zacznij przeglądać swój pokój po pokoju i przeglądaj przedmioty na zakończonych aukcjach. Sprawdź wszystko, nawet jeśli uważasz, że nic nie jest warte. Będziesz zszokowany! Niektóre przykłady przedmiotów, które mają wartość na eBayu, ale nie wydają się być sprzedawane za dużo:

Lista jest naprawdę nieskończona. Uzyskaj więcej pomysłów na temat tego, co gotówka ukrywa w Twoim domu.

Wybierz przedmioty, które będą sprzedawane za mniej niż 50 USD. Ponieważ jesteś nowym sprzedawcą, nie chcesz być celem oszustwa. Ponadto, uczenie się podczas sprzedaży niedrogich przedmiotów wyłączy presję. Będziesz się uczyć, jak wysyłać, odpowiadać na pytania klientów i poruszać się po pulpicie sprzedawcy, więc najlepiej jest najpierw pracować z niskimi dolarami. Ponadto wybierz przedmioty, które są łatwe w wysyłce. Unikaj łamania, bardzo dużych przedmiotów lub przedmiotów zawierających wiele elementów. Zacznij od początku, kiedy się uczysz.

Kup kilka rzeczy, aby uzyskać pewne opinie

Każdy członek serwisu eBay ma ocenę opinii na podstawie swoich doświadczeń handlowych. Liczba jest kombinacją lub zarówno transakcjami kupna, jak i sprzedaży. Im więcej masz opinii, tym bardziej zaufany i autentyczny pojawiasz się jako członek społeczności. Uzyskanie sprzedaży przy niskim wyniku opinii jest bardzo trudne.

Jeśli Twoje konto jest nowe i masz mniej niż 20 komentarzy, możesz uzyskać opinię, kupując kilka niedrogich przedmiotów, aby sprzedający mogli Cię ocenić. Kup rzeczy, których będziesz używać, jak małe kosmetyki, artykuły biurowe, naklejki dla dzieci lub psie przysmaki. (Nie marnuj pieniędzy tylko po to, aby uzyskać informację zwrotną!) Po otrzymaniu przedmiotu w satysfakcjonującym stanie, prześlij opinię sprzedawcy i poproś, aby zostawił to za ciebie. Dwadzieścia informacji zwrotnych to dobra, solidna liczba do sprzedania, zanim spróbujesz coś sprzedać.

Zrozum limity sprzedawców

Serwis eBay nakłada limity sprzedaży na wszystkich sprzedawców, ale są one bardziej surowe dla nowych sprzedawców. Serwis eBay chce, aby sprzedawcy tworzyli pozytywną historię sprzedaży, a ograniczenia zapobiegają pewnym poziomom oszustw. Nowi sprzedawcy mają ograniczenia kont, limity kategorii i limity przedmiotów. Dowiedz się, jak znaleźć tutaj limity sprzedaży.

Po sprzedaniu kilku przedmiotów możesz poprosić o wyższe limity sprzedaży.

Unikaj sprzedaży problematycznych przedmiotów

Niestety, istnieje mnóstwo pozbawionych skrupułów i nieuczciwych osób, które czekają, by rzucić się na nowych sprzedawców w serwisie eBay. Chroń się i nie padnij ofiarą swoich oszustw. Najlepszym sposobem na uniknięcie oszustwa jest trzymanie się z dala od przedmiotów wysokiego ryzyka. Obejmują one:

Najlepiej jest najpierw zostać sprzedawcą, zanim spróbujesz sprzedać którykolwiek z tych produktów. Ponadto, jeśli sprzedajesz projektowany przedmiot na eBayu i jest to podróbka (na przykład torebka lub inny przedmiot mody), możesz zostać zawieszony w pierwszej instancji. Nie pozwól, aby chciwość napędzała Twoją motywację sprzedażową w serwisie eBay. Powoli i pewnie wygrywa wyścig. Dowiedz się więcej sposobów ochrony przed oszustwami w serwisie eBay.

Zdobądź odpowiednie materiały

Nie potrzebujesz dużo drogiego sprzętu, aby sprzedawać w serwisie eBay, chociaż w internecie będzie ci się wydawało, że jest inaczej. Sprzedawcy weterani dobrze sobie radzili od 1996 roku, mając tylko podstawy - zanim pojawił się "rynek po serwisie eBay" z mnóstwem narzędzi do listowania, sprzętu fotograficznego, aplikacji do edycji zdjęć i narzędzi badawczych. Wszystko czego naprawdę potrzebujesz to:

Wybierz odpowiedni typ aukcji

Aukcja lub stała cena? Co jest lepsze? To zależy od tego, kogo zapytasz. Każdy ma swoje wady i zalety. Aukcje nie są takie, jak kiedyś w serwisie eBay, więc upewnij się, że rozpoczynasz aukcje po akceptowalnej cenie, nawet jeśli otrzymujesz tylko jedną ofertę. Stałe cenniki mogą trwać dłużej, ale często można uzyskać wyższą cenę, jeśli czeka się na właściwego kupującego. Dowiedz się więcej o tym, który wpis jest odpowiedni dla Twojej unikalnej działalności w serwisie eBay w oparciu o zalety i wady każdego typu.

Czy darmowa wysyłka to dobry pomysł?

W tej kwestii są dwa obozy. Doświadczeni sprzedawcy weteranów są naprawdę podzieleni tutaj. Darmowa wysyłka nie jest naprawdę darmowa - zbudujesz ją w cenie przedmiotu. Obliczona przesyłka jest najbardziej sprawiedliwym sposobem dla kupującego i najdokładniejszym sposobem zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego.

Jeśli sprzedajesz produkty, które zmieszczą się w wyściełanej płaskiej skrzynce pocztowej lub pudełku, możesz naliczać ryczałtową opłatę za wysyłkę lub oferować bezpłatną wysyłkę i podnosić cenę sprzedaży o kwotę ryczałtowej wysyłki. Serwis eBay pobiera opłaty zarówno od ceny sprzedaży, jak i od kosztów wysyłki, dzięki czemu nie zaoszczędzisz żadnych pieniędzy na opłatach, oferując bezpłatną wysyłkę.

Zdecydowanie nigdy nie oferuję bezpłatnej wysyłki na dużych lub ciężkich przedmiotach. Możesz wziąć duży hit w wysyłce, jeśli przedmiot zostanie wysłany do kupującego geograficznie daleko od Ciebie. Zawsze wpisuj wymiary podczas wymieniania dużego lub ciężkiego przedmiotu, ponieważ mogą obowiązywać opłaty ponadwymiarowe. Jeśli opłaty za wysyłkę są zbyt niskie i nie naliczysz wystarczająco dużo, będziesz musiał je pokryć.

Naucz się poprawnie pakować i wysyłać przedmioty

Jednym z największych przeszkód dla nowych sprzedawców jest opakowanie. Jest to umiejętność, którą każdy może nauczyć się z praktyką i cierpliwością. Na szczęście istnieją tysiące samouczków na YouTube, które pokazują, jak wysyłać różnego rodzaju przedmioty za pomocą kreatywnych materiałów, takich jak makarony z puli i kartony z jajkami.

Zaproponuj politykę uczciwego zwrotu

Wielu sprzedawcom nie podoba się pomysł oferowania polisy zwrotnej, ale w ramach gwarancji na eBay wszyscy sprzedawcy mają taką, czy im się to podoba, czy nie. Serwis eBay chce, aby kupujący czuli się pewni zakupów w witrynie, więc gwarantują, że jeśli produkt nie jest zgodny z opisem lub nie dotrze, kupujący otrzyma zwrot pieniędzy. Jako sprzedawca chcesz zrobić wszystko, co możliwe, aby prześcignąć konkurencję i przekonać kupującego, by wybrał swój wpis w porównaniu do konkurencji. Zasady uczciwego zwrotu robią to tylko z kilku powodów.

Serwis eBay nagradza sprzedawców, którzy oferują 30-dniową lub dłuższą politykę zwrotów, zwiększając wyniki wyszukiwania. Więc jeśli masz 30-dniową polisę zwrotu, automatycznie umieszczasz wyższą pozycję w wyszukiwaniu niż sprzedawca, który jej nie oferuje. Jest to łatwy sposób na uzyskanie bezpłatnego SEO.

Kupujący szukają również sprzedawców, którzy oferują zasady zwrotu, ponieważ buduje to zaufanie. Sprzedawcy, którzy nie oferują zwrotów, mogą być postrzegani jako szkicowi, nieuczciwi lub nieuczciwi. Nie chcesz być żadną z tych rzeczy! Nie martw się, nie będziesz dawał zwrotów w lewo i prawo. Większość kupujących, którzy proszą o zwrot, nigdy tego nie robi. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​około 75 procent wniosków o zwrot jest zamykanych, ponieważ kupujący nie przesłał przedmiotu z powrotem. Możesz również uwzględnić to słownictwo w polityce dotyczącej zwrotu:

Przedmiot musi być zwrócony w oryginalnym stanie, nowy w opakowaniu, jeśli dotyczy.

To zrzeczenie się chroni cię przed oszustwem. A jeśli przedmiot zostanie zwrócony w momencie jego wysłania, po prostu wróć do folderu Sprzedane przedmioty i kliknij ponownie, aby go sprzedać. Bułka z masłem! Zwroty są częścią bycia sprzedawcą, więc zaakceptuj go i przechowuj.

Podsumowanie

eBay to świetny sposób na zarobienie dodatkowej gotówki w zaciszu własnego domu. Jest dostępny dla każdego, nie ma barier wejścia, a serwis eBay jest domowym słowem. Przed przystąpieniem do skoków upewnij się, że podejmiesz odpowiednie kroki, aby zapoznać się z zasadami i zasadami serwisu eBay.