Zarządzanie dostawcami: lista kontrolna sukcesu
Niezależnie od tego, w jakim jesteś przedsiębiorstwie, dostawcy odgrywają kluczową rolę w sukcesie Twojej firmy. Korzystanie z poniższych dobrych praktyk w zakresie zarządzania dostawcami w celu zbudowania wzajemnie silnych relacji z dostawcami wzmocni ogólną wydajność Twojej firmy na rynku.
Ignorowanie tych zasad zarządzania dźwiękiem przez sprzedawcę spowoduje dysfunkcjonalną relację, która może mieć negatywny wpływ na działalność firmy.
01 - Dlaczego zarządzanie dostawcami
02 - Najlepsze praktyki zarządzania dostawcami: Wybór dostawcy
Proces zarządzania sprzedawca rozpoczyna się od wyboru odpowiedniego dostawcy z właściwych powodów. Proces selekcji dostawców może być bardzo skomplikowanym i emocjonalnym przedsięwzięciem, jeśli od samego początku nie wiesz, jak do niego podejść. Będziesz musiał przeanalizować wymagania biznesowe , wyszukać potencjalnych dostawców, poprowadzić zespół w wyborze zwycięskiego dostawcy i skutecznie negocjować umowę , unikając błędów w negocjacjach kontraktowych.
- Przeczytaj więcej o tym, jak prowadzić proces wyboru dostawcy
03 - Najlepsze praktyki zarządzania dostawcami: przeanalizuj perspektywy
Gdy zaczniesz patrzeć na poszczególnych sprzedawców, uważaj, aby nie oślepić "blichtru i skwierczenia". W zależności od wielkości możliwej umowy, oni wyciągną wszystkie przystanki, aby uzyskać swój biznes. Może to obejmować zaporę nadgorliwych sprzedawców i "konsultantów". Tylko dlatego, że na początku wysyłają dużo ludzi, nie oznacza to, że będą tam po podpisaniu umowy.
Rozpoczynając wyszukiwanie dostawcy, zadaj kilka pytań, które pomogą Ci wyeliminować bardziej oczywiste niedostosowania. Na przykład, czy proponowany projekt dotyczący materiałów, usług lub outsourcingu znajduje się w obszarze kompetencji dostawcy?
- Przeczytaj więcej o wyszukiwaniu sprzedawcy
04 - Najlepsze praktyki zarządzania dostawcami: zachowaj elastyczność
Uważaj na restrykcyjne lub wyłączne relacje. Na przykład ograniczenia z innymi dostawcami lub z przyszłymi klientami. Ponadto należy unikać umów o surowych karach za pozornie małe incydenty. Jeśli sprzedawca prosi o wyjątkowo długoterminową umowę, powinieneś poprosić o krótszy okres z możliwością przedłużenia.
Z drugiej strony, powinieneś także być otwarty na żądania dostawcy. Jeśli problem jest mały i nieistotny dla ciebie, ale sprzedawca nalega na dodanie go do umowy, możesz zgiąć się w tej sytuacji. To pokazuje dobrą wiarę z twojej strony i twoją gotowość do pracy nad kontraktem, który jest korzystny dla obu stron.
- Przeczytaj więcej o błędach w negocjacjach kontraktowych i błędach w negocjacjach kontraktowych
05 - Najlepsze praktyki zarządzania dostawcami: Monitoruj wydajność
Po rozpoczęciu relacji z dostawcą nie zakładaj, że wszystko pójdzie zgodnie z planem i zostanie wykonane dokładnie tak, jak określono w umowie. Wydajność dostawcy musi być stale monitorowana na początku. Powinno to obejmować wymagania, które są najważniejsze dla Twojej firmy. Na przykład: czas wysyłki, jakość wykonanej usługi, czas realizacji zamówienia, czas odpowiedzi na telefon itp.
- Przeczytaj więcej o tym, jak analizować swoje biznesowe wymagania
06 - Najlepsze praktyki zarządzania dostawcami: Komunikuj się stale
Najważniejsze wskazówki w zakresie najlepszych praktyk zarządzania dostawcami: komunikacja, komunikacja, komunikacja! Nie zakładaj, że sprzedawca dokładnie zna Twoją firmę lub może czytać w twoim umyśle. Dobrze ugruntowana i dobrze utrzymana linia komunikacji pozwoli uniknąć nieporozumień i aktywnie rozwiązać problemy, zanim staną się problemami.