Seal the Deal Sales Technique
Niezależnie od tego, czy Twoje początkowe spotkanie odbywa się twarzą w twarz, przez telefon czy Internet, nie masz czasu do stracenia.
Opłaca się, aby zrozumieć technikę sprzedaży, w jaki sposób ludzie dokonują pierwszego osądu i co można zrobić, aby kontrolować wyniki.
Poznaj niewerbalną technikę sprzedaży
Kiedy spotykasz kogoś twarzą w twarz, 93% tego, jak oceniasz, opiera się na komunikacji niewerbalnej - twoim wyglądzie i języku ciała. Tylko 7% ma wpływ na słowa, które wypowiadasz. Dobrą techniką sprzedaży jest pamiętać, że ludzie oceniają książkę po okładce. Kiedy twoje początkowe spotkanie jest przez telefon, 70% tego, jak postrzegasz, jest oparte na tonie twojego głosu i 30% na twoich słowach. To nie jest to, co mówisz - to sposób, w jaki to mówisz.
Wybierz swoje pierwsze 12 słów
Chociaż badania pokazują, że słowa stanowią zaledwie 7% tego, co ludzie myślą o tobie w pojedynku jeden na jednego, nie pozostawiajcie ich przypadkowi. Wyraź swoją formę podziękowania, gdy spotkasz się z klientem. Być może jest to "Dziękuję za poświęcenie czasu, aby mnie dziś zobaczyć" lub "Dziękuję za przyłączenie się do mnie na lunch". Klienci doceniają, gdy je doceniacie.
Użyj ich imienia natychmiast
Inną zapomnianą techniką sprzedaży jest pamiętać, że nie ma słodszego dźwięku niż nasze własne imię. Kiedy używasz nazwy klienta w rozmowie w ciągu pierwszych dwunastu słów i pierwszych siedmiu sekund, wysyłasz wiadomość, że cenisz tę osobę i koncentrujesz się na nim.
Nic tak skutecznie nie przyciąga uwagi innych, jak wywoływanie ich po imieniu.
Zwróć uwagę na swoje włosy
Twoi klienci to zrobią. W rzeczywistości zauważą najpierw twoje włosy i twarz. Odłożenie tak potrzebnej fryzury lub pracy kolorystycznej może cię kosztować. Nie pozwól, aby zły dzień włosów kosztował cię połączenie.
Technika sprzedaży Shiny Shoes
Ludzie będą wyglądać od twarzy do stóp. Jeśli twoje buty nie są dobrze utrzymane, klient zapyta, czy zwracasz uwagę na inne szczegóły. Buty powinny być wypolerowane jako technika sprzedaży. Mogą być ostatnią rzeczą, którą wkładasz przed wyjściem za drzwi, ale często są pierwszą rzeczą, o której wspomina twój klient.
Idź szybko
Szybszy spacerowicz może być postrzegany jako ważny i energiczny - po prostu rodzaj osoby, z którą Twoi klienci chcą robić interesy. Podnieś tempo i chodź z celem, jeśli chcesz zrobić wrażenie.
Dobry biznes uścisk dłoni
Biznesowy uścisk dłoni jest niezbędną techniką sprzedaży, która ma trwałe wrażenie. Pierwszym krokiem, który podejmujesz podczas spotkania z potencjalnym klientem, jest wyciągnięcie ręki. Nigdzie nie ma biznesmena, który nie może powiedzieć, że dobry uścisk dłoni powinien być solidny. Jednak od czasu do czasu ludzie podają klientowi bezwładną dłoń.
Aby uzyskać dobry uścisk dłoni, ułóż rękę, aby uzyskać pełny kontakt z drugą ręką.
Kiedy już się połączysz, zamknij kciuk z tyłu dłoni drugiej osoby i lekko uciśnij. Będziesz miał początek silnych relacji biznesowych.
Bądź stylowy Przedstaw
Właściwe wprowadzenie jest techniką sprzedaży używaną przez wszystkich mistrzów sprzedaży. Ma znaczenie, czyje imię najpierw powiesz i jakie słowa użyjesz podczas wprowadzania w biznesie. Etykieta biznesowa opiera się na hierarchii i hierarchii. Uhonoruj starszego lub najwyższego rangą osobę, wypowiadając swoje imię w pierwszej kolejności. Kiedy klient jest obecny, zawsze jest najważniejszą osobą. Najpierw powiedz imię klienta i wprowadź do klienta inne osoby. Prawidłowe słowa to "Chciałbym przedstawić ..." lub "Chciałbym ci przedstawić ...", a następnie imię drugiej osoby.
Zawsze miej wizytówki
Twoje wizytówki i sposób ich obsługi przyczyniają się do ogólnego obrazu. Korzystaj z nich przez cały czas, ponieważ nigdy nie wiesz, kiedy i gdzie spotkasz potencjalnego klienta.
Jakże imponujące jest żądanie karty osoby i powiedzenie: "Och, przepraszam, myślę, że właśnie oddałem ostatnią." Masz wrażenie, że ta osoba już spotkała wszystkich, których chce poznać. Przechowuj wizytówki w etui na karty, chroniąc przed zużyciem. Będziesz mógł je znaleźć bez zbędnych ceregieli i zawsze będą w nienaruszonym stanie.
Użyj właściwego języka ciała
Najlepszą techniką sprzedaży jest uśmiech. Mówi swoim klientom, że cieszę się z ich obecności. Kontakt wzrokowy mówi, że zwracasz uwagę i interesujesz się tym, co mówi. Pochylając się w kierunku klienta sprawia, że jesteś zaangażowany i zaangażowany w rozmowę. Użyj jak największej liczby sygnałów, aby wyglądać interesująco i interesująco.
W środowisku biznesowym planujesz każdy krok z potencjalnymi klientami. Umawiasz się na spotkanie, przygotowujesz się na spotkanie, ćwiczysz prezentację, ale mimo twoich najlepszych starań, potencjalni klienci pojawiają się w najbardziej nieoczekiwanych miejscach. Nie zostawiaj niczego przypadkowi. Za każdym razem, gdy wychodzisz z biura, przygotuj się na mocne pierwsze wrażenie ... to najlepsza technika sprzedaży .
Lydia Ramsey jest ekspertem w dziedzinie etyki biznesowej, profesjonalnym mówcą, trenerem korporacyjnym i autorką "Manners That Sell - Dodawanie języka polskiego, który buduje zyski". Została zacytowana lub opublikowana w The New York Times, dzienniku dla inwestorów, przedsiębiorcy, Inc., Real Simple i Woman's Day.
Edytowane przez Alyssa Gregory