Dwa procesy mediacji i arbitrażu są często mylone. Są to dwa różne procesy, alternatywne sposoby rozwiązywania konfliktów między osobami, rodzinami, grupami i firmami. Przyjrzymy się zarówno mediacji i arbitrażowi, jak każdy z nich działa i jak są różne.
W dzisiejszym świecie biznesu coraz więcej umów obejmuje arbitraż i mediację jako alternatywę dla sporów sądowych (rozstrzyganie sporów sądowych).
Niektóre umowy handlowe i umowy o pracę wymagają nawet obowiązkowego arbitrażu .
Przed podpisaniem umowy, która obejmuje jeden lub więcej z tych dwóch rodzajów rozwiązywania sporów lub zgadzasz się rozwiązać spór biznesowy za pomocą jednego z tych procesów, powinieneś wiedzieć więcej o nich oraz podobieństwach i różnicach między nimi.
Jak działa mediacja?
Mediacja to metoda rozwiązywania nieporozumień. W sporze wnosi się mediatora strony trzeciej, aby pomóc stronom w osiągnięciu porozumienia. W wielu przypadkach mediator nie ma uprawnień do podejmowania wiążących decyzji. Niektóre korzyści z mediacji w postępowaniu sądowym to:
- Jest to sprawa prywatna i poufna, w przeciwieństwie do prób, które są bardzo publiczne.
- Mediator jest obiektywny i pomaga stronom zbadać alternatywy.
- Proces mediacji jest czasem stosowany w przypadku sporów sądowych, ale częściej jest wykorzystywany do rozstrzygania sporów, zanim dojdą do momentu, w którym wymagane jest postępowanie sądowe lub arbitraż.
- Proces ten jest mniej kosztowny niż długa i kosztowna próba. Obie strony uczestniczą w kosztach mediatora.
- Możliwość kontynuacji związku biznesowego lub osobistego jest znacznie większa, ponieważ spór został rozwiązany z uwzględnieniem obu stron.
- Mediator może być w stanie zaproponować twórcze rozwiązania lub zakwaterowanie.
Według American Arbitration Association (AAA) około 85% mediacji skutkuje ugodą. Jeżeli strony nie mogą dojść do porozumienia w drodze mediacji, mogą przystąpić do arbitrażu lub postępowania sądowego.
Jak działa Arbitraż?
Arbitraż jest procesem przedkładania sporu bezstronnej osobie w celu ostatecznego i wiążącego rozstrzygnięcia. W procesie arbitrażowym nie stosuje się prawnych reguł dowodowych i nie ma formalnego procesu odkrywania.
Arbiter może zażądać odpowiednich dokumentów, a arbiter przedstawia opinię po rozpatrzeniu sprawy. Podobnie jak w przypadku mediacji, proces ten można zaplanować i rozwiązać szybko, a jest on o wiele mniej przeciwny niż postępowanie sądowe.
Arbitraż a mediacja - jak się różnią
- Arbitraż jest procesem przesłuchania, w którym strony przedstawiają swój spór komuś w celu podjęcia decyzji. Mediacja jest ułatwieniem, procesem negocjacyjnym, w którym przeszkolony mediator działa na rzecz doprowadzenia stron do porozumienia.
- Mediacja jest nieformalna; arbitraż jest formalny.
- Celem mediacji jest rozwiązanie nieporozumień, a celem arbitrażu jest podjęcie decyzji w sporze.
- Mediator nie ma uprawnień, aby zmusić strony do podjęcia decyzji; arbiter wydaje wiążącą i (zwykle) wiążącą decyzję.
- W trakcie mediacji każda ze stron może wycofać się w dowolnym czasie; w arbitrażu, po jego rozpoczęciu, zwykle nie ma możliwości wycofania się.
Tabela szybkich porównań dla arbitrażu i mediacji
| Arbitraż | Mediacja | |
| Osoba dowodząca | Arbiter | Mediator |
| Formalny nieformalny | Formalny | Nieformalny |
| Cel | Decyzja w sprawie sporu | Rozwiąż nieporozumienia |
| Zamiast próby? | tak | Nie |
| Kto podejmuje decyzję | Arbiter | Strony mogą zdecydować |
| Obowiązkowy? | Może | Nie |
| Egzekwowanie decyzji | Decyzja arbitra zwykle wiążąca | Strony nie muszą zakończyć procesu za zgodą |
Jak widać, istnieje miejsce dla obu tych procesów w rozwiązywaniu sporów biznesowych.