Powinieneś być specjalistą, czy powinienem sprzedawać wszystko każdemu?
Co to jest horyzontalny e-commerce?
Po prostu poziome firmy handlu elektronicznego to firmy, które sprzedają produkty z wielu kategorii.
Najsławniejszym poziome e-commerce jest Amazon.com. Sprzedaje książki, meble, jedzenie, artykuły spożywcze, odzież, zabawki, oprogramowanie, muzykę, gadżety i wiele więcej.
Poziome firmy e-commerce prezentują się jako punkty kompleksowej obsługi i zapewniają wygodę, jako dużą zaletę. Mają także tendencję do znajdowania korzyści w łańcuchu dostaw lub skali, które pomagają im oferować wspaniałe ceny.
Co to jest pionowy e-commerce?
W przeciwieństwie do gier poziomych pionowi gracze e-commerce są specjalistami. Dlatego internetowy sprzedawca, który sprzedaje wyłącznie produkty dla dzieci, jest pionowym biznesem e-commerce, więc sprzedaje tylko buty. Jest to podobne do " kategorii killer ", które rozumieją tradycyjni detaliści.
Pionierzy e-commerce polegają na tym, że mogą lepiej prezentować produkt. Ponieważ koncentrują się one na jednej lub kilku kategoriach produktów, mogą zaprojektować interfejs użytkownika w sposób podkreślający specjalne cechy kategorii produktu.
Przynajmniej to powinni zrobić. Na przykład, sprzedawca kamieni szlachetnych powinien zawierać obrazy tego, jak kamień błyszczy w różnych warunkach oświetlenia. Podobnie, apteka internetowa dla produktów dostępnych bez recepty może być w stanie pisać opisy produktów, które są bardziej odpowiednie dla farmaceutyków.
Pionowe firmy e-commerce są zwykle klasyfikowane według kategorii produktów.
Oznacza to, że wszystkie niszowe sklepy e-commerce nie muszą być pionowymi firmami handlu elektronicznego. Na przykład hiperlokalni gracze e-commerce są niszowymi graczami. W tym przypadku niszą jest miejscowość, w której działają. Ale hiperlokalne etailery nie automatycznie określają termin "pionowy".
Który jest lepszy?
Oczywiście nie oczekujesz, że będę w stanie odpowiedzieć na to pytanie, prawda? Na początku uczestnicy rynku byli zadowoleni z horyzontu. Pomysł polegał na tym, że dodawanie kategorii zajmowało tylko zajęte bity i bajty, a nie realną powierzchnię; nawet w calach kwadratowych w katalogu produktów. Więc równie dobrze może sprzedać wszystko. Nadejście poważnych graczy wertykalnych zwiastowało kolejną falę e-commerce. Termin "killer kategorii" trafnie opisuje to, co niektórzy handlowcy uważają za dużych detalistów.
Jeśli Pionowa Firma może działać w pewien sposób, Horyzontalny Biznes nie może wtedy być Zdolny do Rozgrzeszenia
Nie chodzi tylko o wąskie skupienie się na kategorii produktów. Chodzi również o wybór kategorii odpowiedniej do pionowego handlu elektronicznego. Jako skrajny przykład, sprzedawanie ręcznie wytwarzanych towarów wytwarzanych przez rzemieślników daje kilka okazji do zaprezentowania produktu w taki sposób, że mniej lub bardziej wystandaryzowane szablony poziomych graczy e-commerce nie będą w stanie konkurować.
Być może trochę trudniej będzie dziś założyć poziome e-commerce
Inną ważną kwestią, którą należy wziąć pod uwagę, jest to, że niektóre z największych horyzontalnych firm handlu elektronicznego są obecnie zbyt duże, aby stawić czoła bezpośredniemu podejściu. W tym czasie piszę ten artykuł, Jet.com ogłosił wielkie plany, które zdaniem niektórych mogą zagrozić Amazon.com. Ale takie inicjatywy są wyjątkami. Nie byłbym optymistą jeśli chodzi o kogoś, kto powiedział, że może wziąć na siebie dużych graczy na swoim własnym podwórku.
Można więc postawić sprawę, że pionowe firmy e-commerce są na najlepszej drodze. Jeśli się zgodzisz, upewnij się co najmniej o następujących dwóch punktach:
- Rynek adresowalny jest wystarczająco duży, aby pewnego dnia osiągnąć skalę, która jest satysfakcjonująca.
- Wybrana pionowość jest wystarczająco złożona, aby gracze poziome mogli uniknąć, a przynajmniej nie być w stanie zadośćuczynić.