Prosty sposób na utrzymanie firmy na dobrej drodze
Nie musisz zabijać drzewa lub zamknąć biura na tydzień, aby stworzyć udany plan strategiczny. W rzeczywistości możesz stworzyć udany plan dla swojej firmy w ciągu zaledwie jednego dnia. To nie musi być przytłaczające ani monumentalne zadanie. To nie musi być idealne ani fantazyjne. Po prostu weź kilka kluczowych osób w Twojej organizacji, wyłącz telefony i zacznijmy.
Krok pierwszy - Bądź najlepszy.
Wynikiem dobrze opracowanego i zrealizowanego planu strategicznego jest wypracowanie przewagi konkurencyjnej.
Czym jest przewaga konkurencyjna? Żargon biznesowy na bok, jest po prostu odpowiedzią na pytanie: co może potencjalnie zrobić Twoja firma lepiej niż jakakolwiek inna firma?
Zrozumienie przewagi konkurencyjnej jest kluczowe. To jest powód, dla którego prowadzisz działalność. To, co robisz najlepiej, przyciąga klientów do zakupu twojego produktu / usługi, a nie konkurenta. Firmy odnoszące sukcesy celowo decydują, że wybory są unikalne i różne w działaniach, w których są naprawdę, naprawdę dobre i skupiają całą swoją energię w tych obszarach. Możesz zdecydować o włączeniu swojej przewagi konkurencyjnej do misji i / lub wyciągów wizji.
Krok drugi - Podaj swój cel.
Misja jest deklaracją celu firmy. Przydaje się to, aby zwrócić uwagę na to, w jakim biznesie znajduje się obecnie firma i czego potrzebuje klient, który obecnie stara się służyć. Służy również jako przewodnik do codziennych operacji i stanowi podstawę przyszłych decyzji.
Aby napisać deklarację misji, odpowiedz na pytania: Jaka jest nasza działalność? Co staramy się osiągnąć dla naszych klientów? Jaki jest powód naszej firmy do istnienia?
Krok trzeci - Wizualizuj przyszłość.
Wizją strategiczną jest wizerunek przyszłości firmy - kierunek, w którym się zmierza, koncentracja na kliencie, pozycja rynkowa, którą powinna zająć, działania biznesowe, które należy realizować, oraz możliwości, które planuje rozwijać.
Formułowanie wizji strategicznej powinno określać, jakiego rodzaju przedsiębiorstwo chce się stać, i natchnąć organizację poczuciem celowego działania. Myśl duże! Aby napisać oświadczenie wizji, odpowiedz na to pytanie: Jak będzie wyglądać nasza firma za 5 do 10 lat?
Krok czwarty - Weź zapas.
Analiza SWOT (mocne strony, słabości, szanse, zagrożenia) pomaga krytycznie spojrzeć na organizację. Jest to narzędzie pomagające uzyskać dobre dopasowanie mocnych stron firmy do jej możliwości.
Oceń swoje mocne i słabe strony, odpowiadając na następujące pytania: Co robimy najlepiej? Co nie robimy najlepiej? Jakie są zasoby naszej firmy - zasoby, własność intelektualna i ludzie? Jakie są możliwości naszej firmy (funkcje)?
Oceń swoje szanse i zagrożenia, odpowiadając na następujące pytania: Co dzieje się na zewnątrz, które wpłynie na naszą firmę? Jakie są mocne i słabe strony każdego konkurenta? Jakie są siły napędowe trendów sprzedażowych? Jakie są ważne i potencjalnie ważne rynki? Co dzieje się na świecie, co może wpłynąć na naszą firmę?
Krok piąty - profiluj klientów.
Jeśli chcesz, aby Twoja firma odniosła sukces, by osiągnąć wysoką rentowność, musisz spełnić potrzeby swoich klientów i chce być lepsza niż konkurencja.
Opracuj profil klienta, odpowiadając: Jakie są potrzeby, motywacje i cechy naszych klientów? W jaki sposób unikalnie zapewniamy wartość naszym klientom? Co powinniśmy ulepszyć, aby rozwijać bazę naszych klientów?
Krok szósty - Zapisz swoje cele i zadania.
Cele i cele są jak kroki schodowe do misji i wizji. Realistyczne cele i cele są opracowywane na podstawie analizy SWOT i profilu klienta. Cele wyznaczają porządek obrad, mają szeroki i globalny charakter. Napisz dwa do pięciu celów, które dadzą ci odpowiedź na twoją misję / wizję i zajmie ci to kilka lat. Następnie opracuj cele, aby osiągnąć każdy cel. Cele powinny być mierzalne, mierzalne i wspierać twoje cele. Pomyśl o osiągnięciu ich w ciągu jednego roku. Skuteczne cele muszą określać, na ile wykonanych zadań należy osiągnąć, kiedy i kiedy.
Upewnij się, że twoje cele i cele opierają się na twoich mocnych stronach; wzmocnij swoje słabości, wykorzystaj swoje szanse i rozpoznaj swoje zagrożenia.
Krok siódmy - oceń swoje zasoby.
Teraz, gdy już osiągnąłeś swoje cele i cele, nadszedł czas na ocenę zasobów. Jednym z największych przeszkód dla wszystkich dobrze zaplanowanych planów strategicznych jest czas i pieniądze. Jak w przypadku każdej firmy, budżety nigdy nie są wystarczająco duże, aby robić wszystko, co chcesz. Ustal priorytety kluczowych celów, pytając: Czy realizacja celów ma sens finansowy? Czy masz zasoby ludzkie, aby osiągnąć swój plan?
Krok ósmy - Podejmij działanie.
Taktyka określa konkretne działania / plany działania, które prowadzą do realizacji twoich celów. Zasadniczo, pisz listę rzeczy do zrobienia dla każdego celu. Szybkim sposobem na opracowanie taktyki jest odpowiedź na to pytanie: Jakie istnieją przeszkody na drodze do osiągnięcia mojego celu? Użyj odpowiedzi, aby opracować elementy akcji dla każdego celu. Przypisywanie obowiązków i terminów w celu zapewnienia wdrożenia. Doskonałą metodą uzyskania wpisowego od pracowników jest przypisanie celu każdemu pracownikowi. Poproś go, aby napisał plan działania i był odpowiedzialny za upewnienie się, że każde zadanie zostało wykonane.
Krok dziewiąty - Zachowaj wynik.
W kroku szóstym pisałeś cele, które były mierzalne. Umieść te wymiary i cele na karcie wyników (w Excelu), która działa jako panel instrumentów prowadzących Twoją firmę do osiągnięcia Twojej wizji. Za pomocą karty wyników możesz śledzić swoje postępy co miesiąc.
Krok dziesiąty - Uczyń ze strategii nawyk.
Lider poświęcony udanej realizacji strategii i planu jest kluczowy. Plan musi być wspierany przez ludzi, pieniądze, czas, systemy, a przede wszystkim komunikację. Przekaż ten plan wszystkim w swojej organizacji. Przeprowadzaj comiesięczne lub kwartalne spotkanie strategiczne, aby poinformować o postępach w osiąganiu celu. Nie zapomnij o podejmowaniu działań naprawczych w razie potrzeby i dostosowuj się w miarę zmian w środowisku.
Wniosek
Moja ostatnia rada jest taka, że plan jest żywym dokumentem. To nie musi być perfekcyjne ani w 100 procentach kompletne, aby zacząć używać twojego strategicznego planu. Firma bez planu jest jak samochód bez kierownicy. Szorstki projekt jest lepszy niż brak planu. Umieść swój plan na papierze, abyś mógł spojrzeć wstecz na rok 2004 i świętować swój zasłużony sukces. Szczęśliwe planowanie!
_______________________________________
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) jest dyrektorem M3 Planning, firmy zajmującej się rozwojem biznesu, która pomaga firmom zrozumieć, kim są, dokąd zmierzają i jak się tam dostaną. Jest także instruktorem i pisarką.