Co to jest mała firma w sobotę?
Small Business Saturday to jeden dzień każdego roku przeznaczony na wsparcie małych firm w całych Stanach Zjednoczonych.
Wydarzenie zostało rozpoczęte przez American Express w 2010 roku i obchodzone jest w sobotę po Święcie Dziękczynienia. Usytuowany pomiędzy Czarnym Piątkiem a Cyber Poniedziałkiem wydarzenie to zachęca konsumentów do wyjścia i zrobienia zakupów w ich lokalnych sklepach.
W 2016 r. Około 112 milionów kupujących uczestniczyło w siódmej dorocznej edycji Small Business Saturday, dokonując zakupów w lokalnych sklepach, ustanawiając nowy rekord tego wydarzenia. Celem Small Business Saturday jest przypomnienie konsumentom, że odgrywają one kluczową rolę w pomaganiu małym firmom w ich społecznościach, a także zachęcanie ich do wyjścia na zakupy i spożywania posiłków w lokalnych firmach. Założyciel firmy American Express kontynuuje trend po Small Business w sobotę i cały rok z kampanią Shop Small - ogólnopolskim ruchem z okazji małych firm na co dzień.
Co znaczy dla mnie mała sobota dla biznesu?
Jeśli masz lokalny sklep lub restaurację, moc wydarzenia jest dla Ciebie ważna.
Small Business Saturday to świetny czas, aby ponownie skoncentrować swoje działania marketingowe na lokalnej społeczności. Zacznij od aktualizacji swojego planu marketingowego, aby skorzystać z lokalnych strategii marketingowych SEO , mediów społecznościowych i public relations, aby wyróżnić swój biznes w społeczności.
Najlepsze jest to, że nie musisz zaczynać od zera - American Express stworzył wiele darmowych zasobów dla małych firm, które pomogą Twojej firmie wyróżnić się oraz przyciągnąć nowych klientów.
Oto, co otrzymasz po pobraniu pakietu Shop Small:
- Kup mały plakat: wydrukuj ten plakat, wpisz nazwę swojej firmy i to, co klienci lubią w Twojej firmie. Następnie wyświetl plakat w swoim sklepie, aby pokazać swój udział w kampanii "Sklep mały".
- Ulotka wydarzenia: skorzystaj z tej ulotki, aby uzyskać informacje o specjalnych wydarzeniach organizowanych w Twoim sklepie i zainspirować klientów do zakupów w sklepie Small.
- Szablon wiadomości e-mail: ten szablon to doskonały przewodnik po wiadomościach e-mail z przypomnieniami dla swoich klientów, informujący ich, że mogą robić zakupy w małych firmach. Dostosuj swoją wiadomość, dodając obraz lub logo i linki do profili społecznościowych.
- Zdjęcie na okładkę na Facebooku: prześlij ten obraz na swoją stronę na Facebooku, aby przypomnieć swoim obserwatorom, aby zatrzymali się w Twojej firmie.
- Obrazy mediów społecznościowych i szablony postów : pomagają przyciągać ruch do Twojej firmy, publikując małe grafiki i niestandardowe posty na swoich platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter.
Upewnij się, że poświęcenie czasu na przygotowanie sklepu do dostosowania się do zwiększonego ruchu pieszego w Small Business w sobotę. Przygotuj swój Sklep Małe oznakowanie i gotowe, a także rozważ możliwość zaoferowania specjalnych atrakcji w sklepie, takich jak kawa, przekąski i kupony w ciągu dnia.
Jeśli uda Ci się stworzyć przyjazne dla klienta środowisko, dostaniesz więcej klientów za drzwiami i, miejmy nadzieję, większą sprzedaż.
Jedną z najlepszych cech Małej Firmy w sobotę jest impuls, jaki daje idea wspólnoty. Możesz wykorzystać wydarzenie, aby rozpocząć stałą współpracę z innymi właścicielami firm. Przeglądaj partnerstwa, które pomogą obu firmom dotrzeć do szerszej publiczności, uzyskać większy ruch w swoich sklepach i zwiększyć zakupy w obu lokalizacjach. Może to być tak proste, jak dystrybucja kuponów lub ulotek dla innych firm w twoim sklepie, lub może to być roczne partnerstwo marketingowe, które obejmuje współorganizowane wydarzenia i specjalne promocje.
Możesz także skorzystać z programu Small Business Saturday, aby lepiej poznać swoich klientów. Zacznij korzystać z ankiet przeprowadzanych w sobotę w małych firmach, aby poprosić o wkład swoich klientów w produkty i usługi, zakupy w sklepie, praktyki obsługi klienta i wiele innych.
Upewnij się, że słuchasz uważnie otrzymywanych opinii i próbujesz włączyć wnikliwość klientów do swojej firmy w sposób, który prowadzi do jeszcze większego zadowolenia klientów. Klienci lubią mieć możliwość ważenia i głosowania w małych firmach, które uwielbiają, zwłaszcza jeśli to oznacza, że przyczyniają się do przyszłego sukcesu firmy, dzieląc się swoimi przemyśleniami i pomysłami.
Co się stanie, jeśli mój biznes nie będzie cegiełką?
Możesz nadal korzystać z programu Small Business Saturday, nawet jeśli Twoja firma nie ma lokalnego sklepu lub sklepu. Wiele z powyższych pomysłów można zastosować do biznesu online za pomocą kilku poprawek. Możesz na przykład połączyć siły z innymi firmami online, aby podwoić swój zasięg. Z pewnością możesz skorzystać z narzędzi cyfrowych dostępnych w pakiecie Shop Small, aby uzyskać informacje na temat swojej witryny i mediów społecznościowych.
Jeśli masz sklep e-commerce, masz doskonałą możliwość wykorzystania Small Business Saturday i Shop Small. Spróbuj rozpocząć kampanię promocyjną w Small Business Saturday, która oferuje zniżki, promocje lub członkostwo VIP przez ograniczony czas. Promuj kampanię za pomocą mediów społecznościowych, aby zaangażować się w kontakt z obecnymi i potencjalnymi klientami.
Oprócz tych zasobów Small Business Saturday i Shop Small, American Express OPEN Forum jest zasobem internetowym stworzonym specjalnie dla właścicieli małych firm. Witryna zawiera artykuły, filmy, spostrzeżenia i wskazówki oraz miejsce, w którym można nawiązać kontakt z innymi przedsiębiorcami, aby pomóc w rozwoju firmy. Możesz przeszukać witrynę, by uzyskać wskazówki na temat wykorzystywania programu Small Business Saturday i innych wydarzeń marketingowych.
Pamiętaj, że nie tylko możesz tworzyć własne kampanie marketingowe w sobotę dla małych firm, ale możesz sprawić, że Shop Small będzie częścią strategii marketingowej przez cały rok.