Co należy zrobić w przypadku kupowania podrobionego przedmiotu z serwisu eBay

Co należy wiedzieć o zgłaszaniu sprzedawcy

Podrobione towary, zwane również podrobami, repliki, imitacje, podróbki i przedmioty inspirowane przez projektantów, nie są dozwolone na eBay w jakikolwiek sposób, kształcie lub formie. Ale to nie znaczy, że ich tam nie ma. W rzeczywistości, fałszywe przedmioty są obecne w serwisie eBay tłumnie, głównie dlatego, że sprzedający nie wiedzą nic lepszego. Bez względu na nazwę używaną do identyfikowania podrobionych towarów, stają się one coraz bardziej powszechne w Internecie, a nie tylko w serwisie eBay.

(Zapoznaj się z pełną polityką serwisu eBay.) Podróbki towarów można znaleźć na ulicy, w serwisie eBay, sklepach z używanymi rzeczami, grupach na Facebooku, Craigslist, sprzedaży garażu, sprzedaży kościelnej i sklepach konsygnacyjnych.

Dlaczego źle sprzedaje się podróbki?

Nikt nie ucierpi, prawda? Cóż, może nie bezpośrednio, ale podrabiany przemysł napędza inne podziemne i nielegalne działania, takie jak prostytucja, handel ludźmi, broń, praca dzieci, gangi i narkotyki. Kiedy kupujesz podróbkę, wspierasz wszystkie rodzaje nielegalnych działań. Serwis eBay nie chce brać udziału w tym rynku.

Jaka jest różnica między podróbkami i podróbkami?

Według ShareAmeric a, amerykańska platforma Departamentu Stanu:

Podrobione towary udają, że są prawdziwe. Używają dokładnie tego samego logo marki lub znaku towarowego lub symbolu podpisu, np. Nike swoosh lub logo Coach. Celowo starają się przekonać kupującego, że przedmiot jest autentyczny.

Podróbki imitują wygląd przedmiotu, ale nie kradną dokładnego logo lub symbolu, aby celowo oszukać kupującego. Przykładem może być marka Target, która wygląda podobnie do wiodącej marki odzieżowej. Niezupełnie, ale blisko droższej marki, którą kopiuje.

Jak fałszywe kończy się na serwisie eBay?

Serwis eBay jest nasycony podrobionymi towarami z kilku powodów:

1. Sprzedawcy naprawdę nie wiedzą nic lepszego. Wydaje im się, że jeśli zrzekną się na swojej liście, że przedmiot jest podróbką, jest to dopuszczalne. Nie jest.
2. Sprzedawcy nie wiedzą, że przedmiot jest fałszywy. Torebki, markowe dżinsy, okulary przeciwsłoneczne i zegarki to najbardziej podrabiane rzeczy. Ale buty UGG mogą być fałszywe. Koszule golfowe Hugo Boss, kurtki Burberry i szale Chanel.
3. Sprzedawcy dokładnie wiedzą, co robią i nie sądzą, że zostaną złapani. Jak

Mimo że serwis eBay nie pozwala sprzedawcom oferować podróbek torebek, pojawiają się one w serwisie eBay, ponieważ niemożliwe jest, aby serwis eBay sprawdzał każdy nowy wpis. Miliony artykułów są wysyłane dziennie. Ocena każdego pojedynczego przedmiotu, aby sprawdzić, czy jest fałszywy, nie jest możliwa. Jednak sprzedający, którzy zostali przyłapani na sprzedawaniu imitacji przedmiotów, mogą i mają swoje aukcje usunięte z serwisu eBay, a nawet mogą zostać zabronione sprzedaży na platformie razem.

Jak ustalić, czy przedmiot jest podrobiony

Aby zidentyfikować podróbkę, spójrz na wszystkie zdjęcia. Czy szwy i wzory na produkcie pasują idealnie? Podobnie jak w przypadku fałszywej torby Trenera, "Cs" będzie poza środkiem, trochę pochylony, ma postrzępione krawędzie lub po prostu wygląda jak tandetna konstrukcja. Prawidłowe przedmioty będą miały wzory wycentrowane z przodu iz tyłu.

Szwy będą również dobrze wykonane bez przerw, fałd ani pęknięć.

Sprawdź, gdzie został wyprodukowany przedmiot. Podczas gdy niektóre legalne przedmioty projektanta są wykonane w Chinach, ale musisz wykonać badania, aby określić, które z nich. Czy firma True Religion Jeans ma fabrykę w Chinach? Czy wszystkie torby Louis Vuitton są produkowane we Francji?

Bacznie śledź zdjęcia. Zapytaj sprzedającego, czy zdjęcia przesłane do serwisu eBay pochodzą z rzeczywistej torby, którą kupujesz. Jeśli nie jesteś pewien, poproś o więcej zdjęć - wiarygodni sprzedawcy chętnie Ci pokażą więcej.

Możesz również poprosić sprzedawcę o okazanie dowodu autentyczności. Powinni być w stanie pokazać kopię pokwitowania lub podobnych dokumentów. Jeśli pokwitowanie nie pochodzi od renomowanego sprzedawcy, takiego jak sklep Coach, Nordstrom lub Bloomingdales, może być fałszywe. Zawsze wykonuj swoje badania na sprzedawcy.

Sprawdź ich opinie i historię sprzedaży.

Jeśli otrzymasz podróbkę od Sprzedającego w serwisie eBay

Intencja nie ma znaczenia. Jeśli przedmiot jest fałszywy, możesz skorzystać z regresu.

1. Skontaktuj się ze sprzedawcą i powiedz o tym. Sprzedawca może nawet nie wiedzieć. Sprzedawca powinien zaoferować pełny zwrot pieniędzy. Jeśli chcą odzyskać przedmiot, muszą zapłacić przesyłkę zwrotną.
2. Jeśli sprzedawca nie współpracuje, jesteś objęty Gwarancją eBay, ponieważ otrzymałeś przedmiot, który nie pasuje do opisu sprzedawcy. Otwórz oświadczenie, że otrzymany przedmiot jest sfałszowany, a serwis eBay go podejmie.

Serwis eBay chce, aby kupujący mieli pozytywne doświadczenia i wracają, by robić więcej rzeczy. Dlatego oferują gwarancję na eBay, która mówi: "Odbierz zamówiony przedmiot lub zwrot pieniędzy.

Zaktualizowane przez Suzanne Wells w dniu 28 lutego 2017 r.