Przykłady outsourcingu
Outsourcing jest środkiem oszczędnościowym, a praktyka może mieć znaczący wpływ na takie sektory, jak produkcja.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych producenci zlecili prace zagraniczne krajom takim jak Chiny i Bangladesz. Ta praktyka jest również znana jako "offshoring", która obejmuje outsourcing do strony trzeciej w kraju innym niż kraj, w którym firma outsourcingowa ma na celu zaoszczędzenie kosztów pracy.
Outsourcing nie ogranicza się do tworzenia miejsc pracy. Biura obsługi klienta, takie jak te w call center i zadania programistyczne są również zlecane przez firmy poszukujące sposobów na obniżenie kosztów. Duża liczba firm zleca przynajmniej niektóre funkcje związane z zasobami ludzkimi, takie jak zarządzanie zasiłkami pracowniczymi i listy płac.
Outsourcing może również obejmować zakup komponentów z innego źródła, takich jak komponenty do sprzętu komputerowego. Komponent można nabyć za niższy koszt, niż byłoby to w przypadku firmy, gdyby sam był produkowany, a komponent może być wyższej jakości.
Usługi IT mogą być również zlecane na zewnątrz. Na przykład cloud computing i software-as-a-service (SaaS) oferują firmom dostęp do usług komputerowych i narzędzi, które kiedyś były zarządzane wewnętrznie przez dział IT firmy.
Korzyści z outsourcingu
Outsourcing może uwolnić gotówkę, personel, zaplecze i zasoby czasu dla firmy.
Może to skutkować oszczędnościami dzięki niższym kosztom pracy, podatkom, kosztom energii i obniżkom kosztów produkcji.
Oprócz oszczędności kosztów, firma może również stosować strategię outsourcingu, aby skupić się na swoich podstawowych kompetencjach biznesowych. Dzięki temu firma może poświęcić więcej zasobów na to, co robi dobrze, co może poprawić efektywność i zwiększyć konkurencyjność. Produkcja może zostać usprawniona, a czas produkcji skrócony przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych.
Te dodatkowe funkcje, które są outsourcowane, zazwyczaj trafiają do zewnętrznych organizacji, dla których ta funkcja jest podstawową kompetencją biznesową, co dodatkowo przynosi korzyści biznesowi dzięki ulepszonemu zarządzaniu tymi funkcjami.
Firma może również wybrać outsourcing w celu uniknięcia rządowych przepisów lub mandatów, takich jak przepisy dotyczące ochrony środowiska lub przepisy i wymogi bezpieczeństwa.
Wady Outsourcingu
Podczas gdy outsourcing ma wiele zalet, ma również pewne wady. Należy zarządzać relacjami z osobą trzecią, która przyjmuje funkcje zlecone na zewnątrz. Obejmuje to negocjowanie i podpisywanie umów, co wymaga czasu i zaangażowania radcy prawnego spółki, a także codziennej komunikacji i nadzoru nad zlecaną na zewnątrz pracą.
Bezpieczeństwo jest ważnym czynnikiem w outsourcingu. Stosunki te nieuchronnie wiążą się z dostępem organizacji trzeciej do poufnych danych biznesowych, tajemnic handlowych i innych poufnych informacji, które są niezbędne do wykonywania zakontraktowanej funkcji.
Mogą również wystąpić negatywne wpływy public relations na firmę, gdy outsourcing skutkuje utratą dużej liczby miejsc pracy.