Michael Dell i narodziny imperium komputerowego
Micahel Dell był studentem na Uniwersytecie Teksańskim w Austin, kiedy wymyślił Dell w swoim akademiku poza kampusem.
Jego celem była sprzedaż komputerów zgodnych z IBM PC zbudowanych z komponentów magazynowych.
Michael zaczął inwestować w przekonanie, że sprzedając systemy komputerów osobistych bezpośrednio klientom, PC's Limited (pierwotna nazwa firmy) może lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostarczyć najbardziej efektywne rozwiązania komputerowe, aby sprostać tym potrzebom.
Michael porzucił szkołę, aby skoncentrować się na swoim nowo powstałym biznesie po tym, jak otrzymał od swojej rodziny 1000 dolarów na kapitał ekspansji
Oświadczenie misji Dell
"Misją firmy Dell jest być najlepiej prosperującą firmą komputerową na świecie, która zapewnia najlepszą obsługę klienta na obsługiwanych przez nas rynkach, dzięki czemu spełni oczekiwania klientów w zakresie:
- Najwyższa jakość
- Wiodąca technologia
- Konkurencyjne ceny
- Indywidualna i firmowa odpowiedzialność
- Najlepsza w swojej klasie obsługa i wsparcie
- Elastyczna możliwość dostosowywania
- Wyższe korporacyjne obywatelstwo
- Stabilność finansowa
Krótka historia firmy Dell Inc.
Cztery lata po założeniu akcje Dell sprzedano za 8,50 USD, a IPO spółek komputerowych - 30 mln USD.
Dell zatrudnił aż 78 000 osób na całym świecie, co stanowi pięciokrotnie więcej osób niż zatrudnionych w University of Texas, miejscu narodzin firmy.
Produkty Dell są teraz również sprzedawane online oraz w sklepach Wal-Mart, Staples i innych punktach sprzedaży detalicznej .
Spojrzenie na Inventor Michael Dell
Niecałe dziesięć lat po tym, jak Michael Dell sprzedał komputery osobiste ze swojego pokoju w akademiku, został najmłodszym dyrektorem generalnym na czele firmy z listy Fortune 500, kiedy Dell został po raz pierwszy włączony na listę w 1992 roku. W 2014 roku Dell został usunięty z listy Fortune 500 całkowicie, gdy firma została potraktowana prywatnie. Przestała udostępniać oficjalne dane dotyczące zarobków społeczeństwu lub listy twórców listy Fortune 500.
W 2004 r. Michael opuścił stanowisko dyrektora naczelnego firmy Dell i poświęcił swój czas Fundacji Michael & Susan Dell. Później powrócił jako CEO Dell w 2007 roku.
Dom rodzinny Dell w Austin w Teksasie jest piętnastym co do wielkości domem na świecie, z ośmioma sypialniami, 21 łazienkami, salą konferencyjną, siłownią i 22 000 stóp kwadratowych na 60 akrach.
Dell Computers i jego sklep internetowy
Jako pionier w dziedzinie e-commerce , Dell.com postawił sobie poprzeczkę wysoko, kiedy sprzedał milion dolarów za sprzęt w siedem miesięcy po uruchomieniu online w 1996 roku. W 2007 Dell.com stał się czwartą co do wielkości amerykańską witryną e-commerce, z 4,2 miliarda dolarów w sprzedaży. W 2016 r. Dell twierdzi, że była "największą witryną handlu elektronicznego dla komercyjnych produktów technologicznych na świecie".
W 2017 r. Firma Dell zajęła trzecie miejsce w światowym udziale w rynku, sprzedając 40,7 miliona produktów w roku kalendarzowym 2016.
Tradycyjne i cyfrowe strategie marketingowe firmy
W latach 2010 Dell zaczął koncentrować się na strategiach handlu elektronicznego i mediów społecznościowych, aby dotrzeć do lojalności i potencjalnych klientów dzięki różnym strategiom marketingowym. Działania marketingowe działały. Jedna kampania telefonii komórkowej, która reklamowała loterii, uzyskała lepszy wskaźnik odpowiedzi w ciągu czterech godzin niż podobna kampania bezpośrednia w ciągu 30 dni. Dell zarabia też podobno ponad 1 milion dolarów, przekazując wiadomości o sprzedaży i rabatach swoim obserwatorom na Twitterze.
Znane cytaty autorstwa Michaela Della
- To dzięki ciekawości i sposobnościom na nowe sposoby, które zawsze odwzorowywaliśmy w Dell. Zawsze jest szansa, aby coś zmienić.
- Otworzyliśmy firmę, budując ją na zamówienie klienta ... Nie zrobiliśmy tego, ponieważ w przyszłości widzieliśmy jakiś ogromny paradygmat. Zasadniczo po prostu nie mieliśmy kapitału.
- Czasami trzeba po prostu podskoczyć do baru i zaryzykować. Popełniliśmy kilka błędów, ale mieliśmy też siłę, by wypracować wyjście.
- To klienci sprawili, że Dell jest świetny na pierwszym miejscu ... Jeśli będziemy wystarczająco inteligentni i wystarczająco szybcy, aby wsłuchać się w potrzeby klientów, odniesiemy sukces.
Siedziba główna firmy Dell
1 Dell Way
Round Rock, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355
Globalny centralny kampus Dell to obiekt o powierzchni 2,1 miliona metrów kwadratowych zasilany całkowicie przez energię wiatru i energię gazu przetworzoną ze składowiska. Pracownicy na miejscu mają dostęp do centrum fitness, centrów bankowych, sklepu pracowników, pokoju matki i notariusza.
W regionie obu Ameryk zatrudnionych jest 39 500 osób, a zakłady produkcyjne w Austin w Teksasie; Nashville, TN; Winston-Salem, NC; i Eldorado do Sul, Brazylia.
Dell Regionalna Centrala Azji i Pacyfiku
Dell Singapore Pte Ltd.
180 Clemenceau Avenue
# 06-01 Haw Par Center
Singapur 239922
W regionie Azji i Pacyfiku zatrudnionych jest 32 100 pracowników. Zakłady produkcyjne znajdują się w Malezji, Indiach i Chinach. Biura regionalne znajdują się w 13 krajach.
Siedziba regionalna Dell Europa, Bliski Wschód i Afryka
Dom Milbanke
Western Road
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW