Ponieważ Millenialsi stanowią tak dużą grupę, mają tak ogromną siłę nabywczą, są zaznajomieni z internetem i często robią zakupy przez Internet, mądrze jest zrozumieć ich jako konsumentów, abyśmy mogli lepiej służyć im w serwisie eBay.
Kilka faktów na temat Millenialsów jako konsumentów:
Millenialsi nie zwracają uwagi na masową reklamę, ale są bardzo dostrojeni do mediów społecznościowych i blogów. Udostępnij swoje wpisy na Facebooku, Pinterest i Twitterze. Millenialsi częściej ufają postom, na które odpowiadają ich znajomi i rówieśnicy niż reklama na Facebooku lub w Google. Jeśli jesteś blogerem, dołącz tu kilka linków do aukcji w serwisie eBay. Nie tylko publikuje wpisy na swoim blogu, tworząc linki zwrotne do aukcji, ale zyskasz wiarygodność wśród kupujących.
Według szacunków serwisu eBay aż 40% wszystkich sprzedaży odbywa się na urządzeniach mobilnych. Liczba ta prawdopodobnie wzrośnie w przyszłości, gdy świat stanie się bardziej zaawansowany technologicznie. Zgodnie z artykułem o Entrepreneur.com, 85% pokolenia Millennial ma własne telefony komórkowe.
85% pokolenia Tysiąclecia przekłada się na 70 milionów ludzi w samych Stanach Zjednoczonych, którzy mogą robić zakupy w serwisie eBay za pomocą swoich telefonów komórkowych.
Optymalizacja aukcji na urządzenia mobilne w serwisie eBay ma kluczowe znaczenie dla dotarcia do tysiąclecia. Jeśli aukcje nie są przyjazne dla urządzeń mobilnych, kupujący mogą pominąć wpis i przejść do następnego. Serwis eBay zapewnia bardzo szczegółowe strategie optymalizacji pod kątem urządzeń mobilnych.
Oprócz zrozumienia sposobu, w jaki Millennials robią zakupy, ważne jest, aby dowiedzieć się, jakie marki kupują.
Oto lista 5 marek, które pokochają milenialsi i są często kupowane i sprzedawane w serwisie eBay. Poszukaj tych marek, gdy jesteś w sklepach z używanymi środkami, w grupach sprzedaży na Facebooku lub w sprzedaży w garażu.
1. Ikea. Większość ludzi myśli o meblach, kiedy myślą o Ikei, ale marka ma o wiele więcej. Ikea sprzedaje wiele innych przedmiotów, w tym wystrój domu, pościel, zabiegi i akcesoria do okien, artykuły dla zwierząt domowych, artykuły dla zdrowia i urody oraz artykuły dla dzieci. W rzeczywistości serwis eBay pokazuje 32 000 artykułów, które są obecnie sprzedawane ze słowem kluczowym Ikea. Sprzedajemy 13 000 przedmiotów ze słowem kluczowym Ikea, z których 3.400 jest sprzedanych. Liczby te wskazują, że istnieje popyt na tę markę, a ludzie idą do serwisu eBay, aby je kupić i sprzedać.
2. Victoria's Secret. Ta seksowna międzynarodowa marka jest dobrze rozpoznawalna niemal wszędzie. Najbardziej znana z prowokacyjnej bielizny Victoria's Secret sprzedaje również odzież sportową, stroje kąpielowe, spraye do ciała i bieliznę nocną. Wszystko z PINKem otynkowanym na tylnym końcu jest dobrym sprzedawcą. eBay pokazuje ponad 72 000 aukcji używanych przedmiotów z Victoria's Secret w tytule, ponad 30 000 aukcji sprzedanych, z czego 3500 to przedmioty w stanie sprzed wymiany.
3. Buty myśliwskie. Jest to właściwie ugruntowana marka, która jest na dobrej drodze.
Stworzony w 1856 roku w Szkocji, Hunter ma historię innowacji i pionierskiego wzornictwa. Te buty sprzedają za 150 dolarów. Serwis eBay pokazuje 862 aktywnych aukcji na buty myśliwskie w stanie używanym i 4 500 sprzedanych aukcji. Rzadko zdarza się, aby zobaczyć markę, która ma więcej sprzedanych przedmiotów, które aktywnie są wymienione - to wskazuje na niedobór, który jest dobry dla sprzedawców. Im mniej jest czegoś, tym więcej płacą kupujący.
4. Biżuteria Kendra Scott. Jest to butikowa marka biżuterii z naturalnych kamieni w unikalnych wzorach. Kendra Scott jest kochaną globalnie marką o wartości wielu milionów dolarów. Serwis eBay pokazuje 1800 aktywnych ofert dla tej marki, ponad 6900 sprzedanych, 1 191 wcześniej zakupionych. Kolejny przykład niedoboru na eBayu.
5. Winorośl winnic. Ten sklep powstał w Martha's Vineyard i sprzedaje ekskluzywne, preppy i drogie ubrania, w tym krawaty, koszule na guziki, koszulki polo, szorty, stroje kąpielowe, t-shirty i bieliznę nocną.
Serwis eBay pokazuje 12 000 aktywnych aukcji dla tej marki, 24 000 sprzedanych ofert, z których 14 000 jest sprzedanych.
Zrozumienie klientów to sprytny sposób na poszerzenie linii produktów, zapewnienie lepszej obsługi i ostatecznie rozwój firmy. Jak mówi Seth Godin: "Znajdź produkty dla swoich klientów, a nie klientów dla twoich produktów." Wraz z wiekiem Tysiąclecia będą mieli większą siłę nabywczą i staną się pokoleniem wpływającym.