Amazon buduje reputację poprzez odważne strategie i technologie
Amazon.com zmienił oblicze handlu detalicznego, wykorzystując odważne strategie łańcucha dostaw i wdrażanie innowacyjnych technologii. W tym artykule omawiamy niektóre sposoby, w jakie Amazon ukształtował swój łańcuch dostaw, pozostawiając konkurentom trudny do nadrobienia.
Szybki wzrost
W 2004 roku, 10 lat po założeniu Amazona, jego roczne przychody wyniosły niecałe 7 miliardów dolarów. Według Statisty, w 2016 r. Dochody osiągnęły jednak prawie 136 mld USD.
W rzeczywistości Amazon jest najszybszą firmą, która osiąga 100 miliardów dolarów w przychodach ze sprzedaży, trwa tylko 20 lat. Od samego początku Amazon rośnie w tempie około 20 procent rocznie. Obecnie cieszy się 6,4% globalnej sprzedaży e-commerce brutto. Wiele osób uważa, że Amazon działa z myślą o przychodach z 1 biliona dolarów rocznie. Jeśli weźmiesz 20 procent rocznej stopy wzrostu Amazona do kalkulacji, powinna osiągnąć cel wynoszący 1 bilion dolarów rocznych przychodów do 2027 roku.
Bez względu na to, jak osiągalny jest ten cel, jedną z głównych tajemnic masowej transformacji Amazon od prostego księgarza online do najbardziej dominującej i budzącej grozę siły w branży detalicznej jest jej innowacyjny i wysoce wydajny łańcuch dostaw. Ciągłe dążenie Amazon do dostarczania produktów klientom w jak najkrótszym czasie powoduje silną presję na innych gigantów w branży detalicznej na całym świecie, a tym samym zmienia sposób zarządzania łańcuchem dostaw.
Strategia wprowadzania zmian w grze Amazon
W 2005 roku Amazon uruchomił usługę Amazon Prime. Klienci, płacąc roczną opłatę członkowską, otrzymywali gwarantowaną dwudniową dostawę na setki tysięcy produktów. W rzeczywistości wprowadzenie dwudniowej dostawy zmieniło grę i ustaliło dominację Amazon w branży handlu online.
Kiedy wielu innych sprzedawców detalicznych zaczęło nadrabiać tę strategię, oferując swoją własną, dwudniową dostawę, Amazon dał przewagę nad powierzchnią gry oferując jednogodzinną dostawę z usługą Amazon Prime Now. Chociaż Amazon ostatnio udostępnił bezpłatną dwugodzinną dostawę Amazon Prime Now, to dzięki swoim innowacyjnym strategiom zawsze utrudniał życie swoim głównym konkurentom.
Niesamowite praktyki zarządzania łańcuchem dostaw firmy Amazon
Amazon cieszy się kultem. Jest to ulubiony wybór dla klientów z jednego ważnego powodu: szybkie i efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw. Połączenie zaawansowanej technologii informacyjnej, rozległej sieci magazynów, wielostopniowego zarządzania zapasami i doskonałego transportu sprawia, że łańcuch dostaw firmy Amazon jest najbardziej wydajny wśród wszystkich największych firm na świecie.
Outsourcing Zarządzanie zapasami i Insourcing Logistyka: łańcuch dostaw Amazon jest w dużym stopniu uzależniony od outsourcingu zarządzania zapasami. Zwłaszcza produkty, które nie są często kupowane lub zamawiane, nie są przechowywane w zwykłych magazynach Amazon. Zaskoczeniem może być fakt, że prawie 82 procent sprzedaży Amazon obejmuje sprzedaż zewnętrzną. W 2016 r. Wyniosło to 22,9 mld USD.
Dostawa Amazon przez godzinę lub dzień jest możliwa z powodu zależności od własnej logistyki. Tylko dlatego, że sprzedaje produkty innych firm, nie oznacza, że korzysta z logistyki stron trzecich do dostarczania produktów zamówionych przez klientów na Amazon. Amazon doskonale zdaje sobie sprawę, że w zależności od logistyki trzeciej strony po prostu wydłużyłby czas dostawy produktu. Dlatego właśnie Amazon najczęściej korzysta z własnych pojazdów dostawczych w tym samym dniu lub z godzinnej dostawy.
Opcje dostawy dla klientów: Amazon ma różne magazyny na różne rodzaje produktów i preferencje klientów dotyczące opcji dostawy. Najlepsza dostawa dla klientów Amazon, dostawa jednodniowa, dostawa pierwszej klasy i bezpłatna dostawa super-oszczędzająca to niektóre z typowych opcji dostawy dostępnych dla klientów Amazon. Ciągłe starania firmy Amazon w zakresie dostarczania produktów w najszybszym możliwym czasie sprawiają, że jest gigantem logistyki, a nie tylko liderem w branży detalicznej.
Strategia Push / Pull dla sukcesu łańcucha dostaw: magazyny Amazon są strategicznie rozmieszczone, zbliżając się do głównych obszarów metropolitalnych i centrów miast. W rezultacie stosuje strategię czystego push dla produktów, które przechowuje w swoich magazynach. Z drugiej strony stosuje strategię czystego przyciągania, gdy sprzedaje produkty od zewnętrznych sprzedawców.
Amazon Warehouse Classes and Zones: Amazon ma ponad 70 centrów realizacji w USA i ponad 90 000 pełnoetatowych pracowników. Aby spełnić coraz bardziej obiecujące obietnice dotyczące dostaw, firma umieściła wiele nowych magazynów w pobliżu lokalnych rynków miejskich. (Strategia online Wal-Mart w Chinach teraz podobnie wykorzystuje bliżej modelu spełnienia klienta, obsługującego sieć mini-magazynów.) Lokalizacja, wielkość i liczba magazynów są ważnymi czynnikami sukcesu Amazon w łańcuchu dostaw. Jego magazyny są podzielone na pięć magazynów. Jego podstawowe miejsce przechowywania w bibliotece przechowuje książki i czasopisma. Następnie, jego magazyn podstawowy palet przechowuje pełne produkty skrzynek, które mają bardzo duże zapotrzebowanie. Następnie, magazyn podstawowy przepływowy przechowuje produkty o wysokim popycie, zbierane w ilościach mniejszych niż przypadki. Jego odwrotne przechowywanie mieści produkty o nieregularnych kształtach i niskim popycie. Wreszcie, jego losowy obszar przechowywania przechowuje nowoczesny popyt, mniejsze przedmioty.
Automatyzacja magazynów: W 2012 r. Amazon nabył dostawcę zautomatyzowanych i zrobotyzowanych rozwiązań magazynowych o nazwie Kiva Systems. A w 2015 roku firma zmieniła nazwę na Amazon Robotics. Roboty Amazon Robotics mogą wybierać i pakować bez potrzeby ludzkiej pomocy, co umożliwia firmie Amazon szybką realizację zadań związanych z magazynowaniem. Z biegiem lat Amazon znacznie zwiększył swoją armię robotów magazynowych. Jego roboty magazynowe wzrosły w tempie 15 000 rocznie od 2015 r. Od stycznia 2017 r. Amazon miał ponad 45 000 robotów magazynowych, a inwazja robotów trwa nadal. Miała ona odpowiednio 15 000 i 30 000 w 2015 i 2016 roku. Do tej pory robotyka Amazona miała na celu dostarczanie towarów ludziom w celu zbierania zamówień. Nowa generacja robotów zobaczy, że same wybierają zamówienia, aby zmniejszyć zapotrzebowanie na ludzi zajmujących się zbieraniem zamówień.
Podczas gdy Amazon powiększał swoją armię robotów w swoich magazynach, początkowo inni sprzedawcy internetowi byli powolni. Teraz jednak roboty są wykorzystywane zarówno w kraju, jak i za granicą, zarówno w dużych obiektach, jak i na mniejszych wyspach automatyzacji w istniejących obiektach. Autostore jest przykładem robotycznego dostawcy automatyzacji, który może pomieścić takie wyspy automatyzacji.
Koszt łańcucha dostaw w Amazon: dzięki ogromnym korzyściom skali i pakietowi wiodących w branży strategii w zakresie łańcucha dostaw Amazon był w stanie utrzymać całkowity koszt jednostkowy dostaw do absolutnego minimum. W rezultacie trudno było konkurować z innymi firmami o znacznie niższych obrotach i tylko z własnymi magazynami.
Drony: Jedna z futurystycznych strategii łańcucha dostaw w Amazon
W roku 2013 dyrektor generalny Amazon, Jeff Bezos, ogłosił, że jego firma opracowuje oparty na dronie system dostaw o nazwie Amazon Prime Air, który będzie dostarczać produkty poniżej pięciu funtów w lokalizacjach w odległości 10 mil od centrów obsługi Amazon w ciągu zaledwie 30 minut lub mniej. Chociaż był to bardziej chwyt reklamowy, Amazon faktycznie inwestuje w oparty na dronie system dostarczania, który będzie obsługiwał podobną usługę do tego, co reklamowali. Badania są kontynuowane. Od listopada 2017 r. Ogłosił on rozwój drona, który w razie potrzeby sam się zniszczyłby podczas lotu, aby zapewnić ludziom bezpieczeństwo. W rzeczywistości rozwijanie systemu dostawy dronów jest głównym wskaźnikiem, że Amazon wyprzedza innych graczy w branży detalicznej i robi wszystko, co możliwe, aby wykorzystać wszystkie najnowsze technologie łańcucha dostaw, aby utrzymać swój łańcuch dostaw, wyraźny lider na rynku .
Sektor produkcyjny Amazona
Amazon nie jest już tylko gigantem handlu detalicznego, ponieważ produkuje szeroką gamę produktów, w tym baterie, plecaki, głośniki Bluetooth, ładowarki do iPhone'a, torby na kupki na psa i wiele innych. W rzeczywistości w niedalekiej przyszłości Amazon będzie obejmować coraz więcej kategorii produktów w swoim arsenale produktów produkcyjnych.
Amazon w jakiś sposób zrozumiał, że wiele produktów stron trzecich, które sprzedaje klientom, może być produkowanych po znacznie niższych cenach. Dzięki ogromnemu wolumenowi, w którym Amazon prowadzi transakcje, ma do czynienia z sytuacjami o dużej głośności, które pozwalają na niską produkcję. W rezultacie, sektor produkcyjny Amazona sprawia, że jest on silniejszy finansowo, a jednocześnie zdobywa udział rynkowy wielu firm produkcyjnych. Ta kombinacja produkcji wspierająca operacje detaliczne zapewnia
Amazon z ważną możliwością wzrostu przychodów.
Dolna linia
Wskaźnik innowacji Amazon w zarządzaniu łańcuchem dostaw był fascynujący. Tempo zmian było niewiarygodne, przez co trudniej utrzymać konkurencję niższej pojemności. Amazon zmusza swoich głównych konkurentów do zwiększenia inwestycji w automatyzację łańcucha dostaw, skrócenia czasu dostawy produktów, zwiększenia liczby magazynów, a nawet angażowania się w produkcję produktów. Amazon jest już poza zasięgiem większości konkurentów e-commerce online. Jednocześnie nabycie Whole Foods to kolejna odważna deklaracja przeniesienia się do cegieł i zapraw, dodatkowo podkreślając konwergencję tradycyjnych strategii handlu detalicznego i e-commerce. Co najważniejsze, unikalne strategie Amazon w zakresie łańcuchów dostaw i ciągłe innowacje technologiczne już zmieniły sposób zarządzania łańcuchem dostaw. Wraz ze zbliżającymi się postępami w robotyce, dronach i innych autonomicznych pojazdach, można tylko odgadnąć, co przyniesie przyszłość Amazonowi.