Nieetyczne praktyki biznesowe nie mają miejsca w łańcuchu dostaw
Chociaż lubimy myśleć, że ludzie, którzy decydują o umowach i umowach zakupu są uczciwi i etyczni, są tacy, którzy zaakceptują przymus, który może wpłynąć na przyznawanie kontraktów wartych tysiące dolarów dla tych, które są warte miliony dolarów.
Zakup standardów
Każda firma będzie utrzymywać swoich pracowników zgodnie ze standardami zakupowymi, które zostaną wdrożone wraz z procesami, metodami i regułami, aby proces zamówień był jak najbardziej sprawiedliwy.
Jednak zakup materiałów i usług jest procesem, który wymaga interakcji personelu zakupowego i potencjalnych dostawców, co prowadzi do osobistych relacji i kontaktów.
Specjalista ds. Zakupów w naturalny sposób zadzwoni do dostawcy, z którym ma osobistą wiedzę, zanim skontaktuje się z innymi potencjalnymi dostawcami. Relacje między firmą a ich dostawcami są takie, które rozwijają się przez pewien czas i opierają się na osobistych relacjach.
Jednakże specjalista ds. Zakupów jest zobowiązany do pracodawcy, aby ustalić najwłaściwszy produkt lub usługę po najlepszym koszcie. Zakupione są standardy zakupowe, które zapewniają, że potrzeby firmy są najważniejsze w negocjacjach z potencjalnymi dostawcami.
Pierwsze standardy etyczne dla specjalistów ds. Zakupów zostały opublikowane przez Association of Purchasing Management w 1929 roku.
Działania dostawców
Chociaż spodziewamy się, że specjaliści ds. Zakupów będą tak etyczni, jak to tylko możliwe, większość firm ma dział sprzedaży, którego zadaniem jest sprzedaż Twojego produktu, a to może oznaczać kontakt z pracownikami potencjalnych klientów, którzy mogą być kupującymi lub nie-kupującymi pracownikami.
Te zespoły sprzedaży będą miały budżety na promowanie produktów z pamiątkami reklamowymi , takimi jak długopisy, kalendarze, pamiętniki itp. Lub bardziej namacalne prezenty, takie jak lunche.
W wielu badaniach dotyczących zakupów stwierdzono, że prawie wszyscy specjaliści od zakupów akceptują coś od dostawców, nawet jeśli są tak małe jak artykuły piśmienne.
Chociaż większość firm będzie wymagać od kupujących i nie-kupujących pracowników podpisywania i przestrzegania zasad etyki, mniejsze firmy będą miały mniejszy wpływ na kodeks etyczny lub będą go przestrzegać. Niewielka porażka w biznesie jest wysoka i kluczowe znaczenie dla firm ma zdobycie biznesu, a to może odbywać się kosztem etyki.
Pracownicy nieprodukcyjni
Chociaż duże firmy nalegają na kupowanie profesjonalistów ściśle przestrzegających kodeksów etycznych, to samo nie musi się odnosić do nie-kupujących pracowników. W wielu firmach dokonywanie zakupów jest dozwolone przez szefów departamentów lub nawet przez personel liniowy, który całkowicie omija dział zakupów.
Oznacza to, że działy sprzedaży dostawców mogą kierować zamówienia do pracowników spoza działu zaopatrzenia w celu uzyskania sprzedaży, która prawdopodobnie została odrzucona przez dział zakupów. Wiele z tych nieuczciwych zamówień nigdy nie jest postrzeganych przez dział zakupów, ponieważ są one opłacane za centrum kosztów działu lub kontrole przeprowadzane przez dział księgowości.
Nielegalne zakupy mają dwie poważne wady dla firmy. Po pierwsze, wydatki nigdy nie są przekazywane przez dział zakupów, więc nie ma możliwości sprawdzenia, czy nabywca uzyskał najlepszą cenę za przedmiot. Po drugie, nabywca mógł zostać niewłaściwie wywierany, aby dokonać zakupu; być może dzięki prezentom, osobistym relacjom, a nawet konfliktom interesów .
Nielegalne zakupy mogą stanowić nawet 50% ogólnych wydatków firmy na rok. Jeśli pracownicy nieupoważnieni są ograniczeni do drobnych lub nawet zerowych zakupów, firma będzie pewna, że zakupy zostały dokonane w sposób etyczny, a najlepszy produkt został wybrany na podstawie ceny, jakości i czasu dostawy.
Podsumowanie
Specjaliści od zakupów są atutem każdej firmy. Mogą zaoszczędzić firmie tysiące, jeśli nie miliony dolarów rocznie.
Sposób, w jaki kupują produkty, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy, a ścisły kodeks etyczny zapewnia, że wszyscy potencjalni sprzedawcy są traktowani jednakowo.