Towary, które nie zostały lub nie mogą być sprzedane, określane są jako martwe zapasy. Ten rodzaj produktu nigdy nie był noszony, używany ani sprzedawany i był przez dłuższy czas w magazynie . Często ma oryginalne opakowanie i metki.
Co powoduje martwe zapasy w twoim sklepie? Oto 5 najczęstszych przyczyn:
Produkt z wadą
W tym przypadku coś jest nie tak z produktem. Może to być zła inżynieria lub projekt.
Sklepy obuwnicze, na przykład, czasami otrzymują produkty, które po prostu nie pasują prawidłowo do stóp klientów. W niektórych przypadkach był oznaczony jako rozmiar 9, ale pasował jak rozmiar 11. Wadliwe produkty są najmniej kłopotliwym rodzajem martwego towaru, ponieważ można je zwrócić, aby zostały naprawione. Na przykład możesz skontaktować się z producentem i poprosić o autoryzację zwrotu (RA) dla towaru. Sprzedawca wystawi Ci kredyt na akcje, a w wielu przypadkach nawet zapłaci za towar z powrotem do magazynu.
Klienci nienawidzą tego
To najgorszy rodzaj martwego stada. Kupiłeś go, ale klienci go nienawidzą. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej sytuacji jest zminimalizowanie strat poprzez obniżenie ceny i przeniesienie ich tak szybko, jak to możliwe. Posiadanie towarów w sklepie, których klienci nie lubią, szkodzi innym rzeczom w sklepie, a ponieważ gotówka jest królem w sprzedaży detalicznej , musisz zdobyć każdą gotówkę, którą możesz i przejść dalej. W przeciwnym razie ten produkt po prostu traci więcej pieniędzy.
Cięcie cen, aby pozbyć się tego rodzaju martwego stada może oznaczać obniżki cen nawet o 50 procent lub więcej.
Pokochasz to
Zbyt wiele razy detaliści utrzymują martwe zapasy w wyniku ego. Nie chcą przyznać, że zgłosili złe wezwanie do tego produktu i chcą udowodnić wszystkim, że się mylą. Tak jak w przypadku produktów, których klienci nienawidzą, ten rodzaj martwego stada kosztuje twoje pieniądze.
Poza tym, że nie sprzedajemy, to martwe zapasy zajmują przestrzeń na półkach, które mogłyby zostać wykorzystane do wypełnienia produktów o większym popycie. Najlepiej przyznać, że popełniłeś błąd, uwolnić dowolną gotówkę, wyrzucając martwe zapasy i skupić się na bardziej dochodowych produktach.
Słaba komunikacja
Słaba komunikacja między kupującym (często właścicielem sklepu) a pracownikami działu sprzedaży może doprowadzić do tego, że zapasy magazynowe są martwe, ponieważ nikt nie wie, jak je sprzedać lub rozumie, dlaczego klient tego chce. Aby temu zapobiec, upewnij się, że istnieje plan, który ma na celu edukowanie osób z działu sprzedaży o każdym produkcie na półkach.
Powielanie
Możesz mieć różne produkty, które są zbyt podobne do siebie, a pracownicy działu sprzedaży mogą naciskać jeden, podczas gdy drugi po prostu siedzi na półkach. Przed wprowadzeniem nowych produktów do swojego sklepu poproś swoich pracowników o obejrzenie próbek tych produktów wraz z tym, co już sprzedałeś. To ćwiczenie wizualne może naprawdę pomóc zidentyfikować zduplikowane elementy w sposób, w jaki patrzenie na zdjęcia nie może.