Jeśli zastanawiasz się nad dodaniem sklepu internetowego do rozszerzenia oferty handlowej, ta lista narzędzi pomoże Ci znaleźć to, czego potrzebujesz, aby sklep internetowy działał szybko i efektywnie.
Narzędzia nazw domen
Pierwszym krokiem dla większości sklepów internetowych jest znalezienie właściwej nazwy domeny . Dobra nazwa domeny powinna wspierać Twoją markę, być jak najkrótsza i łatwa do zapamiętania. Masz wiele opcji wyboru nazwy domeny - możesz użyć istniejącej domeny witryny biznesowej, odmiany tej domeny lub zacząć od czegoś zupełnie nowego. Poniższe narzędzia dadzą ci kilka pomysłów, gdy zaczniesz odgadywać strategię swojej domeny.
1. Bust A Name: narzędzie, które pomoże Ci znaleźć domeny, które są dostępne i zarządzać posiadanymi domenami.
2. Domainr: to narzędzie pomaga znaleźć idealną nazwę domeny, eksplorując całą przestrzeń nazw domeny, w tym domeny spoza .com, .net i .org.
3. Dot-o-Mator: łatwe w użyciu narzędzie, które tworzy sugestie nazw domen na podstawie słów kluczowych wprowadzanych do narzędzia.
4. Nazwa siatki: ta usługa dostarcza sugestii nazw domen przy użyciu synonimów, sufiksów, przedrostków i innych.
Platformy e-commerce
Gdy e-commerce znajdowało się w powijakach, sprzedawcy internetowi musieli korzystać z wielu różnych usług, aby dzielić się doświadczeniem w zakresie zakupów cyfrowych, w tym narzędziami galerii produktów, wózkami na zakupy, procesorami płatności i innymi.
Obecnie istnieje wiele platform, które zapewniają wszystkie elementy, które są ważne w twoim sklepie internetowym. Ta następna lista jest zbiorem niektórych z tych narzędzi.
5. BigCommerce: dostosuj swoją witrynę za pomocą łatwych w użyciu szablonów, zarządzania wysyłkami i płatnościami oraz listą produktów na Amazon, eBay i Facebooku.
6. E-junkie: platforma na zakupy, która pomaga sprzedawać zarówno cyfrowe pliki do pobrania, jak i towary materialne za pośrednictwem PayPal, 2Checkout i Authorize.Net.
7. GoCentral Online Store: część zestawu usług GoDaddy, ta platforma pomoże Ci w wszystkim, od zarządzania zapasami po przetwarzanie płatności.
8. Gumroad: doskonałe narzędzie dla twórców cyfrowych, którzy chcą zbudować prosty, mały sklep, który pomoże Ci zbudować odbiorców.
9. Magneto: otwarta platforma e-commerce zapewniająca kompleksowe rozwiązania w zakresie sprzedaży online, rynek rozszerzeń i otwarty globalny ekosystem.
10. Shopify: platforma e-commerce, która ma wszystko, czego potrzebujesz do sprzedaży online, w mediach społecznościowych lub osobiście, zapewniając platformę dla sklepów internetowych, jak również detalicznych systemów punktów sprzedaży.
11. Sklepy internetowe Squarespace: Uniwersalna platforma do sprzedaży online, niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy jesteś już marką.
12. Volusion: Kreator stron internetowych e-commerce z profesjonalnie zaprojektowanymi motywami i możliwością dostosowywania, który pomaga sprzedawać więcej produktów online.
13. Weebly: Konstruktor stron internetowych typu "przeciągnij i upuść", który ułatwia tworzenie wysokiej jakości strony internetowej, bloga lub sklepu internetowego.
14. Wix: Kolejny twórca sklepu internetowego typu "przeciągnij i upuść", który pomaga stworzyć unikalną, spersonalizowaną stronę internetową z galeriami produktów i elastycznym projektem.
15. Woo Commerce: konfigurowalna platforma e-commerce wbudowana w WordPress, która ułatwia sprzedaż produktów fizycznych i cyfrowych.
Marketing e-mailowy
Ważną częścią rozwoju Twojej firmy poprzez e-commerce jest sposób na komunikację z klientami. W tym miejscu pojawia się marketing e-mail . Potrzebujesz platformy, która pomoże Ci zbudować bazę danych i wysłać transakcyjne wiadomości e-mail, dalsze działania obsługi klienta oraz specjalne promocje marketingowe i powiadomienia.
Zapoznaj się z poniższymi narzędziami - i listą kolejnych platform e-mail marketingowych - aby sprawdzić, które z nich najlepiej pasują do Ciebie.
16. AWeber: Platforma e-mail marketingowa z ponad 700 mobilnymi responsywnymi szablonami e-mailowymi do automatyzacji marketingu e-mailowego.
17. ConstantContact: Twórz kampanie e-mail marketingowe za pomocą dostosowywanych szablonów "przeciągnij i upuść", które możesz personalizować, wysyłać swoim kontaktom i śledzić odpowiedź.
18. MailChimp: narzędzie do automatyzacji marketingu w zakresie monitorowania produktów i innych rodzajów wiadomości kierowanych na klientów w oparciu o zachowanie, preferencje i poprzednią sprzedaż.
19. VerticalResponse: Platforma, która pomaga małym firmom w wysyłaniu wiadomości e-mail marketingowych, ankiet online i direct mail dla kampanii, które zwiększają zainteresowanie Twoimi produktami internetowymi.
Marketing mediów społecznościowych
Media społecznościowe są niezbędne dla wszystkich firm, ale szczególnie tych, które koncentrują się na sprzedaży online. Z pewnością można ręcznie zarządzać swoimi kontami społecznościowymi za pomocą każdej oddzielnej platformy, ale znacznie skuteczniej jest korzystać z platformy marketingu społecznościowego, takiej jak narzędzia wymienione poniżej.
20. Bufor: intuicyjna platforma zarządzania mediami społecznościowymi używana przez wszystkie typy firm, aby pomóc w osiągnięciu wyników mediów społecznościowych.
21. Hootsuite: narzędzie do zarządzania portalem społecznościowym, które pomaga szybko znaleźć i zaplanować treści społecznościowe, a następnie zmierzyć jego wpływ.
22. Sprout Social: pomaga wszelkiego rodzaju organizacjom czerpać prawdziwą wartość biznesową z mediów społecznościowych poprzez efektywne zaangażowanie, publikowanie i analitykę.
Narzędzia pomocy technicznej / Help Desk
Czy zastanawiałeś się, w jaki sposób poradzisz sobie z problemami z produktami, śledzisz żądania klientów lub komunikujesz się z klientami, poprawiając jednocześnie procesy obsługi klienta? Narzędzie pomocy technicznej i pomocy technicznej może być świetnym dodatkiem do każdego sklepu internetowego. Przejrzyj poniższą listę, aby sprawdzić, czy któraś z nich jest odpowiednia do Twoich potrzeb.
23. ClickDesk: oprogramowanie do czatowania i pomocy technicznej na żywo umożliwia dostosowywanie widżetu do interakcji z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym i udzielanie klientom odpowiedzi w celu zwiększenia liczby konwersji.
24. Freshdesk: oprogramowanie działu pomocy technicznej dla handlu detalicznego, obejmujące wsparcie wielokanałowe, sprzedaż biletów i funkcje wsparcia produktu, które pomogą Ci uruchomić Twój sklep internetowy.
25. Zdobądź satysfakcję: platformę zaangażowania klientów, która pomaga firmom budować lepsze relacje z ich klientami i potencjalnymi klientami.
26. HelpSpot: Help Desk i oprogramowanie obsługi klienta, które jest łatwe do skonfigurowania i pomaga poprawić zadowolenie klienta.
27. Zendesk: Wspieraj produkty, które umożliwiają firmom usprawnienie komunikacji i zrozumienie ogromnych ilości danych od swoich klientów.
Dane i analityka
Wszystkie firmy internetowe powinny monitorować swoje dane i analitykę, aby ulepszyć swoje produkty i sklepy internetowe, dać swoim klientom więcej tego, czego chcą, i lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci znajdują i poruszają się po swojej witrynie. Poniższe narzędzia zapewniają różne rodzaje monitorowania i analizy danych, które mogą być nieocenione dla właściciela sklepu internetowego.
28. Clicky: narzędzie, które obejmuje monitorowanie w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można szybko monitorować, analizować i reagować na ruch.
29. Crazy Egg: Udostępnia raporty map ciepła i raportów map przewijania, dzięki którym możesz zrozumieć, w jaki sposób Twoi goście wchodzą w interakcję z Twoją witryną, aby zwiększyć współczynniki konwersji.
30. Google Analytics: narzędzie do analityki cyfrowej do mierzenia zwrotu z inwestycji w reklamę i wydajności witryn internetowych, a także do śledzenia filmów i serwisów społecznościowych.
31. KISSmetrics: behawioralna platforma analityki i zaangażowania pomagająca zrozumieć, co ludzie robią w Twojej witrynie i produktach, a następnie dostarczają e-maile oparte na zachowaniu, aby je zaangażować.
32. Mixpanel: usługa analizy biznesowej i firma. Śledzi interakcje użytkownika z aplikacjami internetowymi i mobilnymi i zapewnia narzędzia do ukierunkowanej komunikacji z nimi.
W miarę budowania sklepu internetowego, będziesz także chciał się upewnić, że konfigurujesz go tak, aby uzyskać jak największy ruch. Ten przewodnik po SEO dla e-commerce stanowi świetny punkt wyjścia.