B2C a B2B
Przewaga B2C
Kiedy Internet w naszych domach w połowie lat 90. XX wieku, świat małych firm zmieniał się na zawsze. Po raz pierwszy możliwe stało się umożliwienie małym przedsiębiorstwom bezpośredniej sprzedaży konsumentom w sposób rzetelny. Chociaż istnieją usługi, które są skonfigurowane w celu świadczenia usług bezpośrednio konsumentom, takich jak eBay do sprzedaży towarów lub Amazon, za sprzedawanie wszystkiego innego, właściciele małych firm mieli możliwość tworzenia własnych witryn sklepowych.
Dzięki możliwości bezpośredniej sprzedaży konsumentom, model B2C, w zasadzie pozbył się pośrednika i często eliminuje konieczność korzystania w całości z serwisu eBay, Amazon i innych.
Wyzwanie B2C
Wyzwaniem dla modelu biznes-konsument jest to, że firmy muszą utrzymywać stały przychód ze sprzedaży, aby utrzymać rentowność. Kiedy gospodarka staje się trudna, konsumenci mogą dokonywać zmian w swoich wydatkach, co może mieć wpływ na działalność B2C. Ograniczenie wydatków konsumenckich może również wpłynąć na model B2B (ponieważ firmy często wymagają towarów i usług, aby pozostać w biznesie), wpływ ten jest większy, jeśli chodzi o działalność B2C. Na przykład firmy zawsze potrzebują marketingu, a zatem firmy, które świadczą usługi marketingowe dla dużej grupy klientów, mają większe szanse na przetrwanie.
To oznacza, że kierowanie do właściwej grupy konsumentów jest praktycznym sposobem na zbudowanie biznesu o stałym strumieniu sprzedaży.
Na przykład dostarczanie wysokiej jakości produktów dla smakoszy skierowanych do zamożnej społeczności jest odporne na recesję. Zdrowie i dobre samopoczucie to obszar, który zawsze ma się dobrze.
Przykłady modelu B2C
Firmy B2C obejmują, ale nie są ograniczone do następujących:
- Wyśmienity biznes żywności dla zwierząt domowych
- Domowa firma. Może to być również biznes B2B, jeśli domowy stager jest zatrudniony przez agenta nieruchomości.
- Siedzący biznes dla zwierząt domowych
- Sprzedaż w serwisie eBay
- Sklep internetowy. Może to obejmować wiele produktów, takich jak biżuteria, książki, przedmioty z wystroju domu, ubrania lub rzeczy używane przez osoby prywatne w ich życiu osobistym.
Czym B2C różni się od B2B ?
Biznes B2B to taki, który oferuje produkty lub usługi bezpośrednio innym firmom. Firma może być nabywcą końcowym, na przykład gdy firma zatrudnia copywritera (copywriter jest biznesem B2B) lub może być źródłem działalności. Na przykład, nadawcy wysyłają produkty do innych firm, które następnie sprzedają je użytkownikowi końcowemu. Dropper jest firmą typu B2B, sprzedającą swoje towary firmom B2C.
Firmy B2B obejmują, ale nie ograniczają się do następujących:
- Wirtualny asystent biznesowy świadczący usługi wsparcia przedsiębiorcom.
- Usługa bezpośredniego marketingu pocztowego , która zapewnia usługi marketingu pocztowego innym firmom.
Niektóre firmy mogą działać zarówno jako B2C, jak i B2B. Przykładowo, przedszkola mogą być otwarte dla publiczności, ale mogą również zapewniać specjalne warunki opieki nad dziećmi pracowników lokalnej firmy jako grupy. Lub w sklepach biurowych, takich jak Staples, które oferują zaopatrzenie dla firm i osób prywatnych (np. Studentów).