Omówienie marketingu mediów społecznościowych: co to jest i jak z niego korzystać

Co i gdzie jest marketing w mediach społecznościowych?

Media społecznościowe to pojęcie zbiorcze, które opisuje strony internetowe, które (1) łączą ludzi i (2) zawierają treści generowane przez użytkowników. Treści generowane przez użytkowników są znakiem rozpoznawczym witryny społecznościowej w porównaniu do tradycyjnej strony internetowej. Model ten kontrastuje z kontrolowanym edycją stylu starych mediów. Media społecznościowe są czasami nazywane Web 2.0.

Obecnie media społecznościowe to ogromna szansa na dotarcie do grupy docelowej i zwiększenie sprzedaży online.

Porozmawiajmy o różnych typach serwisów społecznościowych i o tym, jak z nich korzystać, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.

Witryny mediów społecznościowych

Wyróżniającą cechą tego typu witryny społecznościowej jest to, że użytkownicy przesyłają linki do treści internetowych (artykułów, podcastów, filmów itp.), Które uznają za interesujące. Pomyśl o tych witrynach jako filtrach społecznościowych lub witrynach typu content curation, w których najlepsza, najciekawsza treść trafia na szczyt.

Przykłady serwisów społecznościowych obejmują Digg, Reddit i StumbleUpon.

Jeśli chodzi o marketing Twojej firmy w serwisach społecznościowych, najważniejsze jest skupienie się na dostarczaniu wartościowych treści i nie jawnym marketingu się, swoich produktów lub usług (jest to szybki sposób na uzyskanie wielu negatywnych opinii i potencjalnie zabronionych od te strony). Jeśli ma to sens, możesz powrócić do swojej witryny lub innego powiązanego zasobu na własnej stronie internetowej; ale główny nacisk należy położyć na dostarczanie użytecznych informacji - content marketing to nazwa gry tutaj.

Serwisy społecznościowe

Wyróżniającą cechą portalu społecznościowego jest możliwość przesłania osobistego profilu. Te strony zwykle koncentrują się na osobach i łączą się z innymi ludźmi.

Obecnie dorośli (i firmy) dołączyli do sieci społecznościowej dzięki bardziej przydatnym witrynom, takim jak LinkedIn (sieci społecznościowe dla profesjonalistów) i Facebook (wydaje się, że jest to portal społecznościowy dla wszystkich).

W przeciwieństwie do serwisów informacyjnych w mediach społecznościowych, gdzie nacisk kładziony jest na dostarczanie wartościowych treści, kluczem do tworzenia serwisów społecznościowych jest nawiązywanie połączeń i rozwijanie relacji jeden-do-jednego. Serwisy społecznościowe to kolejna okazja, aby poznać ludzi i rozwinąć relacje, które ostatecznie mogą prowadzić do partnerstwa typu joint venture, możliwości biznesowych i sprzedaży.

Podczas gdy większość ludzi myśli o robieniu darmowego marketingu w serwisach społecznościowych, kolejną ogromną szansą jest wykonywanie płatnych reklam w mediach społecznościowych . Zaletą płatnej reklamy w mediach społecznościowych, w porównaniu z innymi środkami reklamy, jest to, że możesz laserowo celować w swoich idealnych odbiorców za pomocą danych demograficznych, psychograficznych itp. Ze względu na dużą ilość informacji osobistych gromadzonych przez te serwisy społecznościowe.

Zobacz także: Najlepsze czasy na posty na Facebooku i najgorsze czasy, aby publikować na LinkedIn .

Media społecznościowe Udostępnianie zdjęć i wideo

Jednym z najpopularniejszych typów serwisów społecznościowych są usługi udostępniania zdjęć i filmów. Mimo że serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, umożliwiają użytkownikom przesyłanie zdjęć i filmów, niezależne usługi są nadal niezwykle popularne.

Najpopularniejszą platformą do przesyłania zdjęć jest Instagram, a najpopularniejszą witryną do udostępniania filmów jest YouTube.

Pinterest staje się również ogromną witryną do udostępniania zdjęć. Jeśli znajdujesz się w szczególnie niszowej grafice , zdecydowanie skorzystasz z Pinteresta, by zwiększyć ruch w witrynie .

Zobacz też:

Witryny blogujące mikroblogowania

Czasami te, zwane "aplikacjami obecności", umożliwiają użytkownikom publikowanie bardzo krótkich wiadomości (np. Blogowanie) i łatwe śledzenie tego, co publikują ich znajomi (w tym miejscu pojawia się aspekt mediów społecznościowych).

Twitter jest zdecydowanie najpopularniejszą usługą mikroblogowania. Twitter ogranicza Cię do 280 znaków na post i pozwala śledzić grupę użytkowników ("znajomych") z jednego pulpitu.

Twitter jest wyjątkowy w tym sensie, że podobnie jak LinkedIn, jest to świetny sposób na kontakt z osobami o dużym wpływie na rynku, a także na Facebooku. To świetne miejsce, aby śledzić na bieżąco swoich najnowszych treści i ofert promocyjnych.

Inną popularną aplikacją mediów społecznościowych, którą można nazwać platformą "mikro" jest SnapChat. Podobnie jak w przypadku Twittera, tylko treść generowana przez użytkownika jest oparta na wideo, w przeciwieństwie do tekstu.

Zobacz także: 3 proste kroki do sukcesu reklamy na Twitterze

Witryny społecznościowe

Witryna lokalnego przeglądu biznesowego Yelp! pokazuje, w jaki sposób opinie społecznościowe mogą spowodować lub złamać firmę.

Opinie przesłane przez użytkownika w serwisie Amazon i system opinii w serwisie eBay to dwa inne przykłady społecznej oceny, które mogą doprowadzić do złamania firmy (lub produktu).

Kluczem jest tutaj zachęcenie klientów do wystawiania pozytywnych recenzji i ocen dla Twojej firmy, produktów i usług na tych stronach. Może to zwiększyć Twój ranking, a także zwiększyć wiarygodność i, co najważniejsze, sprzedaż w Twojej firmie.

Na przykład, jeśli sprzedajesz książki na Amazon.com , powinieneś zachęcić swoich czytelników do pozostawienia oceny i recenzji na Amazon. Jeśli masz lokalną firmę, powinieneś zachęcić swoich klientów do zostawiania pozytywnych recenzji na Yelp. A jeśli sprzedajesz produkty w serwisie eBay, powinieneś ... uzyskać punkt!

Pamiętaj, że jeśli masz lokalną firmę typu "cegła i zaprawa", powinieneś mieć wpis o firmie w Google i zachęcać klientów do zostawiania pozytywnych recenzji swojej firmy w Google. Może to zwiększyć Twój ranking i liczbę nowych klientów, których przyciągasz.

Zobacz także: Jak monitorować i zarządzać swoją reputacją w mediach społecznościowych

Media społecznościowe dla wszystkich

Media społecznościowe mają szerokie implikacje dla firm - online, a nawet offline. Jest co najmniej jedna witryna społecznościowa dla wszystkich i prawdopodobnie najlepiej Ci się przysłuży, wykorzystując jak najwięcej witryn mediów społecznościowych; Im więcej miejsc, tym większe szanse na dotarcie do odbiorców. Oto kilka ogólnych wskazówek na temat najlepszych zastosowań mediów społecznościowych w Twojej firmie:

Tutaj możesz zobaczyć wszystkie nasze artykuły marketingowe dotyczące mediów społecznościowych.

Uwaga: Edytowane przez Online Business / Hosting Expert Brian T. Edmondson