Anulowanie aukcji
Kiedy kupujący licytuje na aukcji, technicznie, wchodzi do umowy, aby zapłacić ostateczną cenę. Niestety, czasami kupujący decyduje, że nie chce zapłacić. Być może znalazł inny przedmiot po złożeniu oferty, aukcja mogła wzrosnąć zbyt wysoko, a on wystawił na aukcję emocje lub po prostu mógł zmienić zdanie. Kupujący ma tutaj kilka opcji. Po pierwsze, może po prostu nie zapłacić. Ale ta czynność może spowodować przypadek UPI lub Zaległa płatność. Zbyt wiele takich przypadków przeciwko kupującemu i jest on na stałe zawieszony w serwisie eBay.
Innym wyborem jest dla kupującego, aby zakończyć wycofanie oferty. Kupujący może z łatwością anulować ofertę, jeśli zmieni zdanie i zasadniczo "zrezygnuje" z aukcji. Jest to legalna i preferowana metoda serwisu eBay zgodnie z Warunkami korzystania z serwisu eBay.
Jeśli kupujący zmieni zdanie w sprawie sprzedaży w serwisie eBay po zakończeniu aukcji , może skontaktować się ze sprzedawcą i poprosić ją o anulowanie transakcji.
Tak długo, jak anulowanie jest na żądanie kupującego, większość sprzedawców będzie przestrzegać. Sprzedawcy nie mają powodu, aby naciskać na kupującego, jeśli kupujący nie chce już tego przedmiotu. Sprzedawca może zaoferować licytantowi ofertę drugiej szansy lub ponownie wystawić przedmiot ponownie.
Anulowanie stałej ceny Kup teraz Sprzedaż
Proces anulowania jest nieco inny w przypadku przedmiotów o stałej cenie.
Sprzedający ma możliwość umieszczenia opcji Natychmiastowa płatność na aukcji. Jeśli produkt nie ma natychmiastowej płatności, możesz współpracować ze sprzedawcą, aby anulować transakcję zgodnie z żądaniem. Jeśli przedmiot miał natychmiastową płatność, a zapłaciłeś już za nią, a sprzedawca jeszcze jej nie wysłał, możesz wysłać do sprzedawcy wiadomość z prośbą o anulowanie transakcji i wystawienie zwrotu za pośrednictwem Paypal. Większość sprzedawców będzie z tobą współpracować w tej sprawie. Nie chcą zajmować się zwrotem, więc w najlepszym interesie jest anulowanie transakcji. Kupujący nie otrzymuje żadnych negatywnych działań na swoim koncie, a także sprzedawca. Jednak sprzedawca może być nieco zirytowany i blokuje cię, ale poza tym nie ma żadnych negatywnych konsekwencji.
Anulowanie najlepszej oferty
Jeśli wysłałeś sprzedawcy najlepszą ofertę i została ona zaakceptowana, otrzymasz fakturę. Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz kupić produktu, w końcu najlepiej skontaktować się ze sprzedawcą i wyjaśnić, że nie chcesz już przedmiotu i anulować transakcję na żądanie kupującego. Ponownie, nie ma negatywnych reperkusji, poza zirytowanym sprzedawcą. Pamiętaj, sprzedawców, sprzedawaj przedmioty w serwisie eBay, aby zarabiać pieniądze. Więc gdy transakcje są anulowane, wpływa to na wynik końcowy sprzedającego.
Sprzedawca może Cię zablokować.
Anulowanie i zamówienie po wysłaniu
Jest jeszcze jeden scenariusz do rozważenia. Jeśli zmienisz zdanie na temat sprzedaży po wysłaniu przedmiotu, najlepszym sposobem działania jest skontaktowanie się ze sprzedawcą i wyjaśnienie, że zmieniłeś zdanie. Po nadejściu paczki oznacz "zwrot do nadawcy", a paczka zostanie przekierowana z powrotem do sprzedawcy. Śledzenie wyświetli, kiedy zostanie dostarczone. Sprzedający może zwrócić koszt przedmiotu, a nie koszty wysyłki, ponieważ zmieniłeś zdanie po wysłaniu przedmiotu. Możesz również otworzyć prośbę o zwrot. Ale musisz zapłacić powrotną wysyłkę. Korzystanie z metody "powrotu do nadawcy" sprawia, że paczka pozostaje nienaruszona, a sprzedawca otrzyma ją z powrotem dokładnie tak, jak ją wysłał.
Uwaga na temat komunikacji z twoim sprzedawcą
Podczas komunikacji z partnerem handlowym w serwisie eBay zawsze korzystaj z systemu przesyłania wiadomości eBay.
Wszystkie wiadomości są tam archiwizowane. Jeśli serwis eBay musi wkroczyć, aby pomóc rozwiązać spór lub odpowiedzieć na pytanie, cała korespondencja jest dla nich widoczna. Utrzymuj komunikację w serwisie eBay, aby wszystko między tobą a twoim sprzedawcą było udokumentowane.