Temat satysfakcji pracowników detalicznych coraz częściej pojawia się w dzisiejszych wiadomościach, ponieważ milenialsi tworzą nowe pokolenie pracowników ze świeżym spojrzeniem na szczęście w miejscu pracy i inne wymagania niż poprzednie pokolenia. Menedżerowie firm i dyrektorzy generalni są teraz świadomi tego, czego tak naprawdę pragną ich pracownicy handlu detalicznego; ponieważ wiedzą, że większa satysfakcja pracowników jest kluczem do poprawy wyników całej organizacji.
Jednym świetnym sposobem na poprawę satysfakcji pracowników jest obchodzenie rocznic ich pracy w specjalny i innowacyjny sposób. To może cię zaskoczyć, ale uznanie ma większe znaczenie dla pracowników niż pieniędzy, wynika z badań przeprowadzonych w 2013 roku przez wiodącą firmę motywującą pracowników Make Your Day. Czytaj dalej, aby uzyskać pięć pomysłów gwarantowanych.
1. Prysznic je z prezentami
Rocznice pracy są odpowiednikiem kariery urodzinowej. Pracownicy je pamiętają, a ty powinieneś. Każdy lubi małe prezenty na urodziny, więc pomyśl o tym, co lubi Twój pracownik i kup coś wyjątkowego. Nie musi też łamać banku! Kosz na prezenty od FTD jest często dobrym wyborem, a większość z nich można kupić poniżej 50 USD. Czy to orzechy zdrowia? Zapłać im członkostwo w siłowni. Czy wiedzą, że mają słodycze? Wypróbuj koszyk ciasteczek Mrs. Fields. Cokolwiek robisz, nie dawaj pieniędzy, mówi HaveaGreatDay.com. "Rozpoznanie usług pracownika jest wyrazem uznania.
Kompensacja oznacza coś, co zarobiliśmy. Jeśli dar jest postrzegany jako zarobiony, nie jest tak naprawdę podarunkiem ".
2. Zrób to osobiście
Ciasta i balony są miłe, ale kiedy każdy pracownik otrzymuje dokładnie to samo świętowanie, może wydawać się nieco zrobotyzowany i nieszczery. Spersonalizuj potwierdzenie ręcznie odręczną kartą, serdecznym e-mailem lub osobistą wizytą.
Powiedz swojemu pracownikowi, co dokładnie zrobił jego czas w ostatnim roku, aby przyczynić się do poprawy organizacji.
3. Daj im coś do wyświetlenia
Może to kiepskie, spersonalizowane trofeum, lub może to być specjalny kubek do kawy - wszystko, co pracownik handlu detalicznego może z dumą pokazać, że pracuje tam od kilku lat, sprawia, że ludzie czują się dobrze. Upewnij się, że nagroda jest wyświetlana publicznie, aby klienci mogli ją również zobaczyć. Przyznaj mu swoją zasłużoną nagrodę podczas krótkiej uroczystości, więc naprawdę czuje, że jest mistrzem.
4. Podaruj im drogę do sukcesu
Pracownicy są motywowani przez uznanie, ale są również zmotywowani jasną ścieżką do wzrostu. Jeśli to możliwe w ich rocznicę, usiądź z nimi i porozmawiaj o tym, gdzie aktualnie są na swoim stanowisku i zapytaj ich, gdzie chcieliby się udać w następnym roku. To nie tylko sprawia, że pracownik czuje się wzmocniony, ale także pomaga lepiej ocenić przyszłe cele wszystkich osób. Według PayScale.com utrzymanie planów rozwoju kariery jest jednym z najlepszych sposobów na utrzymanie najlepszych wyników.
5. Daj dar czasu
Może twój pracownik naprawdę potrzebuje kilku godzin, żeby szczegółowo wyszczególnić swój samochód. A może ma nadzieję, że uda się trochę czasu, aby dostać się do salonu.
Twoi pracownicy ciężko pracują dla ciebie z długimi godzinami i weekendami, więc dajesz im kilka godzin wolnego czasu na załatwianie sprawunków, drzemanie, cieszenie się obiadem z rodziną - cokolwiek! - jest zawsze bardzo doceniane. Nasze życie staje się tak gorączkowe, więc ta niewielka nagroda może zwrócić ci produktywność i motywację 10 razy w dół.