Wydajny i atrakcyjny jak Amazon wydaje się, że nadal ma swoje problemy.
Bariery wejścia
Nie możesz po prostu skoczyć na Amazon i zacząć sprzedawać. Ponieważ platforma została zalana sprzedawcami, którzy nie przestrzegają zasad, Amazon musiał bardziej rygorystycznie określać, kto może sprzedawać - i co można sprzedać. Na przykład sprzedający muszą uzyskać zgodę na sprzedaż odzieży, obuwia, torebek , artykułów motoryzacyjnych i wielu innych rodzajów zapasów. Lista kategorii wymagających zatwierdzenia wciąż rośnie. I nie jest tak łatwo być zatwierdzonym. To się nie dzieje w serwisie eBay. Nie ma barier wejścia i każdy może sprzedać dowolny przedmiot, który nie znajduje się na ograniczonej liście w serwisie eBay.
Sprzedawcy Amazon tylko otrzymują swoje pieniądze co dwa tygodnie
Kiedy sprzedajesz przedmiot w Amazon, płatność dokonywana jest poprzez przelew bezpośredni na konto czekowe co 14 dni. Amazon nie akceptuje płatności PayPal od kupujących. Może to stanowić problem, jeśli korzystasz z przychodów ze sprzedaży, by kupić więcej zasobów reklamowych do sprzedaży.
Istnieją sposoby na obejście dwutygodniowego systemu płatności, ale musisz złożyć wniosek i zostać zatwierdzony przez Amazon. W serwisie eBay zarabiasz codziennie, nawet kilka razy dziennie.
Konkurs jest brutalny
Wielu sprzedawców Amazona nie sprzedaje przedmiotów jedynych w swoim rodzaju. Sprzedają hurtowo przedmioty zakupione od hurtowników lub dostawców.
Nasuwa się pytanie, czy możesz kupić je masowo, to może również wielu innych ludzi, więc dlaczego angażować się tak wiele konkurencji dla tych samych przedmiotów? Sprzedawcy Amazon używają również oprogramowania do automatycznych zmian cen, aby ich ceny były stale dostosowywane do najniższej ceny. W przypadku wielu sprzedawców używających nowych cenników, gdy tylko jeden sprzedawca wyprzedza innego, wyrusza z rąk wszystkich resellerów i rozpoczyna się spirala obniżania cen. Jedynym zwycięzcą jest kupujący Amazon, który otrzymuje przedmioty po bardzo niskich kosztach.
Trudne i czasochłonne jest budowanie pozytywnego profilu opinii
Jeśli uważasz, że klienci eBay źle reagują na opinie, klienci Amazon są gorsi. Tylko około 1 na 30 kupujących wystawia opinię na temat Amazon, więc musisz sprzedać wiele produktów, aby zdobyć swoją opinię. Około 1 na 3 klientów eBay wystawia opinię.
Twoje produkty mogą zostać ograniczone i nie można ich używać w dowolnym momencie
Amazon ściśle współpracuje z producentami i markami. Jeśli marka zdecyduje, że nie chce sprzedawców zewnętrznych oferujących aukcje na Amazon, może uznać je za ograniczoną w dowolnym momencie. Doświadczyłem tego wiele razy na Amazon. Na przykład sprzedawałem kawę Dunkin Donuts, którą kupowałem w sklepach spożywczych i Target. Miałem około 40 worków w magazynie Fulfillment by Amazon (FBA).
Pewnego dnia otrzymałem e-maila, że Amazon współpracował z Dunkin Doughnuts, a sprzedawcy zewnętrzni nie mogli już sprzedawać tej marki. Musiałem zapłacić, żeby wypić kawę z magazynu i odesłać do mnie.
Amazon jest skomplikowany i drogi
Jest to szczególnie ważne, jeśli sprzedajesz w programie FBA. W przypadku Amazon, spełnienie ma miejsce, gdy wysyłasz swoje produkty do magazynu i siedzą tam, dopóki klient ich nie kupi. Następnie Amazon wysyła przedmiot. Problem polega na tym, że nauka systemu prep nie jest łatwa, a wiele może pójść nie tak z uszkodzonymi przedmiotami, utraconymi przedmiotami i innymi problemami z magazynowaniem. Opłaty Amazon stanowią około 1/3 ceny sprzedaży przedmiotu, który nie obejmuje miesięcznej opłaty w wysokości 39,99 USD oraz stale rosnących opłat za przechowywanie magazynu. eBay to około 15 procent ceny sprzedaży, czyli mniej więcej o połowę mniej niż Amazon.
Pomimo pułapek, wiele osób woli Amazon od konkurencji. Na początek zna Amazon, więc czuje się jak w domu. Oprócz powyższych kwestii, istnieje wiele rzeczy, których nawet wielcy lub długoterminowi sprzedawcy Amazon nie mają pojęcia. Dobrą wiadomością jest to, że mogę w tym pomóc.
Szczególnie, jeśli dopiero zaczynasz przygodę z Amazonem, oto trzy wskazówki, dzięki którym sprzedaż będzie łatwiejsza i bardziej lukratywna.
Ustawienia podatkowe
To trochę szokujące, jak wielu sprzedawców nigdy nie ustanowiło opcji windykacji podatku na Amazon, myśląc, że Amazon w jakiś sposób zajmuje się wszystkimi kwestiami podatku od sprzedaży na rynku Amazon. Okazuje się, że nic nie może być dalsze od prawdy.
Podczas gdy Amazon chętnie pobiera od ciebie podatek od sprzedaży (za niewielką opłatą), każdy sprzedający może wskazać, od którego stanu chce, aby Amazon pobierał podatek, oraz zarządzać przekazywaniem podatków do odpowiednich jurysdykcji podatkowych w całym kraju. kraj.
Wiele usług przekazów podatkowych jest dostępnych dla sprzedawców internetowych. Cztery, które lubię to Taxjar.com, Avalara.com, Taxify.com i Vertexsmb.com. Pamiętaj tylko, że sprzedawca ostatecznie ponosi odpowiedzialność za płacenie podatków.
Podczas gdy sprzedawca może zdecydować, że nie będzie pobierać podatku od sprzedaży w stanie, decydując się na absorpcję tego jako koszt prowadzenia działalności, odpowiedzialność za zwrócenie podatku nie jest opcjonalna.
Rentowność
Zbyt wielu sprzedawców skupia się na najwyższych wynikach sprzedaży, a nie na zyskach z dołu.
Zazwyczaj sprzedawcy mówią: "Chcę sprzedać 1 milion dolarów rocznie na Amazon" lub "Gdybym tylko mógł stać się sprzedawcą Amazon za 10 milionów dolarów rocznie".
Jednak nie ma długiej korzyści dla bycia dużym sprzedawcą na Amazon. O wiele mądrzejszy jest koncentracja na dolnym wzroście i uwzględnienie wszystkich kosztów z góry. Sprzedawcy, którzy osiągają wyższe zyski rok do roku szybciej niż ich najlepsza sprzedaż, radzą sobie lepiej. Zazwyczaj wymaga to zrozumienia poziomu rentowności na poziomie SKU, uwzględnienia kosztów ogólnych i ponoszenia pewnych kosztów pośrednich do każdego obliczenia zysku w SKU.
Nie możesz wycenić wszystkiego i spojrzeć tylko na ogólną liczbę sprzedaży i marże. Musisz pomyśleć o każdym SKU, który sprzedajesz w Amazon, mając własny rachunek zysków i strat, własne siły rynkowe oraz własny poziom i typy konkurencji.
Wyświetlanie optymalizacji
Możesz użyć wielu źródeł danych dostępnych w Centrum Sprzedawcy, aby poprawić jakość swojego katalogu. Dla wielu sprzedawców proces budowania i optymalizacji aukcji jest jednorazową transakcją, ponieważ w zrozumiały sposób koncentrują się na innych kwestiach operacyjnych. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, są raporty z kampanii reklam sponsorowanych produktów Amazon. Znaczącą szansę stanowi jednak wykorzystanie raportów z kampanii reklamowych Produkt sponsorowany. W tych raportach możesz zobaczyć dokładne słowa kluczowe, które były powiązane z klientami Amazon kupującymi Twoje produkty.
Sprawdzając okresowo te raporty (w szczególności w przypadku kampanii automatycznego kierowania), znajdziesz kilka słów kluczowych prowadzących do sprzedaży, która nigdy nie była przewidywana. Przeniesienie tych haseł bezpośrednio do ogólnych słów kluczowych poprawi wykrywalność pozycji w Twojej firmie. Sugeruję powtarzanie tego procesu co trzy miesiące, aby upewnić się, że zachowanie klientów specyficzne dla określonych słów nie uległo zmianie.
Jako osoba, która sprzedała się w serwisie eBay od 2003 roku, a także w Amazon od 2009 roku, eBay jest dla mnie lepszym rozwiązaniem. Jeśli jednak jesteś fanem Amazona, pamiętaj, aby zwracać uwagę na potencjalne problemy. Serwis eBay nie jest dla wszystkich, podobnie jak Amazon. To tylko kwestia ustalenia, które jest lepsze dla Twojej firmy.