Nieprofesjonalne wydarzenie firmowe Faux Pas You Might Not Know
Każdy zna kogoś, kto może wykorzystać kilka lekcji w etykiecie biznesowej. Podczas gdy ich okazjonalne pomyłki mogą czasami wywoływać u nas śmiech, częściej niż w najlepszym razie frustrujące, aw najgorszym obraźliwe. W końcu każdy profesjonalista powinien mieć więcej niż nadzieję, że nie stanie się przedmiotem takich opowieści. Jedynym sposobem, aby zapewnić, że będzie to zawsze najlepsze zachowanie zawodowe przez cały czas. Korporacyjne wydarzenia biznesowe nie są wyjątkiem.
Etykieta biznesowa nie musi być skomplikowana. Jest jednak kilka błędów związanych z etykietą, z których wynika, że zarówno goście wydarzenia biznesowego, jak i gospodarze są winni. Nie stań się statystyką faux pas. Oto 8 błędów związanych z etykietą biznesową, których należy unikać, gdy spotykają się ze zwykłymi spotkaniami biznesowymi i wydarzeniami takimi jak seminaria, konferencje, posiłki biznesowe i przyjęcia koktajlowe.
01 - Brak reakcji na RSVP
Odkładasz zaproszenie na bok swojego biurka i szybko zostajesz objęty stosem pracy. Dwa tygodnie później zapraszający host dzwoni do Ciebie i rozszerza osobiste zaproszenie, także z prośbą o społeczną interakcję z kluczowymi klientami podczas premiery. W tym czasie dajesz entuzjastyczne, "tak".
Wskazówka Etykieta Pro: Nie zmuszaj organizatorów wydarzeń do kontaktu z Tobą. Odpowiedz w ciągu pięciu dni od otrzymania zaproszenia lub prośby o datę RVSP.
02 - Nieprzestrzeganie zasad dotyczących ubioru
Scenariusz złej etykiety: wydrukowane zaproszenie, które opuściłeś 10 tygodni temu na biurku, służyło jako odłamek papieru do jakiejś przypadkowej rozmowy od tego czasu. Uruchomienie produktu to seminarium śniadaniowe w lokalnym hotelu.
Ponieważ pracujesz w firmie produkującej oprogramowanie, gdzie ubiór jest zawsze swobodny, masz na sobie khaki i koszulę z długimi rękawami. Przy stole rejestracyjnym witasz kolegę z firmy, a następnie wchodzisz do sali konferencyjnej i znajdujesz wszystkich ubranych w stroje biznesowe.
Etykieta Pro Tip: Przeczytaj zaproszenie przed wydarzeniem i zanotuj kod ubioru. W razie wątpliwości, nadmierna.
03 - Nie można przybyć na czas
Zła scenariusz etykiety: Zaplanowany program wprowadzenia produktu, w którym uczestniczysz, oznacza przyjazd o 8:30 rano i uwagi wstępne o 9:00. W tym czasie serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Patrzysz na zegarek i jest 8:50, ale masz pewność, że dotarłeś na czas.
W pośpiechu nie zauważyłeś dwóch wysłanych e-maili, podsumowując agendę i prosząc o przybycie w godzinach od 8:00 do 8:15, aby menedżerowie korporacyjni byli obecni, gdy pojawią się ważni klienci (a niektórzy zawsze przybywają wcześniej) .
Wskazówka dotycząca etykiety: Menedżerowie korporacyjni i personel zawsze będą pierwszymi, którzy pojawią się na imprezie. Wiedz, kiedy możesz się tam znaleźć.
04 - Nie można rozszerzyć Handshake
Zła scenka etykiety: 10 minut po twojej stronie przed rozpoczęciem prezentacji skanujesz pomieszczenie, aby szybko potwierdzić obecność współpracowników i sprawdzić, czy rozpoznajesz konkretnych klientów (nie udało ci się przejrzeć listy gości, która została wcześniej przesłana do ciebie).
Przechodzisz obok dwóch lub trzech klientów noszących imienne plakietki i przywitasz się z innym menedżerem korporacyjnym, ściskając jej dłoń. Następnie łapiesz talerz jedzenia i butelkę wody. Gdy obie ręce są pełne, możesz wreszcie przywitać się z klientem.
Etykieta Pro Tip: Nikt nie jest zainteresowany wytrząsaniem mokrej, lepkiej dłoni. Uścisnąć dłonie po prawidłowym jedzeniu i myciu. W tym momencie powitaj słownie, a twój klient zrozumie.
Jeśli jesteś na przyjęciu koktajlowym, spróbuj trzymać swojego drinka w lewej ręce. To pozostawia wolną rękę do uścisków dłoni, nie ryzykując zimnej, mokrej dłoni.
05 - Nie dokonanie prezentacji
Zła etykieta Scenariusz: znajdziesz stół na muffinki i wodę i usiądź - trzy minuty przed rozpoczęciem spotkania.
Na szczęście dla ciebie wszyscy przy stole znają cię, ale tylko troje z ośmiu osób zna się nawzajem. Myśląc, że nie masz dość czasu, zwracasz się do trzech znanych osób i przeoczę innych.
Etykieta Pro Tip: Pamiętaj, aby przedstawić wszystkich w grupie i dołożyć wszelkich starań, aby wprowadzić osoby o niższym rankingu do wyższej rangi w grupie (w tej kolejności).
Pamiętaj też o dołączaniu tytułów i nazw formalnych. ("Panie John Smith, pozwól, że przedstawię ci dr Jane Jones, naszego wiceprezesa ds. Rozwoju produktów, dr Jones, pan Smith jest dyrektorem ds. Relacji z klientami w Acme Corporation.")
06 - Nieprzestrzeganie odpowiednich tematów
Zła etykieta Scenariusz: minęła pierwsza godzina spotkania i czas na przerwę. W końcu pamiętaj, aby przedstawić część osób przy twoim stole.
Wtedy, pamiętasz, że dziecko jednej z osób stojących przy stole walczyło z poważną chorobą kilka miesięcy temu i postanawia zapytać o stan swojego zdrowia.
Etykieta Pro Tip: W sytuacjach związanych z imprezami grupowymi należy unikać kilku tematów, a wśród nich są tematy dotyczące zdrowia osobistego. Inne tematy, których należy unikać, to kwestie finansów osobistych, tematów dzielących i wszystkiego, co jest w plotkarze.
Opuść osobiste rozmowy na bardziej odpowiednie godziny i zawsze zostawiaj te tematy nieodpowiednie dla firm w drzwiach.
07 - Nieosiągnięcie szacownych uprzejmości
Zła etykieta Scenariusz: wszyscy przy stole radzą sobie ze sobą w trakcie przerwy, a dyskusja idzie głębiej na temat niektórych rozmówców z poprzedniej prezentacji. Klient przy stole jest bardzo zainteresowany tym, co zrobiła twoja firma, aby rozwinąć ten nowy produkt.
Brałeś udział w szkoleniu na temat rozwoju produktu i postanowiłeś podzielić się pewnymi punktami widzenia z tabelą. Nie zauważyłeś tego od razu, ale doktor Jones właśnie miał odpowiedzieć na to pytanie. Słyszysz, że zaczęła coś mówić, ale kontynuuj.
Wskazówka Etykieta: Pokaż szacunek innym w różnych sytuacjach towarzyskich i biznesowych. Dr Jones jest dyrektorem wykonawczym przy stole i to jest jej pytanie, które należy rozwiązać, chyba że się do ciebie odrodzi.
08 - Nieprzestrzeganie innych zasad etykiety biznesowej
Okej, wydarzenie wprowadzenia produktu już dawno minęło. Koniec roku, a twoi koledzy postanowili zaoferować ci pieczeń departamentów. Twoi czterej ulubieni koledzy w zarządzaniu robią wszystko, co w ich mocy, by rozerwać resztę działu na temat pogwałceń etykiety biznesowej w roku. Kilka dodatkowych tematów to:
- Nadmierne picie podczas imprez firmowych
- Nieodpowiednie maniery przy stole
- Brak rycerskości
- Brak podziękowań / podziękowań
Wskazówka Etykieta Pro: Nie bądź tą osobą. Etykieta biznesowa może wymagać pewnych unikatowych reguł i okoliczności, ale ogólnie rzecz biorąc, najlepsze zachowanie podczas imprezy biznesowej powinno być nie mniej profesjonalne niż jakakolwiek inna działalność biznesowa.