Nie przegap korzyści marketingowych Twitter może zaoferować swoją firmę.
Zanim wyślesz swojego pierwszego tweeta
Zanim zaczniesz tweetować i pisać dalej, upewnij się, że Twój profil na Twitterze jest kompletny. Podczas tworzenia swojego profilu rozważ obraz swojej marki.
Czy promujesz siebie jako osobę lub firmę? Wybierz uchwyt na Twitterze, który chcesz promować (Twoje imię kontra nazwa firmy). Wypełnij wszystkie sekcje profilu, w tym link do strony. Zawsze mieć zdjęcie profilowe. Wiele osób nie będzie stosować ogólnych profili jaj.
Gdy profil Twojej firmy zostanie zakończony, przedstawiamy sześć sposobów korzystania z Twittera dla firm.
1. Znajdź i podążaj za swoim rynkiem
Znalezienie ludzi do obserwowania może początkowo wydawać się przytłaczające. Jedną z opcji jest identyfikacja słów kluczowych, które są ważne dla Twojej firmy, śledzenie tych za pomocą narzędzia Twittera i otrzymanie streszczenia tych słów kluczowych, które są wysyłane pocztą e-mail bezpośrednio do Ciebie. Śledź rozmowy, w których wymieniasz słowa kluczowe używane przez Twój rynek, może pomóc Ci znaleźć okazję, by nawiązać rozmowę. Na przykład, jeśli prowadzisz firmę sprzątającą i jeden z twoich obserwatorów wysyła tweet na temat tego, jak brudny jest jej dom i jak mało czasu musi go wyczyścić, możesz złapać jej tweet monitorując słowo kluczowe "brudny dom" lub "czysty" . "Następnie wyślij jej wiadomość z powrotem mówiąc jej, że zasługuje na przerwę i daje jej 25% zniżki za korzystanie z usług sprzątania domu.
Możesz też zastosować podejście "low-key" i wysłać ją na swoją stronę internetową, na której znajduje się artykuł "Jak oczyścić dom w 5 minut".
Kolejnym powodem śledzenia słów kluczowych jest uchwycenie buzzów lub trendów na rynku. Pomoże Ci to zidentyfikować aktualne gorące tematy i trendy, dzięki czemu możesz odpowiednio zaplanować.
Może być także źródłem pomysłów na produkty, artykuł lub treści w mediach społecznościowych.
Po zidentyfikowaniu naśladowcy, który wspomniał o Twoim produkcie lub monitorowanym słowie kluczowym, zdecydowanie tweetuj je z powrotem. Podaj im link do kuponu lub promocji lub po prostu podziękuj im za wzmiankę. Ludzie lubią być rozpoznawani i uznawani przez firmy. Może to również spowodować pochwałę ustną, bardzo lukratywną formę marketingu .
Tylko uważaj, aby nie spanerować jako spamer. Bardziej prawdopodobne jest uzyskanie pozytywnej odpowiedzi, jeśli łączysz się, oferując pomoc lub wartość, niż promując coś. Media społecznościowe mają charakter społeczny, co oznacza, że dotyczą rozmów i budowania relacji.
2. Znajdź, obserwuj i dziel się wpływowymi osobami
Zwłaszcza jeśli jesteś nowy, łączenie się z ludźmi znanymi i szanowanymi w Twojej branży jest świetnym sposobem na zwiększenie liczby obserwujących i wiarygodności. Sztuczka nie powinna być nieprzyjemna ani podobna do stalkera. Obserwuj osoby, które szanujesz i ponownie publikujesz i / lub komentujesz, co udostępniają. Kiedy zobaczą, że dzielisz się i odpowiadasz, mogą podążać za tobą i odwdzięczyć się. Skoncentruj się na tworzeniu pozytywnych, obopólnie korzystnych relacji z tymi ludźmi. Nie patrz na to jako "używając ich" lub "co mogą dla mnie zrobić?"
Influencers pozostają na bieżąco, co jest aktualne i interesujące na Twoim rynku, więc znowu mogą być świetnym źródłem pomysłów, z których możesz korzystać w mediach społecznościowych i na blogach. Często mogą prowadzić do innych osób, które mogą być ważne w Twojej firmie w taki sam sposób, jak robi to tradycyjny marketing .
Najlepszym sposobem na pozostawanie na szczycie tweetów przez influencer jest funkcja listy, dzięki której możesz tworzyć listy osób, które dodasz do listy. Na przykład możesz mieć listę Firmę domową ze wszystkimi ekspertami w dziedzinie biznesu domowego, których chcesz przeczytać.
3. Udostępniaj rzeczy, które Twój rynek chce poznać
Błędem wielu nowych Tweeterów jest nieustanne wysyłanie materiałów promocyjnych. Ale ludzie nie chcą być sprzedani. Oczywiście, lubią słyszeć o świetnych ofertach lub sprzedaży, ale tylko przy okazji. Pamiętaj, że media społecznościowe są społeczne.
To, co czyni go wielkim, to to, że poprzez rozmowę można wzbudzić zaufanie i szacunek, ale tylko wtedy, gdy zapewnisz wartość. Jest wiele rzeczy, które możesz udostępniać na Twitterze w swoich 140 słowach. Możesz dać spostrzeżenia, wskazówki i inspiracje. Możesz dołączyć zdjęcia i wideo. Za pomocą opcji przechwytywania ekranu możesz przesłać dalej i nadal masz dużo znaków, aby dodać swoje dwadzieścia centów.
4. Użyj hashtagów (#)
W porównaniu do innych platform mediów społecznościowych, Twitter jest najbardziej nieporęczny, ponieważ porusza się zbyt szybko i trudno jest znaleźć to, co chcesz przeczytać. W rezultacie wielu obserwatorów nie zobaczy Twojego postu, chyba że im pomożemy. Najlepszym sposobem na to jest użycie hashtagów. Hashtag to znak funta #, po którym następuje tag wyjaśniający temat twojego wpisu. Aby uporządkować bałagan na Twitterze, użytkownicy będą przeszukiwać Twittera za pomocą hashtagów.
Dobrą wiadomością jest to, że nie ma jednej listy hashtagów, których musisz użyć, więc możesz wymyślić własną. Mówiąc to, musisz użyć hashtagów, których używałby twój rynek. Na przykład tweetowanie treści w domenie biznesowej, hashtag #homebusiness ma sens, ale wielu używa zamiast tego #homebiz.
Jeśli korzystasz z Twittera w celach biznesowych, konieczne jest używanie hashtagów w swoich tweetach, aby Twój typ rynku Cię odnalazł. Jak już wspomniano, możesz tworzyć własne, ale także wyszukiwać popularne hashtagi związane z Twoją firmą lub publikowane.
5. Promuj sporadycznie
Wielu sprzedawców online ma stosunek treści do postów promocyjnych (tj. 75 procent treści i 25 procent marketingu). Prawda jest taka, że ludzie chętniej odpowiadają na ciekawe lub interesujące treści niż na przekaz marketingowy. Wykonując posty promocyjne , spróbuj zaoferować bezpłatne lub tanie opcje. Na przykład, jeśli masz darmowy raport z listą e-mail, promuj to. Zbuduje twoją listę, dzięki której możesz następnie dokonać sprzedaży. Upominki, kupony i kody rabatowe są popularne (pamiętaj, aby używać hashtagów, np. # Free).
Jeśli masz dużo sprzedaży, możesz użyć Twittera, aby promować "codzienne promocje" wyłącznie dla obserwujących na Twitterze. Możesz też utworzyć kreatywne promocje na Twitterze, np. "Następnych 30 obserwujących na Twitterze otrzyma darmową koszulkę lub kupon o wartości równej 50% rabatu". Niebo jest granicą z promocjami, a Twitter pozwala na jeszcze większe poszerzenie grona odbiorców.
6. Mieć plan i system.
Większość jednoosobowych właścicieli firm domowych zmaga się z mediami społecznościowymi, ponieważ istnieje tak wiele platform i tak wiele rzeczy do zrobienia. Musisz opublikować, udostępnić, polubić, skomentować itp. Tylko z planem możesz mieć nadzieję, że zrobisz to w mediach społecznościowych . Co więcej, aby zarządzać rozmową, niezbędne są narzędzia do automatyzacji mediów społecznościowych. Narzędzia te pozwolą Ci zaplanować swoje posty, a nawet zaplanować ponowne przesyłanie starych treści. Ponadto możesz mieć listy oparte na hashtagach i / lub tematach. Na przykład mam listę hashtagów #homebusiness i kolejną listę wszystkich ekspertów z branży domowej, których obserwuję.