Jak reagować na złe wieści
Ta seria postów może pomóc w reagowaniu na złe wiadomości w dowolnej formie. Dlaczego niektóre negatywne historie znikają po kilku dniach, podczas gdy inne pozostają przez tygodnie lub miesiące?
Jakie kluczowe błędy popełniły ostatnio osoby publiczne w obliczu złych wiadomości i skandali i jak mogli tego uniknąć?
- Obsługa złych wiadomości i skandali
Złe wieści są nieuniknione. Zdarza się to każdemu i każdej organizacji. Ale co zmienia złe wieści w skandal? Stare powiedzenie w dziennikarstwie brzmi: "To nie zbrodnia, to ukrywanie". Reporterzy nienawidzą tajemnic. Jeśli pomyślą, że ktoś je zwala lub kłamie, będą kopać i kopać na zawsze. Stanie się dla nich krucjatą, co do zasady. - 4 sposoby reagowania na złe prasy
Istnieją różne rodzaje złych historii. Każdy wymaga innego rodzaju odpowiedzi. To, co robisz, będzie inne, gdy zła historia jest w rzeczywistości błędna w porównaniu do kwestii opinii. I powinieneś reagować inaczej, gdy jest krytykowany przez opinię publiczną w porównaniu do zawodowego znawcy lub krytyka. - Obrona przed plotkami, kłamstwami i propagandą
Złe wieści nie są najgorszą rzeczą, z jaką możesz się zmierzyć. Katastrofy się zdarzają. Ale plotki, kłamstwa i propaganda nie są normalną złą wiadomością. Są znacznie gorsze. Musisz reagować inaczej.
- 3 kluczowe lekcje od dezaktualizacji PR Charlie Sheen
Jesteśmy naturalnie pociągnięci do chaosu. Ludzie są również nieodłącznie zainteresowani gwiazdami i postaciami publicznymi. Kiedy więc profesjonalni sportowcy, politycy lub gwiazdy rocka dokonują autodestrukcji, ludzie naturalnie zwracają uwagę na wrak pociągu celebrytów. Ogniste wraki Charliego Sheena z pewnością przyciągnęły naszą uwagę.
- Arnold Schwarzenegger kończy swój dobry publiczny wizerunek
Miał wszystko: gubernator największego stanu w związku, gwiazdę filmową znaną na całym świecie po imieniu - lub późne nazwisko - i członka rodziny, który poślubił Kennedy'ego. Ale im wyżej wznoszą się, tym mocniej pękają i płoną. Arnold Schwarzenegger omijał Purgatory i poszedł prosto do Celebrity Hell po tym, jak wyszło, że spłodził dziecko z jednym z jego pracowników i utrzymywał to w tajemnicy przez ponad dekadę. - Chiński błąd PR z Pokojową Nagrodą Nobla
Jeśli nie chcesz, żeby reporterzy opowiadali historię, najgorszą rzeczą na świecie, jaką możesz zrobić, to spróbować ją zabić. Nic nie prowadzi do tego, że dziennikarze są bardziej szaleni niż to, że powiedziano im, że nie mogą opowiadać historii, lub że cokolwiek napiszesz, nigdy nie będzie widziane przez czytelników, ponieważ cenzorzy państwowi na to nie pozwalają. Cenzura i tajemnica to dwa filary zła w każdym redakcji. Ale tak właśnie zrobiły Chiny, gdy dysydent Liu Xiaobo wygrał Pokojową Nagrodę Nobla w 2010 roku. - Weinergate: Upadek obiecującego polityka
W jaki sposób przypadkowe zdjęcie na Twitterze staje się paszą dla skandalu, który może doprowadzić do upadku członka Kongresu - człowieka, który wielu spodziewa się być burmistrzem Nowego Jorku? Reprezentant Anthony Weiner (D-NY) miał wszystko: piękną żonę pracującą dla sekretarza stanu Hillary Clinton, obiecującą karierę w Kongresie, świetny sposób na ugryzienia i rosnącą obecność w telewizji. Jeden tweet zaczął go rozwikłać.
- Jorge Posada: Dlaczego Pro Sportowcy nie mogą być postrzegani jako Quitters
Dlaczego było tak wiele, gdy weteran Yankees Jorge Posada wziął się z meczu baseballowego i rozmawiał z prasą o tym? Posada złamał kilka zasad sportowych i public relations. Duże zasady. Sportowy PR polega na tym, co robisz, a nie na tym, co mówisz. Aktorzy, autorzy i politycy, używają słów. Mogą wykorzystać wszystkie trzy części retoryki: etos, patos i logo. Zawodowi sportowcy muszą polegać na etosie, komunikować się z opinią publiczną poprzez swoje działania. Słowa są na drugim miejscu, jeśli w ogóle. - Analiza przypadku: katastrofa LeBron James PR
Latem 2010 roku LeBron James miał świat za ogon. Był uważany za najlepszego gracza NBA, który nigdy nie wygrał tytułu, jeśli nie był najlepszy. A potem to spieprzył. W epickiej katastrofie związanej z public relations jego wolna agencja i przejście na Miami Heat zostało nieumiejętnie wykonane. Przeszedł od nieskazitelnego bohatera do złoczyńcy w oczach wielu i nie było powodu, aby tak się stało.
- Studium przypadku: wnioski wyciągnięte z LeBron James i Miami Heat
LeBron James i Miami Heat mogli uniknąć katastrofy reklamowej, która miała miejsce, kiedy przestawił się z Cleveland Cavaliers na Miami Heat. Oto jak: (1) Pozostać pokornym. (2) Opóźnianie i unikanie reflektora medialnego. (3) Skoncentrowanie się na zespole.
Powiązane linki
Public Relations
Edytowane przez Laura Lake