Dlaczego i jak mierzyć zaangażowanie mediów społecznościowych
Dzięki cotygodniowym raportom na temat ruchu w mediach społecznościowych uzyskasz krytyczną wiedzę na temat strategii mediów społecznościowych i nie będziesz musiał kiwnąć palcem, aby je zdobyć.
Dlaczego zrozumienie twojego ruchu jest ważne
Pomiar ruchu zapewnia informacje zwrotne na temat skuteczności działań marketingowych i witryny. Kiedy zastosujesz strategię lub serię taktyk, twoje dane pokażą Ci, jak dobrze pracowałeś. Dzięki tym informacjom możesz kontynuować wprowadzanie znaczących zmian, które aktywnie zwiększają natężenie ruchu i zainteresowanie obserwatorów, zamiast strzelać ślepo i mieć nadzieję na najlepsze.
Jeśli na przykład rozpoczniesz syndykowanie nowego typu treści , możesz użyć tych informacji do zmierzenia ich wpływu na odbiorców. Czy zwiększa ruch Twojej witryny? Czy rozszerza twój zasięg i zwiększa liczbę obserwujących ? Jeśli tak, możesz zwiększyć ilość nowych treści opublikowanych. Jeśli nie, możesz poprawić zawartość, złom, że metoda marketingowa na coś innego.
W końcu analiza danych pomaga skoncentrować się na tym, co działa, dzięki czemu można zaoszczędzić czas i pieniądze, eliminując to, co nie działa.
Niektóre platformy społecznościowe udostępniają dane i statystyki, ale zazwyczaj tylko po uaktualnieniu do płatnej usługi. Zamiast tego możesz bezpłatnie korzystać z Google Analytics, aby uzyskać potrzebne informacje o tym, jak działają Twoje media społecznościowe i inne działania marketingowe.
Dane do zrozumienia
Po zalogowaniu się do Google Analytics możesz wykonać szereg istotnych pomiarów odbiorców.
Udział w ruchu społecznościowym
Najpierw kliknij kartę "Acquisition" i kliknij "Overview". Tutaj zobaczysz zestawienie głównych źródeł ruchu w Twojej witrynie, w tym użytkowników społecznościowych. Pomoże Ci to zrozumieć, jak cenne media społecznościowe przyciągają użytkowników do Twojej witryny, zwłaszcza w porównaniu z innymi kanałami. Zwiększając wysiłki, liczba odwiedzających powinna rosnąć z czasem.
Udział platformy
Z listy na karcie "Pozyskiwanie" możesz kliknąć link do pojedynczej platformy społecznościowej (np. Facebook), aby wyświetlić ruch społecznościowy w podziale na udział w ruchu. Ten obszar pomoże Ci zrozumieć, które platformy społecznościowe odpowiadają za przyciągnięcie największego ruchu do Twojej witryny. Możesz także sprawdzić dane, takie jak procent nowych sesji, współczynnik odrzuceń i średni czas trwania strony, aby określić, która platforma zapewnia najbardziej trafny ruch - ruch, który najprawdopodobniej doprowadzi do sprzedaży lub zarabiania pieniędzy na miejscu.
Strony docelowe
Na karcie "Przejęcie" przejdź do "Społeczności" i kliknij "Strony docelowe". Tutaj znajdziesz najpopularniejsze strony docelowe ze swojej grupy odbiorców.
Jest to szczególnie przydatne, jeśli regularnie dystrybuujesz nowe treści ze swojej witryny, ponieważ możesz zobaczyć, które posty i która treść generuje największy udział w ruchu przychodzącym.
Istnieje kilka innych rodzajów raportów, które możesz wygenerować w Google Analytics, ale te trzy są najważniejsze dla zrozumienia wzorców zachowań na Twojej widowni społecznej. Możesz także dostosowywać te raporty, dodając lub eliminując kolumny informacji lub dostosowując przedział czasu wyświetlany w odczytach informacji.
Konfigurowanie raportu tygodniowego
Po przejściu na ekran, na którym chcesz regularnie otrzymywać aktualizacje, możesz skonfigurować automatyczne raportowanie. Projektuj raport z potrzebnymi informacjami, a następnie kliknij przycisk "E-mail" u góry strony.
Tutaj możesz ustawić wiele zmiennych, w tym:
- Adresy e-mail, na których chcesz wysłać raport
- Temat, który przyciąga twoją uwagę
- Typ pliku raportu - PDF ogólnie działa najlepiej
- Częstotliwość wysyłania raportu - w tym przypadku tygodniowo będzie idealna, ale zawsze możesz to zmienić na podstawie osobistych preferencji
Pamiętaj, że możesz ustawić automatyczne raportowanie dla wielu raportów - jeśli masz wiele danych, które chcesz śledzić, możesz regularnie otrzymywać raporty o wszystkich wysyłanych pocztą e-mail.
Zacznij zbierać te raporty i porównywać wyniki tygodni po tygodniu. Gdy modyfikujesz istniejące strategie i dodajesz nowe do miksu marketingowego , wiesz, która taktyka działa najlepiej, by przyciągnąć jak najszerszą grupę odbiorców. Sekretem sukcesu mediów społecznościowych jest próba i błąd, więc wykorzystaj te raporty jako obiektywną podstawę swoich decyzji, a także regularnie wprowadzaj poprawki i aktualizacje, aby stale ulepszać kampanię.
O autorze:
Larry Alton jest niezależnym pisarzem, którego artykuły zostały zamieszczone na stronach HuffingtonPost.com i Entrepreneur.com.